[原创] 郝志强：专业培训讲师的四个做法

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郝志强：专业培训讲师的四个做法 作者：郝志强 & _6 _* z& D. [+ i 2 S# ~. ~# z+ j% c) T 我是2001年5月10号开始做培训的，先是在深圳天音，做了一年半的内部讲师，后来到深圳竞越，做专职讲师，再后来才做自由讲师。回想起自己这几年的培训生涯，感慨很多，在培训技能方面，经历过了两个转变。第一个转变是在做内部讲师时，从“讲“得不好，到口若悬河地“讲”，解决了张开嘴的问题；第二个转变是在竞越公司，接受了引导式的授课技巧训练，才由自己“讲”，到学员和讲师一起“讲”，完成了由初级讲师到专业讲师的转变。后来在“培训江湖”的实践中，不断地自我总结，有下面专业讲师做法的思考。 关于培训助教的问题 做内部讲师时，看到请来的讲师都带助教，觉得这就是行规了。后来做专业讲师才明白，对于专业讲师来说，既然接下了这一单，就要以客户为中心，让客户满意。讲师带助教是为了照顾自己，照顾学员，安排培训场地等。助教的这些工作，增加企业的费用不说，有时还造成对培训现场的干扰。尤其是漂亮的助教，在授课时站起来，帮讲师发一些材料、倒水、甚至帮讲师电脑翻页，学员的学习就会被干扰。现场只一个人是焦点，当讲师讲述时，这个人就是讲师，当学员研讨时，这个人就是学员，而不是什么助教。讲师自己不能搞定住宿吗？为什么要助教？讲师自己不能布置会场吗？为什么要助教？讲师自己不能分发材料吗？为什么要助教？ ) A3 t5 e3 Q" x" f 作为专业讲师，只要接下了这一单，就有足够的信心把课上好，就有能力，避免一些场地和学员的干扰。当然，如果考虑到与客户沟通，如果是客户要求，使用助教也是可以理解的。但凡是频繁使用助教的讲师，都是初级讲师。 专业讲师是独行侠，匆匆地我来了，匆匆地我又走了。 + V$ J3 H" _( I h% F7 i 关于大白纸的问题： : F* U( R6 {1 Y7 j. X1 `5 { 和我第一次合作的培训公司，大多很奇怪，因为我发给他们的“培训须知”文件中，要求他们每天准备50张大白纸。他们会问我是否是发给学员做讨论的？我说这是一方面。另一方面，我要把字写在大白纸上。而不是白板上。写在白扳上的字，只有擦掉，才好写新字，浪费时间不说，还不方便讲师带领学员回顾课程。 1 ]$ A. R2 ?% c+ n7 L9 f 写在张大白纸上，好处就太多了。大白纸比光滑的白板吃笔，写的畅快，学员看着舒服。写在大白纸上，课间张贴在教室的墙壁上，以便营造学习的气氛。培训结束后，讲师把大白纸带走，还可以回顾和总结课程。 * b4 j2 }* c1 ^ 所以凡是不使用大白纸的讲师，都是初级讲师。 * q! J4 p5 Z2 h3 t 关于投影仪的问题 , O [8 B7 E% o 初级讲师对投影仪有依赖，认为投影仪很重要，一但没电了，或投影仪坏了，课就没法上了。但在电脑和投影仪发明以前，也就是20年以前，培训师是怎么上课的？这些讲师把投影仪当成了，整个培训现场的核心，讲师的作用是讲解投影仪上的问题。 L9 c8 q4 P7 v" L 其实投影仪等高科技设备，只是工具，课程都在讲师的脑子里。投影仪上只是结论，和引导学员的片段，关键还是利用大白纸的讲师。培训现场，讲师比大白纸重要，大白纸比投影仪重要。讲师、讲师写的字、学员研讨的结果，才是整个培训现场的核心，要不要讲师这个活人做什么？没电了，投影仪不能用了，讲师怎么办？ 4 x U5 g7 q* U$ u5 N$ R 凡是离不开投影仪的讲师，都是初级讲师。 : {5 T4 Q# v4 R& O) i7 x- t" @ 关于学员教材的问题： 大多数讲师发给学员的教材，都是讲师教材的缩写版，PPT文件的节选，不同的是学员教材比讲师教材少几页而已。学员讲义上，左边三个带边框的PPT片子，右边是一些横线，方便学员记录。更有的讲师授课时，告诉学员：大家手上的教材是参考资料，是给大家课后阅读的。学员立马昏了，授课不用，那发给我们做什么？不管是缩写版，还是参考资料，这样的教材是典型的讲授式教材，非常不利于，讲师引导学员。 ) l* v! g2 B! v. k( }6 ^ 缩写版的学员教材，学员一看就明白了，聪明的学员甚至知道讲师下一句要说什么，怎么可能好好听讲？讲师也剥夺了学员思考的权利！缩写版的教材，让学员很有安全感，讲师也很有安全感，但思想的碰撞少了，怎么能很好的学习？ 所以专业的学员教材，要在讲师教材的基础上，另外开发，讲师要用教材引导学员，让学员自己得出结论，达成培训目的。 2 E0 ^* B0 E/ D! n5 f 所以凡是学员教材和讲师教材一样的讲师，都是初级讲师。 5 T/ d( M4 D1 g' z4 j8 a 总结一下专业讲师的授课方式：专业讲师是独行侠，他在授课时，现场只有一个人是站着的，那就是讲师，而不是漂亮的助教。专业讲师利用大白纸书写，专业讲师觉得投影仪很重要，但离开它，也照样可以授课。专业讲师在大白纸、投影仪和讲师自己之间，切换学员注意力的焦点，但最重要的焦点是讲师，其次是大白纸，最次是投影仪。专业讲师开发专门的学员教材，而不是给他们讲师教材的缩写版。你是专业讲师吗？ 郝志强：著名专业培训讲师。业务员出身，有丰富的实战经验。培训客户：深圳天音通信、深圳中兴通信、深圳华为技术、上海蜂星通信、厦门夏新电子、南京史密斯热水器、顺德美的集团、上海西蒙电器、顺德康宝电器、广东华润涂料、苏州立邦制漆、深圳长澳医药、珠海威尔医疗器械、北京金六福酒业、福建恒安集团、广州三雄灯饰、江苏韩泰轮胎、东风柳州汽车、苏州明基电通、广东电信、陕西电信、湖北电信、福州移动、广西移动、保定移动、福州联通、河南联通、广州联通、合肥联通、襄樊联通、杭州联通等公司。 ! y9 ?8 h) V1 B* eMSN邮箱：consult@consultroom.com 、haozq@vip.sohu.net 1 @3 l3 m# R* c' x9 g( l( ]6 d/ `郝志强培训网：http://www.consultroom.com/