新的一年，如何让绩效考核更有效

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新年伊始，人们开始总结过去的一年，谋划新的一年。其中最让人关心的莫过于绩效考核，因为它涉及到每个人的切身利益。据一份资料显示，我国有高达70%以上的企业认为绩效考核没有达到预期效果或效果不好，实际上可能比这一比例还要高。尽管如此，现在的企业领导，几乎全都认为绩效考核是企业非常重要的一项工作。企业离不了绩效考核，又很难把它做好，让人困惑不已。　　这种状况是如何造成的呢？ ( z3 T. O& }5 r7 `) `9 _' `　　[b]我认为有以下几个原因：[/b] j8 h/ o+ y7 P, G9 U　　一、照抄照搬国外的绩效考核模式，360度考核、KPI、BSC等等，没有结合企业的实际进行创造性地应用，结果消化不良，不但不能达到预期效果，反而惹出了很多麻烦。 8 J( I1 d+ D$ \4 P* c　　二、没有建立起良好的绩效考评环境，再好的方案，也落实不了。 　　三、绩效考评往往是陷入了为了考评而考评，考评者与被考评者出现矛盾。员工不积极配合，绩效考评的阻力很大。这种考核不但达不到激励的作用，反而考出了矛盾和怨气。 　　四、没有建立起绩效改进体系。这里需要特别指出的是，绩效考核就像医生看病一样，听诊、化验等只是诊断疾病的依据，其目的是为了治好病。搞绩效考评目的是为了绩效改进，而不是只要考评结果。 , B4 b1 v# B7 Z# A9 n3 [3 s7 u　　五、中国式人际关系干扰绩效考评，很难公平公正。考核是由人完成的，人是有感情的，这必然会增加很多人为的色彩。同样的工作失误在感情面前判断其损失的程度是不同的。 6 L% n( g2 s5 H　　六、对一些没有硬性指标的岗位，考评办法有问题。现在比较流行的是打分，实际上这种打分在大多数企业只能是流于形式。 5 r, _/ c( r3 I0 A1 @0 g　　[b]问题找到了，那么我们在新的一年，如何才能使绩效考评更有效呢？[/b] 　　一是引入先进的企业文化，更新观念，建立良好的绩效考评环境。积极的绩效考评环境比考评本身更重要。绩效考核不仅是人力资源部门的事，是所有管理人员尤其是各层级一把手的事，是需要全体员工积极参与的事。让员工承认绩效考评的价值以及重要性，对绩效考评持积极态度，信任态度。考出合作精神和学习精神。实现绩效考评方法和考评环境的匹配。 　　二是建立以改善整体绩效为目的的全新绩效管理体系。将绩效考评上升为绩效管理。绩效管理的着力点放在提高企业系统绩效和整体绩效改进，不仅仅把绩效考评作为对部门和员工的评判，考评的结果作为员工学习、改进、提高的依据。绩效考评是一种感知、理解和洞察。如果实施得当，绩效考评会为企业带来巨大的、积极的、转变性的影响，促进企业发生深层的改变。绩效考评会变成一种撬动工作的强大杠杆。绩效考评系统引导公司做出高质量的决策。 　　三是要培养一支过硬的绩效管理队伍。 * R2 p. n' H- @8 g: F　　四是借鉴先进的绩效管理方法，创造性地吸收应用，设计出符合企业实际的绩效管理体系方案。 , b3 Y: t: P4 Y　　五是在方案设计中抓住关键可量化的指标，尽量少用或不使用打分的方法，减少人为因素，力求公平公正。绩效考核指标体系的设计要以目标为导向，要有清晰的方向性，明确地告诉员工应该做什么、不应该做什么，应该做到什么程度。考核指标要使管理者和员工双方都能够接受。考核指标要具有挑战性、可完成性，员工经过努力可以达到。考核指标要与从事的具体职位相关，反映业绩期望。 　　六、让员工成为绩效考核的主人。 , _, u5 V. V' O9 L' F/ Z* s　　做到以上六点，定会见到实效，绩效考评就会成为企业发展的加速器。

猪也有梦想

不错不错!!~~~:Z

柏思杨悟

得到认同 解决人的问题 相信很多问题迎刃而解

翡翠人生

是个不错的帖子，值得我们好好学习。

xuhaiqing

可是具体怎么做了?

金融实用家

是呵，绩效是一门艺术。求新求变往往不一定是解决之道。

tj00100

非常不错，呵呵，谢谢分享。改进思路中的前四条都非常认同，通过HR自己的努力可以实现。但是第五条，容易受到企业规模和管理规范性的约束。个人觉得这条应该是指导直线经理的绩效管理能力和水平。至于第六条，任重而道远啊！！！呵呵 : M8 |2 c4 A3 C L% H* i大道无形，各取所需。