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[原创] 一次培训的失败总结

巫雅

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书童

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电梯直达

楼主

发表于 2007-3-19 21:03:00 |只看该作者 |倒序浏览

根据相关部门工作中存在的问题，在老板的指示下举行针对改善存在问题的内训。为使此次内训取得较好的效果，制订的工作步骤如下：　　1、制订、发放、统计培训时间、需求调查问卷；　　2、寻找提供相关培训的机构，并对各机构进行了解、比较；　　3、与提供相关培训培训的工作人员及培训老师进行几轮面谈，明确告知培训需求和培训目的（期间也有请公司有培训需求部门的主要负责人与提供相关培训的机构的工作人员及老师面谈）；　　4、确定培训内容提纲；　　5、经过多方比较和考虑，确定**企业管理顾问有限公司；　　6、培训费用申请、审批；　　7、培训日期、内容通知，参加人员统计；　　8、联系培训场地；　　9、培训准备、培训实施；　　10、发放、统计培训效果；　　11、编写培训报告，发送给相关主要参加人员。　　以前也曾实施过几次企业内训的工作，由于此次的内训是初到这家公司第一次实施邀请培训机构到公司进行培训，希望通过这次培训能够取得较好的效果，所以不敢掉以轻心，多次与这家**企业管理顾问有限公司的工作人员进行沟通、跟进工作，并要求对方将培训提纲发送过来确认，对方也一一做到，并一再保证要和我们公司达成长期合作关系到，所以一定会保证培训效果。考虑到对方公司是一家略有知名度的管理顾问公司，主讲老师也见过面并对培训的相关要求、内容等进行沟通过，按这样的话培训的实施效果也不会差到哪里。但到了培训实施的当天，才发现主讲老师根本就没按确认的培训提纲的内容进行讲解，而是没有准备任何培训内容，随意发挥。培训效果调查出来的结果大部分的同事认为：整个培训内容没有连贯性，逻辑性不强，所列举的案例没有针对性、不鲜明，语言表达不流畅等，培训效果满意度为66%。暂且不论策划此次的培训项目所花费的时间、精力及培训费用多少，就以参加培训人数几十人，每人4小时的时间计算，这笔工资的数目就已不小，总之此次的培训是以失败收场。　　在这里本人不想对**企业管理顾问有限公司所提供的此次培训妄加评论（反正下次是不敢再请这家公司，再请可能搞不好连自己的饭碗也砸了），只想对于实施这次培训项目中自己没做到位的几点进行总结：　　1、应请培训公司提供更为详细的培训提纲，包括案例，并对于讲述的内容进行增加或删减；　　2、应请主讲老师对于培训内容中的部分章节进行演示或提供主讲老师曾经讲过的类似课程的录像。　　只有做到以上两点，才能确保培训课程的内容不会“缩水”，确保主讲老师的资质。　　以上是本人邀请培训机构到公司进行内训的一次失败总结，供各位同行参考，也欢迎各位同行给予指点，或分享类似的经验。