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以某公司招聘特种维修人员为例,来探讨招聘测评技术的最新实践。如何确定特种维修人员的胜任素质,然后根据其胜任素质选择最为合适的测评手段,是摆在招聘人员面前的第一个难题。通过基本的面试、背景调查和简单的心理测试之后,确定了60名待聘人员。公司高层确定最终需要招聘50名,淘汰10名待聘人员。因为特种维修人员的培训费用比较昂贵,为了节约培训成本,同时提高招聘质量,对这60名待聘人员的测评就显得尤为重要。通过多次商议和讨论最终确定了测评的五个维度:恐高、学习能力、团队合作、纪律和体能。
选择户外拓展训练进行测评和考核,主要是根据以下几个方面。户外拓展训练的主要目的是为了进行团队合作的训练,这个大家公认的事实。基于这个意义,通过户外拓展训练来测量团队合作意识刚好符合其要旨。而在进行户外拓展的过程中,其纪律方面的测量,主要依据是在进行拓展训练之前就强调了相应的纪律,通过观察来判断应聘者违反纪律的次数。而针对恐高、学习能力和体能三个方面,在选择拓展训练的项目中就有充分的考虑。
首先通过心理测评专家的评定,我们确定了每一个维度的具体的行为描述的项,根据拓展训练的进展确定相应观察行为点,由专业测评人员进行行为观察,记录相应的行为表现。然后统一记分、评分,对分数进行标准化,由测评专业人士给予相应的文字评价。最后由用人单位主管来确定人员的去留。
具体的操作流程是这样的。根据拓展训练的要求,我们把应聘者进行编排,每一个分配一个号码,然后分为五个小组,每个小组配两个领队(即测评的专业人士),他们的主要任务就是观察应聘者的行为,记录行为表现(我们已经确定了具体需要的行为表现项目,只需要在相应的上面作标记即可)。拓展训练的项目包括巨人梯、天使之手、过河抽板等项目。并且在午间和拓展训练结束时我们安排应聘者的讨论分享活动,让应聘者畅所欲言地发表自己的看法,领队仅做引导作用,主要是进行观察,记录待聘人员的表现。
最后,关键的是得到了用人单位主管领导的一致肯定,也是招聘的录用决策的最重要的依据。不过,这种测评方式的效度还不能验证,还需要用人单位进一步的评价。
[I]附:拓展活动测评结果解释:该学生在拓展训练活动中整体表现较差。在恐高方面,该生表现较差,表现出对高空的恐惧,在高空完成任务时非常紧张,速度非常慢。在学习能力上,该生表现一般,在分享活动中发言不积极,总结不深刻,不善于和队员交流心得。在团队合作上,该生表现一般,基本上能够相互配合合作完成各项任务,配合中不是很默契。在纪律方面,该生表现优良,能够遵守团队和拓展训练的纪律,无违纪现象。在体能方面,该生表现优良,体力较充沛,完成高难度任务显得轻松。整体而言,谨慎考虑录用该生,进一步培训。[/I] |
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