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STAR原则
所谓STAR原则,即Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。STAR原则是结构化面试当中非常重要的一个理论。S指的是situation,中文含义是情景,也就是在面谈中我们 ...
2014-3-27 09:53
做好人力资源管理的三个根本点
今年我所经营的公司,从1月份开始,房租每平方米上涨了15元,加之去年底的人员工资上调,作为总经理的我,2014年一开始,即要面临成本上涨的压力。按正常规律,成本上涨了,产品或服务的价格理应水涨船高。但是我们 ...
2014-3-27 09:27
职场人如何应对“三年之痒”
婚姻有“七年之痒”,职场也有个“三年之痒”的说法。职场人的“三年之痒”具有一定的普遍性,无论刚走出校门的职场新人,还是混迹职场多年的老手,很多人都会有这样的感受。三年之痒到来后,有些人 ... ...
2014-3-27 09:26
管理咨询师的使命
去年曾给一家企业进行《如何构建健康、务实、卓越的企业文化》的课程内训,培训结束后,老板握着我的手说:“我听过很多大师的企业文化课程,但都没太听懂。从您讲课时的话语、手势就能看出是具有使命感的老师,正如 ...
2014-3-26 15:35
招聘环节中如何做好背景调查
招聘环节中如何做好背景调查
最近一段时间,各个有关的人力资源网站都在开展“轰轰烈烈”的有关招聘中背景调查的“大讨论”,那我也来凑个热闹吧,把我们的做法分享个大家,希望能为HR们起到一个抛砖引玉的作用。 说到背景调查,对于它的解释 ...
2014-3-26 09:32
面试官,你只需要面试这四种人
对于负责招聘的HR来说,招聘的原理知识、方式方法、注意事项、测评工具,相关的人力资源管理书上都有十分详细的描述,一般来说很容易理解和掌握。但令招聘经理头疼的问题是,怎么样把这些招聘原理、技巧和工具游刃有 ...
2014-3-26 09:28
连载:民企发展是一场持久战
企业发展是有阶段性的,一般可以分为初创期、成长期、稳定期,这三个阶段均处于企业的上升阶段。认清并把握这三个阶段的特征,就可以扬长避短,该做的要做好,不该做的 ... ...
2014-3-26 09:25
一个离职客服人员的职场感悟
每个人都有感到失落迷惘的时候。人生用专制又霸道的方式运行着,每当我们心想一切尘埃落定、生活稳固的时候,生活总爱给我们惊喜,粉碎我们短暂的安逸,让我们不得不重新思考。“我走对路了吗?”“我能够赚更多钱、 ...
2014-3-26 09:16
“打鸡血“培训是一剂慢性毒药
昨天给一家企业内训结束后,学员普遍反映理论联系实际,通俗易懂,对自己的工作帮助很大。有位学员说起了她以前公司开早会的情形,老板站在一块木板上,让至少八个员工边抬着走边喊“感恩”于企业的口号,并且天天如 ...
2014-3-25 10:23
如何应对处理应聘人员放鸽子
“HR在招聘时,难免会碰到应聘人员"放鸽子"的情况,如电话通知面试说好来的不来了;已发offer通知入职,但却莫明其妙的说不来了或者联系不上直接玩消失!尤其是后者,这让HR很是抓狂但又无可奈何。遇到这种情况,HR ...
2014-3-25 09:34
如何用互联网思维打造培训产品
互联网时代,企业将产品视为一个有机生命体,产品拥有自己的生长过程,其生长动力来自用户的需求。所以,用互联网思维打造出来的产品,天然具有媒体属性,因为它们具备两个特点:一是极致的产品体验;二是强烈的情感 ...
2014-3-25 09:32
年轻人,别害怕踏出第一步
剩不到三个月就是六月,毕业季突然很快就要到了。我们周围很多朋友,不管是公司的实习生、将要从研究所毕业的学生、即将退伍开始找工作的男生,甚至是年纪比较大一点将要念完博士的朋友,最近都在问类似的问题、思考 ...
2014-3-24 14:07
人才供应链资源整合管理之雇主品牌建设
人才供应链资源整合管理之雇主品牌建设 欧洲伟大的管理思想大师查尔斯·汉迪曾今说过:“今后,我们将不再‘寻找工作’,而是‘寻找雇主’。雇主品牌建设在人才供应链管理环节中是非常重要的一环。雇主品牌与产品品 ...
2014-3-24 14:04
跟曾国藩学用人
“用工荒”已经成了一个普遍现象,“招工难”也成了很多HR的心头之痛,一方面是招不到人,另一方面是老员工不断流失,怎样利用公司现有的人才资源,根据各自的特点,通过岗位和职责的调整,来达到“化腐朽为神奇”的 ...
2014-3-24 14:04
HR工作手记:怎样做好跨部门沟通
跨部门沟通一直以来是个不太容易解决的问题。虽然现在也有不少讲关于跨部门沟通的课程,但始终来说在企业里对于如何顺畅进行跨部门沟通还是不太容易。为什么会这样呢?对于沟通,一般人的理解就是告诉对方自己想表 . ...
2014-3-24 09:49