[转载] 连载：从保清洁员到总经理我用了十年

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第三章 职业生涯 – 我的后六年 – 第四份工作(1) " p9 L7 S$ ~- h9 g1 ^; z国庆后,我去中山那家工厂上班去了.第一次挂了个经理头衔,独立办公室,一房一厅的宿舍,还有人洗衣服,真好.这年, 我24岁. ) f2 ?; a+ C, N% d' i我的未来太太开始在东莞做厂医,后来干脆搬到了中山,我们同居了.男孩变成了男人,女孩变成了女人.我发现她是处女,这年头真难得.从认识到现在,我们都一直很好.婚姻生活,互相尊重,互相欣赏,没有那么多矛盾的. 报到后,我才发现,我没有一个手下.这家公司根本没有品质部,一切从零开始.后来一想,也对,没有基础起码没有参照评价我的工作,那就自由发挥了.总经理是牛津大学回来的香港人,最近公司接到了GAP,COACH公司的订单, 客人连品质部都没有很不满意.而所有应聘者中,我是唯一一个可以用英文沟通的,虽然没有实际经验,但理论上足够应付客人的需要.原来,他们找我做门面,根本不是想提高内部管理.既来之,还是干点事吧,我在心理这样要求我自己. : `1 Y t: w; r: S0 |& RGAP,COACH都是很有名的大公司,他们的品质系统做的非常好.做为供应商,只有学习的份.GAP的品质经理扔给我一张光碟,冷冷地多,照做吧.我打印出来,好家伙,HANDBOOK有700多页!里面太多专业词汇了,花了一个月时间,才把他翻译出来.当我发给生产部经理时,这位在这里干了20年的婶婶,连看都没看顺手给了她的文员.那一刻,我知道我要改变的东西太多. : h2 }- f' `# n7 J 我开始制定我的工作计划,只打算做两年,计划也只有两年.最终目标,建立品质工程组,品质检验组,视情况再做品质系统(比如ISO).通过调查发现,整个工厂连基本的质量管理概念都没有,以前的产品出不出货,把有品质不良的货拿给老板看看,老板说出就出,不出就翻工.第一步,先做培训.公司有一批货从意大利退了回来,我利用这次机会SHOW了一把.我在公司的报纸上写了篇感想,谈了对这件事的看法, 并趁机开辟了质量专栏,每期撰文,谈了一下我厂如何进行质量管理.这份报纸,被集团主席看到了,亲自写EMAIL给我,表扬了一番,所有管理人员都抄送了.这下,工作容易多了. * O* L2 J+ w5 N& ^8 k. u& R. v * j# S6 i! q) a% a2 `所以,建议那些抱怨没法与其他管理层沟通的MBA兄弟们,如果这样,你就首先把老板及那些你不能沟通的同事们培养成你的读者或"粉丝",就象要培养新产品市场一样先培养你的市场.

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我对皮具了解并不多,专业薄弱,很多人利用这点攻击我,我反而去请教攻击我的人.人都有虚荣心,虽然他们不会告诉我太多,但总经理转给我的小报告越来越少了.我恶补了皮革方面的知识,西北轻工业学院的教材我买了一整套, 并去车间现场学习了很多制作方面的知识.很快,大月一个月,我的理论知识感觉够用了.老外来时,我可以侃侃而谈质量管理方面的问题,老外很满意,我也赢得了同事们的尊重. 0 N! u/ \, c" h# z 9 f- _+ g, h V% N接下来,设计品质部框架,制定基本文件,培养IQC/IPQC/FQC人员.培养QE人员,忙得不亦乐乎.太专业的地方,我就邀请那写攻击我的专家们讲课,我自己也顺便学学.很快,检验标准,测试标准,流程标准,物料档案,产品档案,QC考核标准, 质量分析指标与方法,文档管理,等等,一一建立起来了.其实,这些东西只不过把客人的手册消化了一下,结合我自己的理论和工厂的实际情况, 用中文写出来而已,没什么创新, 但是忽悠个品质经理当当,在这里足够了. " b& x8 _. X7 p5 Q' x" D0 o 1 d) w7 E6 I+ T) n* C大概一年左右,我几乎每天工作和学习12小时(没又加班费的), 公司的品质管理走上了正轨,主要包括QC(品质控制)和QE(品质工程)两块,品质管理功能也初见成效.没那么所原料质量问题了,也没那么所客人投诉了.每周的品质会议也在公司范围内开了起来,每周的品质报告定时发给高层及平行部门.采购及生产部门的抵触越来越少,商量的时候越来越多.一切,都是那么顺利.品质部门从我一个人也增加到了18人.抓住机会,我把这些变化用数字写出来,交到了总经理及老板的案头,成绩就这样被肯定了. 良好的人际关系是职业成功的平台.我们在实际工作中,心胸大度一些,以公司利益为重,少点争执,给你的职业"敌人"台阶并真心向他们学习,推行新的东西由上而下与由下而上相结合,很容易你就成功了. " o$ H: w. l2 W6 D. H+ i% U N在这里做了一年多的品质经理,我学到了四个字, 贬义的说,中层管理要能做到"上哄下骗",褒义的说就是上下沟通, 主动去沟才会通. 快一年半的时候,我与总经理谈了一次,了解他对质量管理的期望与规划,得知维持现状就足够了.我觉得我该离开了.况且,我必须进一步积累产品知识,积累管理经验. 我又开始留意深圳特区报上的招聘广告,偶然间看到了猎头招聘几个字眼,还看到了MBA广告.猎头是个啥子?MBA是啥子?不怕大家笑话,直到99年我才知道这两个东东.

