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回复:求助:怎么建设企业文化
我在外企做企业文化推广已经8年了,自认为比较专业、实效,比较注重实际效果,不像国内企业的注重外表或形式。有句话,可以让这行业的人提高职业专业行,即企业的最终竞争靠的是企业文化。
' h/ O6 Y+ O' g- }/ {0 _# ]: w2 S3 w" A% T9 m" e7 j2 O
下面,简单概括的说明企业文化建立的步骤,因为时间、篇幅有限,可能有不全面的地方:5 {' P- \ x: K- w
" z4 ^7 w. S- ~" Y) M# _. N$ y1)企业使命、愿景的建立:公司老板或高层管理对公司长远发展的预期,简单讲就是50-100以后,公司老板希望自己的公司成为一个怎样的公司或者地位;一般公司都会有一个宏伟目标,但最好是用SMART方法建立。
1 M2 L. H' ?9 [. I/ j2)企业核心价值观的建立:Core values的建立有很多种形式,比较被认可的一种方式是,由下而上,逐级讨论、概括,使这个CORE VALUES能够获得大家的认可。有一种错误的做法是,CORE VALUES是老板希望的价值观,这种从上而下的方式容易被员工反感、逆反,反而很难推广。当然,可以在从下而上总结概括的过程中,适当加入高级管理人员的一些意见。我们在做的过程中,可以请外部顾问,即第三方,进行总结概括。用了三步:
& L6 M o3 h) G- M7 @A基层CORE VALUES讨论,范围广,适当总结;/ b" Y ^* D, C3 q
B基层管理人员讨论,适当概括,适当总结;8 e8 C' U' q: g& j: _
C管理人员讨论,概括、汇总,但将其包含的内容进行描述;
# f1 y; f6 d1 B( ?1 `3 o1 V* @' UD高层管理人员讨论、确定,明确CORE VALUES的内容含义。/ u. }0 R/ {; E0 h- ]
3)核心价值观的推广、培训、学习
+ ? ~5 {3 K& nA推广:通过适当的活动,将CORE V的内容,让大家了解、理解;但要注意,很多企业文化推广者,被人认为是搞活动的,因此,文化推广者要注意自己的方式和侧重点; b. D; [7 t* H, d: I
B培训:从高层管理人员、管理人员进行CORE V的培训,以强化他们对CORE V的认同,因为,没有他们的认同以及按照CORE V的实施,企业文化就只是一张纸,或者只是口号了;对基层管理人员,也需要进行培训,因为,他们是实施C学习的关键人员;
( j# s+ u( o0 {& bC学习:通过适当的方式,让所有员工能够统一认识公司的核心价值观,避免误解,从而产生反作用;我公司采用的是Application Session,即通过小组的讨论、分享,从而让全体员工了解、理解、认同;
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4 Z# q+ r) c* U+ Y' t% b3 Z以上是我们建立企业文化的方法和步骤,但企业文化的建立需要结合公司的发展现状、现有文化特质,适当调整方法。毕竟企业文化不是你不建设就没有,而是,公司一成立,就有了他的文化,只是,没有进行总结、推广。$ ~/ M2 i% `; i) f9 h
Y1 e; u: G" d; R另外,文化的建设需要一个积累的过程,就像那句谚语:罗马不是一天建成的。 |
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