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回复:求助:怎么建设企业文化
我在外企做企业文化推广已经8年了,自认为比较专业、实效,比较注重实际效果,不像国内企业的注重外表或形式。有句话,可以让这行业的人提高职业专业行,即企业的最终竞争靠的是企业文化。/ J. ~2 Q3 D5 D. P8 ~' r7 \
2 e W! {9 l1 G" C: Y* {3 g下面,简单概括的说明企业文化建立的步骤,因为时间、篇幅有限,可能有不全面的地方:, d5 {; _- T0 J4 h1 Y6 q
5 Q& J' ]4 l% |" v: F, q" P1)企业使命、愿景的建立:公司老板或高层管理对公司长远发展的预期,简单讲就是50-100以后,公司老板希望自己的公司成为一个怎样的公司或者地位;一般公司都会有一个宏伟目标,但最好是用SMART方法建立。2 d" a0 ^9 S ]# \
2)企业核心价值观的建立:Core values的建立有很多种形式,比较被认可的一种方式是,由下而上,逐级讨论、概括,使这个CORE VALUES能够获得大家的认可。有一种错误的做法是,CORE VALUES是老板希望的价值观,这种从上而下的方式容易被员工反感、逆反,反而很难推广。当然,可以在从下而上总结概括的过程中,适当加入高级管理人员的一些意见。我们在做的过程中,可以请外部顾问,即第三方,进行总结概括。用了三步:
$ P* Z& e# c, j7 C+ [$ G# {A基层CORE VALUES讨论,范围广,适当总结;
& V& a6 B+ a! P) vB基层管理人员讨论,适当概括,适当总结;
& X' Y @0 h4 ZC管理人员讨论,概括、汇总,但将其包含的内容进行描述;* U* A% `2 B! _/ P2 ]9 J8 h0 _8 M" V
D高层管理人员讨论、确定,明确CORE VALUES的内容含义。
3 O8 Q; x; M& G" G3 ?3)核心价值观的推广、培训、学习
$ c0 f( q) E8 i, _6 YA推广:通过适当的活动,将CORE V的内容,让大家了解、理解;但要注意,很多企业文化推广者,被人认为是搞活动的,因此,文化推广者要注意自己的方式和侧重点;, p' _( h8 C7 h+ D% |$ i& n
B培训:从高层管理人员、管理人员进行CORE V的培训,以强化他们对CORE V的认同,因为,没有他们的认同以及按照CORE V的实施,企业文化就只是一张纸,或者只是口号了;对基层管理人员,也需要进行培训,因为,他们是实施C学习的关键人员;4 n2 u& @: m5 H
C学习:通过适当的方式,让所有员工能够统一认识公司的核心价值观,避免误解,从而产生反作用;我公司采用的是Application Session,即通过小组的讨论、分享,从而让全体员工了解、理解、认同;* k& q( \- Y/ d6 V" N t9 j
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以上是我们建立企业文化的方法和步骤,但企业文化的建立需要结合公司的发展现状、现有文化特质,适当调整方法。毕竟企业文化不是你不建设就没有,而是,公司一成立,就有了他的文化,只是,没有进行总结、推广。
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: s* }' k+ ]$ q8 P' ~另外,文化的建设需要一个积累的过程,就像那句谚语:罗马不是一天建成的。 |
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