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外派员工管理
因为距离上的緣故,不太容易控制他们工作的细节。所以,我建议使用“目标管理”的方式进行管理。7 k0 s% ]" N3 C% ]4 c9 q0 F$ h
( a; R# c: v: |7 u) `; d0 T( X
+ K+ C4 ^9 y7 d6 M
在制定目标时要注意SMART原则,' {2 Q( d' C* o1 I( u& r) a2 x4 D" h% [
* w" T# R( e7 U5 s- k( l! k
Specific:目标要具体
: D- H1 G" `4 l# G* {3 i8 i$ _ _* G9 a! H% s) W, L$ h
Measurable:可量化的指标- x$ x, i8 ?# [: M/ a% I
% K6 o: R* Q8 q( z# f3 t* C
Achievable:规定完成时间! w8 L' L: o* E" ^: a) K; l
4 Z" D9 C. I2 d/ [
Relevant:相关性要强4 ]7 Y* J/ {: y( w0 F! Z- V1 g/ C9 [
% r" ?2 w* E' [6 @3 ETraceable:可随时跟踪、查看/ Q; J6 |9 ~' k' U/ o. F
) F; P* E ]4 f9 ?3 F
2 [1 S; H; }, o
具体可分以下几步来完成:
9 B/ G7 n! X1 t& N3 R
: o# H1 I, ^& u3 j" J$ U% y第一、写出目标清单
' Z, `: z5 p/ a2 ?, C( F( d+ @4 o* m3 i4 P6 C" L" r0 Q
第二、根据以上原则讲述每一个目标6 a, ]5 B2 Y$ f( c% y+ p
' g' u# k! v: `7 w4 m第三、具体的行动计划/ b8 T- |4 p7 y
% j8 |/ u9 P5 @2 A2 c* l; |. ?第四、与相关部门、人员来协调会1 y u" L2 j9 ^( C/ _5 i2 S+ T0 U
; z0 _; E1 Y8 G第五、定期彙報进展情况。
. l6 I5 m' f7 b/ o( } C. r
+ g4 d1 V' E e! e$ Z
+ i% D7 d# ?: O关于考核主要是在这些目标是否完成、是否按时完成、完成的质量如何。
0 y) v7 {7 f4 R' F4 m' y6 Z6 M5 X+ W- F& e
另外,可每星期开一次电话会议,讲述各项工作进展状况,如领导发展不妥当的地方应馬上指正。
8 a" d; L$ l/ w) J' b1 l
4 m. t' L3 I; R除些之外,每月写一次书面的总结。5 B4 p/ z% `7 C4 R% N3 w3 i( n% b
* i: F0 `* l5 `/ x+ m, B
4 \$ J& f) l* T0 ^# a为了提高激励因素,可以将目标管理与薪酬挂钓。根据每一项任务的重要程度、繁杂程度设定一定的权重,然后参看每一项的完成情况,颁发奖金。 |
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