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RE:[转载] 连载:从保清洁员到总经理我用了十年
第三章 职业生涯 – 我的后六年 – 第四份工作(1)6 g5 J ?0 c$ o& I4 K
' l# Y9 p) M; Z- L! S, |8 Z, q国庆后,我去中山那家工厂上班去了.第一次挂了个经理头衔,独立办公室,一房一厅的宿舍,还有人洗衣服,真好.这年, 我24岁. g. R9 g& W% X. m1 G" [' A! V- @
% I( n, w% ^8 _! i3 j我的未来太太开始在东莞做厂医,后来干脆搬到了中山,我们同居了.男孩变成了男人,女孩变成了女人.我发现她是处女,这年头真难得.从认识到现在,我们都一直很好.婚姻生活,互相尊重,互相欣赏,没有那么多矛盾的.
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, `! S$ b! Y8 E; T报到后,我才发现,我没有一个手下.这家公司根本没有品质部,一切从零开始.后来一想,也对,没有基础起码没有参照评价我的工作,那就自由发挥了.总经理是牛津大学回来的香港人,最近公司接到了GAP,COACH公司的订单, 客人连品质部都没有很不满意.而所有应聘者中,我是唯一一个可以用英文沟通的,虽然没有实际经验,但理论上足够应付客人的需要.原来,他们找我做门面,根本不是想提高内部管理.既来之,还是干点事吧,我在心理这样要求我自己.- E/ e; P V+ k0 ~- i; b1 \; `
) N. h8 J ]1 w6 X. J9 yGAP,COACH都是很有名的大公司,他们的品质系统做的非常好.做为供应商,只有学习的份.GAP的品质经理扔给我一张光碟,冷冷地多,照做吧.我打印出来,好家伙,HANDBOOK有700多页!里面太多专业词汇了,花了一个月时间,才把他翻译出来.当我发给生产部经理时,这位在这里干了20年的婶婶,连看都没看顺手给了她的文员.那一刻,我知道我要改变的东西太多.8 v0 i' F0 w9 ]+ J7 U: v
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我开始制定我的工作计划,只打算做两年,计划也只有两年.最终目标,建立品质工程组,品质检验组,视情况再做品质系统(比如ISO).通过调查发现,整个工厂连基本的质量管理概念都没有,以前的产品出不出货,把有品质不良的货拿给老板看看,老板说出就出,不出就翻工.第一步,先做培训.公司有一批货从意大利退了回来,我利用这次机会SHOW了一把.我在公司的报纸上写了篇感想,谈了对这件事的看法, 并趁机开辟了质量专栏,每期撰文,谈了一下我厂如何进行质量管理.这份报纸,被集团主席看到了,亲自写EMAIL给我,表扬了一番,所有管理人员都抄送了.这下,工作容易多了.4 a# ` A, E" V0 Y
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所以,建议那些抱怨没法与其他管理层沟通的MBA兄弟们,如果这样,你就首先把老板及那些你不能沟通的同事们培养成你的读者或"粉丝",就象要培养新产品市场一样先培养你的市场. |
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