[原创] 一个原制造业绩效主管为物流公司客服部写给客户的信

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*******物流有限公司 ( b4 u) Q# p) M1 F8 N& B1 K7 i; x 200*年综合服务绩效盘点 尊敬的****公司领导： # g0 U' W" o6 x 尽最大可能降低贵公司及贵公司客户（收货人）的物流成本，提供安全、准时、便捷的物流服务，是gongsi不懈追求的目标和一贯坚持的经营宗旨。现正值年尾岁末，我们将2006年的服务绩效向您做如下的盘点： # L+ B2 ]' c# o0 ~- ]0 b表一、综合服务绩效盘点表 . B+ M; W" ?5 H) i全年发货量 ****吨 全年入库量*****吨 $ s" g! o% M' |7 f服务绩效指标 实际完成情况 备注 % m; x% M. Y: d, C: p物流总成本节约金额 *****元 具体数据见表二 # X7 i9 [: \4 j% D6 {/ l/ W' J准时到货率 ***% 货损率 0 a2 v3 O- R' Y! `! }3 ~. R投诉次数 根据我公司资料统计，若有差异，敬请指正。 表二、物流总成本节约金额估算表(略) 0 }6 s* p! |' S, ~" M ^5 `8 s 我们翘首以待，期待着您对我公司的宝贵意见，希望在新的一年里我们能够“不断地创造新服务，围绕客户创造价值，与客户一同成长发展！” ********物流有限公司 年月日 . E2 H- N( n( |, a& _( I) U% Q0 N 如果您是客户，您看到后会有什么感觉？