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第三章 职业生涯 – 我的后六年 – 第五份工作 人生喜悲 + N0 ~2 d* g1 w5 m9 S4 K * d! w( `' ?4 U5 J4 i" a我在网上搜索了一下, 猎头公司多如牛毛, 原来他们就是高级中介.记得展动力郭先生所说:我们只不过是让人力资源的到合理的再分配. 7 p- w3 l: D* t0 j1 m! p很快,慎重筛选之后, 我决定通过猎头来求职.我把我的中英文简历发到了广州一家猎头公司.打电话给了我的代理, 如实地告诉她我的情况,以及我的理想.他们对我做了全方位的评估,很细节地帮我规划了后面几年的职业发展.几经接触, 我们成了无所不谈的红颜知己.我说我要在毕业10年的时候做到总经理,她说关键在于你自己,我会帮您提供机会.从那时一直到现在,我的成长一直在她的"控制"之下. 很快,猎头推荐了香港一家法国贸易公司中国区品质经理.我和猎头一起,做了充分的准备,没太多意外,获得了这个职位,在深圳办公但经常出差.这样,千喜年前,我又回到了深圳,回到了这个福地,终于年薪又可以拿到离开深圳时的水平了. 4 D3 t! B( ?2 S$ [. ? ; f. u' a$ _' d! u! ]在此建议MBA同志们,专业猎头可以让你在职业发展中少走弯路. 6 O& u1 @ A& J& p. | 2000年初,我加入了这家法国公司.初步了解,公司年销售额有30亿港币左右,主要供应商在中国大陆,以广东地区居多.业务主要是化妆品包装用品,个人护理用品及促销礼品赠品,30%位手袋类产品.我的顶头上司是个香港籍新西兰硕士,头衔是亚太品质经理,主要负责国外的供应商.世界知名的化装品公司,几乎都是公司的客户,比如Loreal, LVMH, Unilever, Estee Lauder, Mary Kay等. " H, H3 {8 n- x( h2 i* U$ { 6 u' [/ c9 V x9 d6 g; }1 D我极大的热情又一次投入到新的岗位.有幸同世界大公司的品质人员一起工作, 有幸同160家常用供应商一起工作,工作经验及管理经验进一步得到了提高.

