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RE:[转载] “疯狂”李阳成功启示录
4.执著并不是惊天动地,有时甚至是死皮赖脸
曾经有这样的一个故事,有一个小男孩,有一次在田埂间看到一只瞪眼的青蛙,就调皮地向青蛙的眼睑撒了一泡尿,却发现青蛙的眼睑非但没有闭起来,而且还一直张眼瞪着他。长大后,他成了一个推销员,每当遇到客户的拒绝时,他便想到那只被尿浇也不闭眼的青蛙。他用“青蛙法则”来对待客户的拒绝,逆来顺受,以德报怨,真诚地倾听客户的内心需求,这位推销员就是后来荣获日本日产汽车16年销售冠军的奥城良治。
执著往往并不是轰轰烈烈的壮举,相反,它却蕴涵在平凡、孤独与寂寞之中。执著有时就是你一次次被“尿浇”之后仍然不闭眼睛的忍受;有时就是一次次被蹂躏与打倒之后的站立;有时就是一次次“前无古人,后无来者”的夜行之旅。
一个业务员来到一家大公司董事长的办公室门口,再三恳求秘书将名片递给董事长,并请求约见。秘书只好恭谨地把名片交给董事长。不见不速之客是董事长的规矩,何况是一个小公司的业务员,董事长不厌烦地把名片丢回去。秘书无奈,只好把名片退给立在门外看尽尴尬的业务员,业务员不以为然地再把名片递给秘书:“没关系的,我下次再来拜访,所以还是请董事长留下名片。”
拗不过业务员的坚持,秘书硬着头皮,又来到了办公室。正在忙得焦头烂额的董事长大为恼火,随手将名片一撕两半,扔给秘书。看到发呆的秘书还站着不走,董事长更是生气,从口袋掏出十块钱,“十块钱买他一张名片,够了吧!”
谁知当秘书递还给业务员被撕成两半的名片与铜板时,业务员很开心地高声说:“请你跟董事长说,十块钱可以买我两张名片,我还欠他一张。”随即又掏出一张名片交给秘书。
突然,办公室里传来一阵大笑,董事长走了出来,“这样的业务员不跟他谈生意,我还找谁谈?”
心态是什么东西?既看不见也摸不着,它能决定一切吗?答案是肯定的。试想:当你被一个顾客三番五次地没有好气地拒绝之后,你可能会想:“这个鸟人真是难缠,放弃算了!”但你也能这样想:“他拒绝我很正常啊,也许我还没有真正了解他内心的想法,再多努力一次或许就成功了!”
当你正准备去拜访已经约定的客户时,外面突然下起了瓢泼大雨,你会想:“算了,反正外面下着大雨,客户不会怪我的!”但你也能这样想:“这不正是我表现诚心,让客户感动的一个好机会吗?”
当你的老板或上司对你大发雷霆时,你会想:“这个上司真是讨厌透顶!”但你能这样想:“上司是不是遇到什么不开心的事情呢?他需要我的帮助吗?”
……
执著是个奇妙的东西,它会产生神奇的力量。 |
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