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[求助] 如何管理外派员工?

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发表于 2002-8-22 14:53:00 |只看该作者 |倒序浏览
因业务需要公司在外地增设了很多办事处,派往驻地办事处的人员应如何管理,绩效如何评估呢?

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发表于 2002-8-23 10:03:00 |只看该作者

外派员工管理

因为距离上的緣故,不太容易控制他们工作的细节。所以,我建议使用“目标管理”的方式进行管理。7 k0 s% ]" N3 C% ]4 c9 q0 F$ h ( a; R# c: v: |7 u) `; d0 T( X + K+ C4 ^9 y7 d6 M 在制定目标时要注意SMART原则,' {2 Q( d' C* o1 I( u& r) a2 x4 D" h% [ * w" T# R( e7 U5 s- k( l! k Specific:目标要具体 : D- H1 G" `4 l# G* {3 i8 i$ _ _* G9 a! H% s) W, L$ h Measurable:可量化的指标- x$ x, i8 ?# [: M/ a% I % K6 o: R* Q8 q( z# f3 t* C Achievable:规定完成时间! w8 L' L: o* E" ^: a) K; l 4 Z" D9 C. I2 d/ [ Relevant:相关性要强4 ]7 Y* J/ {: y( w0 F! Z- V1 g/ C9 [ % r" ?2 w* E' [6 @3 ETraceable:可随时跟踪、查看/ Q; J6 |9 ~' k' U/ o. F ) F; P* E ]4 f9 ?3 F 2 [1 S; H; }, o 具体可分以下几步来完成: 9 B/ G7 n! X1 t& N3 R : o# H1 I, ^& u3 j" J$ U% y第一、写出目标清单 ' Z, `: z5 p/ a2 ?, C( F( d+ @4 o* m3 i4 P6 C" L" r0 Q 第二、根据以上原则讲述每一个目标6 a, ]5 B2 Y$ f( c% y+ p ' g' u# k! v: `7 w4 m第三、具体的行动计划/ b8 T- |4 p7 y % j8 |/ u9 P5 @2 A2 c* l; |. ?第四、与相关部门、人员来协调会1 y u" L2 j9 ^( C/ _5 i2 S+ T0 U ; z0 _; E1 Y8 G第五、定期彙報进展情况。 . l6 I5 m' f7 b/ o( } C. r + g4 d1 V' E e! e$ Z + i% D7 d# ?: O关于考核主要是在这些目标是否完成、是否按时完成、完成的质量如何。 0 y) v7 {7 f4 R' F4 m' y6 Z6 M5 X+ W- F& e 另外,可每星期开一次电话会议,讲述各项工作进展状况,如领导发展不妥当的地方应馬上指正。 8 a" d; L$ l/ w) J' b1 l 4 m. t' L3 I; R除些之外,每月写一次书面的总结。5 B4 p/ z% `7 C4 R% N3 w3 i( n% b * i: F0 `* l5 `/ x+ m, B 4 \$ J& f) l* T0 ^# a为了提高激励因素,可以将目标管理与薪酬挂钓。根据每一项任务的重要程度、繁杂程度设定一定的权重,然后参看每一项的完成情况,颁发奖金。
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发表于 2002-9-15 16:29:00 |只看该作者

定期抽查

将在外军令有所不受,但是可以让其定期向公司作汇报或不定期地突击检查.这样来评估不知妥否?
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发表于 2002-12-10 19:58:00 |只看该作者

突击检查!

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发表于 2003-1-22 15:21:00 |只看该作者

当然以其销售量来计算。

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发表于 2003-4-10 08:33:00 |只看该作者

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中人网雪山杯(2002-2009) 中人守护者

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发表于 2003-4-10 09:14:00 |只看该作者

BSC的优势就体现在这

对办事处的考核,不能仅看眼前,更重要的是看对未来业务的培养,而且考核的指标和标准也不是一成不变的。比如,刚开始在财务方面注重销售收入,随着业务的成熟重点就应该放在利润上。 " N; Y" B. X9 h( }; |* N 3 j8 L" K$ V* c4 L0 ]% G6 V/ ?: X7 A: A% l 在管理上最重要的是控制财权,在办事处不设帐号,所有资金直接在总部周转。
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发表于 2003-4-10 09:25:00 |只看该作者

外派员工的管理

公司办事处与公司部门都是同一个概念,属于公司结构的基本单元。但是,其不同于分公司,其只是业务上的特殊性,属于营销部门的一部分,因此,在进行办事处员工管理上可以运用营销部门的管理方法进行,同时也可以将这管理职责交于营销部门。 7 e B8 S; P" j$ f4 l, k# L0 K ( }9 ^5 I2 z( Y H1 `5 H: X* l另外一方法,可以按照“豆饼”大哥的意见,其方法比较专业,比较合理,即:运用目标管理的smart原则。
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发表于 2003-4-10 10:36:00 |只看该作者

豆饼讲的很好。

但实际情况可能不太适合这么做。
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发表于 2003-4-10 11:24:00 |只看该作者

豆饼的方法不错!

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