[原创] 参加KINGDEE的“中国企业高层论坛”诸多收获（3）

★冬语茶楼★

首先进行演讲的是KINGDEE集团的人力资源总监（很抱歉没有记全名字，只记得姓陈），他说这么多年了他始终抱着学习者的态度在工作，他希望咱们HR同行能够真正成为企业的牛人。 8 T8 K3 M4 o$ O! _麦当劳中国人力资源副总监 方慧玲女士，更像一个富有感染力的演说家，她一上台就问大家：大家会不会觉得自己在公司里面是牛人？几乎没有人认为自己是牛人。当问到你认为谁是牛人时，有说销售的，有说财务的（可以看到绝大多数的HR工作者在企业里面的日子都不好过）。接着，方慧玲女士让大家猜一下：麦当劳在中国有五万多名员工，那人力资源部门有多少人？有人猜两百，有人猜五百，答案是：四十多人。四十多人的人力资源部门要负责五万多人的人力资源工作，这是一个怎样的团队。方女士告诉我们，人力资源部门已经将繁琐的人事事务性工作外包或者通过信息化平台进行操作。同时，公司的人力资源部门几乎不插手各门店的直接人事管理，而主要的工作是：指导管理者如何管理下属，HR工作者只是做顾问的角色。（这句话我很受用）。方慧玲女士还有很多不错的观点，一一与大家分享： $ U. f6 _8 a8 t, u6 w2 ~9 n1、 创造企业长久活力的唯一秘诀是——培养优秀团队的领导。 . o% A$ C$ h( b b) r2、 员工加入是因为公司，离开是因为他的领导。（员工是因为慕公司名而来的，但是要离开公司的时候往往原因和他的上级有关） 3、 要发挥人的长处，而不是克服人的短处。 9 s$ O+ _8 v* x! I- Z4、 选——看中潜能和才华；育——发展向合适的职位；用——看重带来的业务结果；留——发挥人的优势。 麦当劳还有一个值得学习的经验是：他有自己的“能力词典”，里面除了有对各种能力的要求和解释外，还有能力项发展管理指南（这个是非常关键的，但是也往往是容易被遗漏的）。 / t3 H+ |" h O* B 最后，我还忘了说方慧玲女士演讲的题目——“轻松管理人员”。方女士给人很大气，很富有激情的印象，这样的感染力或许使她能力胜任麦当劳工作的特征。 5 T5 f! A# ~* {' d6 W6 U 紧接是深圳中航集团前高级人力资源经理 张澜先生做“让企业成为生产人才的梦工厂”的演讲，演讲比较简短，张澜先生对深圳中航做了一个简单介绍（我对中航的了解也不多，只之后深圳的地标性建筑物——上海宾馆是他们的，现在知道还有飞亚达、格兰云天、天虹商场等等），比较羡慕的是深圳中航集团有“深圳中航经理学院”（一直在构想我们公司的管理学院，现在也还停留在空中，希望尽快落地吧）。 2 U- o* H; E; W' P6 k 张澜先生也介绍了中航公司通过信息化平台将公司的绩效管理体系固化下来，这也是我比较关心的，目前正在公司试行的绩效管理体系就是无法将其固化下来，还停留在发表格，填表格，收表格的原始阶段。很可惜，张澜先生没有多讲。 3 e' a! [: Z) j/ t8 M0 U. H 深圳中航由一个思维僵化，发展停滞的国有企业，转变为发展速度提升，工作效率改善的现代型企业，他的转变值得我们学习和借鉴。（从总部试点，以点带面，从人力资源的变革入手，先转变观念） , x3 m0 [5 i B& S+ y# y ; Z- Z$ H* W3 C. V$ B# ?$ p* o 最后是论坛的提问阶段，我的问题早就通过手机短信发送到主办单位指定的号码里了，不过在展示问题的时候并没有发现我题的问题，我想应该是对于嘉宾回答这个问题比较敏感，也就刻意摸去了（可以理解）。 这里还是把这个问题抛给大家：公司的HR高管很少能升任企业总裁、总经理、CEO等职位，往往是销售或者技术高管升任该职位，这也成为HR从业人员职业发展的天花板。请问：是HR本身的缺陷还是大家对于HR的误解？应该如何解决这个问题？ " O/ t, B+ o$ | 古人形容会说话的人，说得天花乱坠。形容自己喜欢的声音乃“天赖之音”。听到自己受用的言语真是“听君一席话，胜读十年书”。 这一天听了与会诸君的几席话，确实受益匪浅！ 在这里与大家分享，希望大家能建立起一个相互沟通，相互学习的平台。

乐在简单

虽然楼主用很简洁的话总结了这个论坛代表人物的发言，但字里行间流露着久违的激情，我也从您的3篇文章中找到部分实用价值很高的东西。感谢楼主分享！是否有其他资料可以与您分享？ 我的邮箱：f99cc@yahoo.com.cn

哥哥大钟

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