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2000年我结婚了,总算给了我7天搞定同居两年的女友合法的身份.我们没有请客,没有拍结婚照,就这样平淡地拿了证书.对于我们,其实两年前已经结婚了,没有太多的新婚感觉,生活照它正常的轨迹生活着.在深圳关外,交了12万首期,我们有家了.终于把妈妈也接了出来,看着她老人家幸福的微笑,我心释然. 0 G9 ]+ N% l- E9 C. _ }, g: n 听猎头的,我买了很多MBA备考的书,及MBA课程的书. MBA还没考,核心课程我已经读了大部分,感觉理论知识上有所升华.备考的书籍,买回来还没动过,兴趣不大.要是我有本科学历,直接读EMBA了,感觉入学考试没什么意义. 正当生活朝着阳光方向步步阳光的时候,正当我盘算何时买车的时候,同一年里,人生的大喜极悲降临到我的头上. , K: H- W4 o6 T2001年,儿子出世,妈妈比我还高兴.终于有孙子了,老人走向生命的后段时总是对新的生命特别的热爱.而我,短暂的喜悦之后考虑更多的是在这个竞争日趋激烈的社会如何培养儿子,大概要多少成本.我的妻子,自从有了孩子,象变了个人似的,乖的不得了.母性,让女人成熟. 不久,我老是感冒.学医的妻子建议我去查一下肝功.这一查, 麻烦了, 我患了乙肝大三阳.虽然,乙肝不会容易死人,但绝对是个消耗病,会慢慢耗掉你的家产.没有一定经济实力,只能等它慢满恶化成肝癌. 又不久,学医的妻子又发现妈妈老是反酸,我带了妈妈去检查胃及食道.结果是食道癌晚期,最多半年寿命.晴天霹雳,躲在没人的地方,我只好大哭一场,以发泄心中的悲伤. 可怜的妈吗,根本不知道是癌症.在深圳人民医院的半年里,前后共花掉了20多万,妈妈还是离开了.医生的判断较准确,刚好半年.看着亲人的生命逐步走向终点,那滋味,无法形容.癌症病人最后的痛苦,不堪回想.疼痛难忍的妈妈,几次想跳楼结束生命.医生在我的同意下,用了很多麻药减轻痛苦,同时用了很多延续生命的能量药,让她不至于马上死亡.看看妈吗那痛苦的样子,我主动地拔掉了氧气管,大量的马灰注射下去,妈妈体温由低到高再到低,呼吸逐渐减弱,心电图慢慢成了直线,她死了,才53岁.爸爸41岁就死了,他们同岁,妈妈过了12年孤独的日子,刚刚有了一个深圳的家,却死了.

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妈妈的病,花掉了我所有的积蓄,还有刚参加工作的弟弟的一点存款.我一贫如洗了.人财两空,彻底击垮了我.妈妈刚走,我自己住进了医院.半月出来,又贴进去2万块.坚强的妻子一直忙前忙后,她是富人家的乖乖女,生活的磨练让她成了真正的半边天.我出来的时候才注意到,妻子比半年前瘦了很多黑了很多,出院时,我看到她泪珠涟涟.我安慰她,生活会好的. 4 ]5 K' p A. e虽然医生建议在家休养,但工作不能丢,没有收入,谈不上生活.谈不上乙肝治疗.知道今天,肝炎已经快好了,转成小三阳了,算算大概用了12万个大洋. ( R0 x- O& b" G; Y* ]& A. f 别了,我的MBA, 我没钱了. : ]( R) L3 R/ ?0 } % t+ Z3 @/ q. y5 L u. [. k0 M: ?乙肝的治疗,花掉了工资的1/3, 供楼,生活,小孩开销,到处都花钱.虽然月入过万,日子过的紧巴巴的. 8 J1 N# d* y* O0 F# Z 生活虽然艰苦,但梦想不能丢.这家公司干了快三年,也该换工作了.人力资源专家说,如果一份工作你三年没进步,可以换了,要么公司没发展,要么是公司发展你没跟上. - o8 [4 \0 V. f4 j D5 j 7 N7 w/ i5 j( K5 O) m% ]为了明天的成功,我又一次同猎头商量换工作的事情.下个目标是总监或等同岗位.分析来分析去,我得第二次离开深圳.我的条件,在深圳聘不到总监岗位.

vickyx

受到了很大的激励！成功的人一定离不开清醒的头脑、一贯的努力、工作的专注、事业的执著、生活的梦想！非常敬佩作者，期待看到续篇。

flingfish

谢谢管理员的分享，文章给我很大的启示。 & S4 N9 l* c; U" N$ _4 y1 v 专注、坚持不懈，我想我也能成功

海云归南一片

非常谢谢管理员，这个贴对我的感受实在是太深了！！！ 很让人有股冲动，精彩在演绎更精彩的我的人生！ ; k" ^ h2 C% O" G0 j, ]6 t9 U9 l; [决定把它挂在我的博客上，每日激励！

fairylingling

真的很精彩，也很感人，重要的是给刚刚毕业的我上了一趟职业规划的课！

bomb

不错