[原创] 面试中的一个问题

QQ22

我觉得吧，应该在楼下打电话给客户，告诉他你现在已经在楼下了，并告诉他现在他大楼电梯已经坏了，所以将以爬楼梯的方式送达，尽量得到对方的谅解。并在将东西送达的时候向对方道歉，争取对方的原谅。我有一下QQ群专业的人力资源群，如果大家感兴趣可以一起加入，共同探讨。QQ群50688507

小王子爱狐狸

如果我是面试官，我希望应聘者能非常有条理的把处理方法告诉我，处理方法不能太死板，但是又不能让客户失望。

jeremy.zhou

去面试前就应该先了解一下企业的基本情况，企业文化、企业追求等，根据了解的基本情况作出相应回答

天若有情_2046

因为客户现在肯定是需要用电视,所以我会先送一台21寸的液晶电视备用,等电梯修好后再用36寸的大电视换回小电视.[em01]

◇﹏尐龍℡

陪客户侃大山,直到电梯修好

深圳人力

如果是HR助理的话，他的回答应该是：马上找几个人，将电视机抬上五楼！这样即便迟到，客人也没话可说，同时，公司的任务也会顺利完成。

mr_fanfang

一方面充分利用自己的权限与资源开始向50楼搬运电视机。 另一方面与客户沟通，说明当前的情况以及自己为解决这个问题所做的努力，同时向客户道歉。 不知如此可否

璇然

如果是我，可能我会希望应聘者的回答既能体现随机应变，又能不太过刻板，固守成规。但是究竟怎样的答案呢我也不知道怎么组织语言表达。呵呵

wei_dean

如果只有你一个人，没有所谓的民工呢？如果是我我就说明东西已经在楼下，由于电梯原因无法上楼，可以先将电视放在看楼人的值班室等电梯修好再上去（显然这样回答我觉得有些欠妥，但是这是我目前最大的能力，我不希望在这一件事上浪费过多时间，因为我们还有其他更多的客户。所以我希望这个客户能承担这个任务的很小一部分等电梯好后自己弄上去。）。如果对方不同意我将希望顾客下楼帮忙和我一起抬上去。 假如没有民工或者顾客不愿意下楼帮忙在现实中我将认为这个企业没有团队或者不存在团队协作精神。所以我会再考虑是否到这里工作。

89110254

这个问题很有意思,但仔细想这个问题问的很无聊.因为这种情况是根本不可能的.我是从事物业管理行业的,我肯定会说先找物业管理处,50层的大楼用不了电梯,想整个大楼的人把管理处给砸了!