别让老板靠边站

人众人小栗

“糟了！糟了！”王经理放下电话，就叫了起来：“那家便宜的东西，根本不合规格，还是原来林老板的好。”狠狠捶了一下桌子：“可是，我怎么那么糊涂，写信把他臭骂一顿，还骂他是骗子，这下麻烦了！” “是啊！”秘书张小姐转身站起来：“我那时候不是说吗？要您先冷静、冷静，再写信，您不听啊！”“都怪我在气头上，想这小子过去一定骗了我，要不然别人怎么那样便宜。”王经理来回踱着步子，指了指电话：“把电话告诉我，我亲自打过去道歉！” 秘书一笑，走到王经理桌前：“不用了！告诉您，那封信我根本没寄。”“没寄？”“对！”张小姐笑吟吟地说。“嗯……”王经理坐了下来，如释重负，停了半晌，又突然抬头：“可是我当时不是叫你立刻发出吗？”“是啊！但我猜到您会后悔，所以压下了。”张小姐转过身，歪着头笑笑。“压了三个礼拜？”“对！您没想到吧？”“我是没想到。”王经理低下头去，翻记事本：“可是，我叫你发，你怎么能压？那么最近发南美的那几封信，你也压了？” 0 Z- [0 _5 R! [+ r$ L0 Y) w8 } “我没压。”张小姐脸上更亮丽了：“我知道什么该发，什么不该发……”“你做主，还是我做主？”没想到王经理居然霍地站起来，沉声问。张小姐呆住了，眼眶一下湿了，两行泪水滚落。颤抖着、哭着喊：“我，我做错了吗？”“你做错了！”王经理斩钉截铁地说。 6 d9 Z2 U1 H& ~: P ' J6 j! k2 B, U% d; ?, U8 e/ H张小姐被记了一个小过，是偷偷记的，公司里没人知道。但是好心没好报，一肚子委屈的张小姐，再也不愿意伺候这位“是非不分”的主管。 / y( @! Y; g" L$ y 她跑去孙经理的办公室诉苦，希望调到孙经理的部门。“不急！不急！”孙经理笑笑：“我会处理。”隔两天，果然做了处理，张小姐一大早就接到一份解雇通知。 % l* X! B/ x2 S4 R" j, C5 I, j# t N- a( X0 X/ v( Q4 d想一想 0 @; ~) V1 ^/ U$ N 看完这个故事，你会想？这是个“不是人”的公司？王经理不是人，孙经理也不是人，明明张秘书救了公司，他们居然非但不感谢，还恩将仇报，对不对？如果说“对”，你就错了！ $ P7 y# s4 B }. E5 f正如王经理说的——“你做主，还是我做主？” ' U: q* N. _- P! Y0 e 8 _* l0 c2 |! M假使一个秘书，可以不听命令，自作主张地把主管要她立刻发的信，压下三个礼拜不发，“她”岂不成了主管？如果有这样的“黑箱作业”，以后交代她做事，谁能放心？ 再进一步说，自己部门的事，跑去跟别的部门主管抱怨，这工作的忠诚又在哪里？ 如果孙经理收了她，能不跟王经理“对上”？而且哪位主管不会想：“今天她背着主管，来向我告状，改天她会不会倒戈，又跟别人告我一状？” 2 N8 f! A O2 S/ T0 {* q/ l q4 [; g u& I* z- G6 C所以张小姐不但错，而且错大了，她非但错在不懂人性，更错在不懂工作伦理。

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有一位在日商公司工作的女孩子对我说：“那些日本主管最假了。白天上班的时候，道貌岸然，可是下班后去PUB，三杯下肚，就好像变了个人，完全没了主管的样子，跟我们下面这些人又唱又叫。”很鄙夷地一笑：“但是第二天，在电梯里碰到了，跟他轻松打招呼，他又恢复了死相。”这年轻小姐就是不懂“公是公、私是私”的道理。主管下班请客，一掷千金，不代表你吃中饭、买便当，就能跟他不分帐。老板私下送你一个精美的记事本，不代表你可以把公司的铅笔、橡皮擦带回家。 7 T# ]' a9 j; _+ X这又使我想起一件事：有个杂志社给我作专访，出刊后，先送了一本给我，因为写得相当好，图片和编排也很讲究，我心想可以送一本给朋友，再多带一本回纽约。就打电话给杂志社主编，请她多给我两本。主编不在，是一位小姐接的。“麻烦你转告主编，我希望多要两本这期的杂志。”我对她说。“这个啊，没问题！您派个人过来拿就成了。”小姐爽快地说。 我立刻派人过去，把杂志拿回来。 可是，跟着就接到主编的电话：“对不起！刘先生，您来电话的时候我不在，杂志收到了吧？我特别多送了两本，一共四本。”停了一下，她又说：“可是，对不起啊！我想知道是我们公司的哪位小姐，说您可以立刻派人过来拿。” ( z6 @" B" I( C& N7 H k ( L6 V# A: D7 u+ T8 o5 r# I$ p我愣了一下，说：“有问题吗？” ( E. U3 C" s9 w0 z' Q “当然没问题，您要十本都没问题，我只是对工作伦理的一种考核。” ) c( x- X1 d* g5 |# D! p: t1 w 我没有告诉她是谁，据说她还是查出来，作了处分。 8 E r% J( Z% g) h2 ?$ Y" V8 | 事后，我常想，她何必这么计较呢？她计较最少有三个原因。 4 d8 {0 b, @$ {' ~ x& H3 G q8 f一、既然我找她要书，过去也都是由她跟我接触、采访，属下就该转告，而不该代她做主。 9 i. Q9 @+ H4 ]$ [- P( a# r . C# {# ^8 w' a' T5 A. b, w二、明明可以由她一句话，卖给我的面子，被别人莫名其妙地卖了。 " ~1 Q' F* f/ o3 W0 F三、好像送杂志不稀奇，小事一桩，人人能做主。结果，连公司产品的价值，都被贬低了。 ; n; e. \4 `. o5 e' x" E$ B不懂得工作伦理，在不该说话的时候说话、不该做主的时候做主，是社会新鲜人常犯的毛病。 你必须知道，无论你帮老板管了多少事情，也无论老板多糊涂，甚至依赖你，到达没你在，他连电话都不会拨的程度。 2 k% {" Y" v% S/ M4 j 他毕竟还是你的老板，也毕竟还是他做主。 # @0 T. U& X, |# \ : y s* v E; C出了错，他最先承担。有面子，也该由他来卖。 , x3 m }8 b* c1 ~' ]此外，你必须知道，老板永远是向着老板，就算在工作上对立，在立场上也一致。 3 ~" j; g- y9 Q9 R# _ " i% Q- x* @8 X7 E( g所以，一个不忠于自己主管的职员，很难得到别的主管欣赏。当你卖面子，表示自己有办法，偷偷把自己公司的消息，告诉别人，即使他得了好处，也不会尊重你，只可能窃笑说：“这人最没城府，以后找他下手。” ( v9 i- i, N9 M: w( @; h 他甚至会拿你的“傻”，来告诫自己的职员。

小蔓儿

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