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拯救员工的工作倦怠症

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发表于 2008-7-14 20:58:00 |只看该作者 |倒序浏览
作为经理人,你是否留意过员工办公桌的摆设和风格,他们在工作时是什么表情?如果答案是否定的,那么,你也许忽视了一个严重影响团队绩效的问题——员工工作倦怠症。  哈佛大学公共卫生学院教授、组织心理学家大卫。加维奇博士发现,如果员工长时间从事同样的工作,他很可能会觉得厌烦、沉闷,并且工作表现低于平常。这些员工正处于“油尽灯枯”的边缘。 ( r, w, b1 o+ J  看到这里,你也许会不在意地撇撇嘴,这是人之常情,而且,情况哪有那么糟。从落地窗望出去,员工们都在忙碌,还有些人在微笑着小声谈论工作,一切看起来都没有什么不对。但是,如果员工对工作的厌烦已经表现在脸上,他们一定已经精疲力竭到无力掩饰了,这时候,问题就很重要了……! T3 C7 E' s5 D) U' M   如果有人说,他工作起来不知疲倦,这不一定是吹嘘。但是若有人说,他对工作从未倦怠过,多半不是实话。人的生理机能决定了人的体力、注意力、智力的高峰运作时间的限度。长期重复同样的工作,最先失去的是新鲜感,然后是成就感,最后可能会怀疑工作价值。即便是007,总有不同的刺激危险的任务在等待他,也总有想要远离这种不断死里逃生的日子的时候。1 `; |1 U' K1 J3 M! U# v   工作倦怠不一定能够看出来。尽管已经感到厌烦,员工还是会努力维持忙碌和有效率的假象,推卸效率低下的责任。这也是为什么看起来大家都很努力,但是团队工作表现还是不尽如人意的可能原因之一。大卫?加维奇的观点是,经理人没有注意到员工的工作倦怠,通常是因为产生工作倦怠感的通常是那些平日勤勤恳恳的员工。他们不在重点监督的名单上,工作表现的下滑显得不那么引人注目。- a7 q, f; `9 S+ S9 o F! j( i# ]   这样的员工占总数的大半,他们对工作产出的贡献不容小觑。放任自流是一种危险的方法。有一些企业会选择组织“心灵课程”或“热情讲座”之类的培训,例如让员工在工作时间抽出两分钟一起高呼口号,或是互相见面都说“我爱你”。营销大师杰克。特劳特却认为这样的培训也许能让员工自己变得更完美,却不一定能让他们的工作表现更完美。 ' W; Y0 b2 O3 r7 R `/ v  大卫。加维奇认为重燃员工的工作热诚与激情的方法,应该从重新审视岗位描述开始。( T& o$ Z# s9 O& F8 i# o   经理人可以邀请员工参与讨论和制订他所在岗位的岗位描述。这能帮助经理人发现原来的岗位描述的不足,同时了解员工的职业发展空间。经理人还可以问一问员工,他们最想做什么工作。最好让员工知道,要提升到理想的职位做自己想做的事情,他们还需要什么样的经验、技能和知识。 7 N! Z$ \& m. z. D+ K( m& P9 I" ]  这样,既明确了工作职责,同时又帮助员工进行了合理的职业规划,为他们设立了工作目标。 ' ?0 s( O" @6 m) x4 F7 A$ K  管理大师、双因子激励理论的创建者弗雷德里克?赫兹伯格认为,激励员工工作有三种方法,即轮岗,拓宽工作职责范围和交付员工更有挑战性和更有难度的工作。通过改变员工工作的内容、工作量和工作方式,为员工带来新鲜感,刺激他们身上已经麻木的神经,让他们在变化和压力中重新“活”过来。 & s @9 P9 \& D  当然,经理人尽可以选择忽略员工工作倦怠的问题,甚至还可以解雇死气沉沉的员工。但是,当问题一再出现的时候,是任由问题累积,还是继续裁人?

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发表于 2008-8-31 14:04:00 |只看该作者

回复:拯救员工的工作倦怠症

"长期重复同样的工作,最先失去的是新鲜感,然后是成就感,最后可能会怀疑工作价值."这是肯定会存在的. 2 K$ U/ m) y8 t1 c8 W2 `大家碰到后,是怎么处理的呢?
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发表于 2008-8-31 22:41:00 |只看该作者

回复:拯救员工的工作倦怠症

不断地去踢员工的屁股,让他们动起来,不断地去检视自己的目标,公司的目标,保持兴奋点,让他们始终朝着共同地目标前行。轮岗亦不啻为一种好的让水动起来的办法。内部的流动!流水不腐,户枢不蠹。
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发表于 2008-9-3 11:15:00 |只看该作者

回复:拯救员工的工作倦怠症

我觉得关键在于工作任务一定要公平分配
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发表于 2008-12-15 00:53:00 |只看该作者

回复:拯救员工的工作倦怠症

关键是要员工不断有新的任务,同时有成就感,单纯的踢屁股适得其反。:D
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发表于 2009-1-3 15:52:00 |只看该作者

回复:拯救员工的工作倦怠症

:) :) :) :) :) :) :)
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发表于 2009-1-16 19:32:00 |只看该作者

回复:拯救员工的工作倦怠症

:) 不仅仅是员工,包括自己也要调整的,这是人性的哈,具体该怎么做?内外兼修的哈
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发表于 2009-1-25 11:36:00 |只看该作者

回复:拯救员工的工作倦怠症

拯救员工倦怠感,或许也可以从领导的精神激励上做点文章。。当然这可能也是治标不治本。。最重要应该还是规范职责任务,让其了解职务重要性,同时接受新的更重要的责任。
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回复:拯救员工的工作倦怠症

我现在就得了工作怠慢症
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发表于 2009-2-9 11:33:00 |只看该作者

回复:拯救员工的工作倦怠症

首先领导要满怀激情,在精神上鼓励员工,及时分配任务是很有意义的
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