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楼主: Yuki.yu
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职场中沟通的重要性

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发表于 2008-8-28 10:23:00 |只看该作者

回复:职场中沟通的重要性

自己不愿意给领导PM,但是喜欢下属给自己PM。哈哈:D
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发表于 2008-8-29 10:15:00 |只看该作者

回复:职场中沟通的重要性

与员工心理沟通原则十五条3 U( s1 g- w7 ~- e: l1 m5 e: I) A 一、讲出来 3 J6 |& w! w9 q. F8 A ^ 7 J5 @4 x: X7 \6 d" H0 c; L1 P  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。' ]6 o. J# j7 ]+ R9 p / ?1 \! z" S# M) f% X% i   二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教8 K/ ]! \7 F |# R4 X , t3 ^* W( C$ g. v+ `7 \# z   批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 8 {& Z" Z7 [% Z- G( ^/ w3 z ! U# O7 E$ E+ ?  三、互相尊重 # o4 ^: k7 \* W6 S8 s $ C! N9 Z$ N' Y1 ?  只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 $ ~" h" C9 T9 a0 t# T! A! a3 c3 q) b' s* w+ ?   四、绝不口出恶言 6 y/ Q3 v2 f2 |8 z( t , c0 R. h0 V1 O w/ @  恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。4 \5 J2 I" |# F: \+ B 6 P4 R* _9 q9 @* D5 ~  五、不说不该说的话 ' r, W; O" z& T. y$ T . k* U. p m1 l  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。9 Q0 s- W e0 ] ) w6 {8 b& R' y2 F   六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 $ B0 P6 W4 n; ~0 X4 k% F/ J1 E: C% `) y& o; @% s   情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!7 `7 U3 b! q+ J5 T, e9 J7 G / l% X3 U+ N+ ^1 X1 i1 X   七、理性的沟通,不理性不要沟通 ! S( G8 x/ q; z8 J7 \9 c6 o $ `) ?, r( ^9 K8 \  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。0 V* g2 e$ L$ h5 W8 p1 h- c + Z' J8 v' U4 U1 |: b# e  八、觉知 # n! f: M6 x9 f8 i/ u9 b& @ ! r7 ^' z* k+ g! l9 a/ f: _3 I  不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。$ r9 ]+ }$ r& q+ k: V; } 9 Q6 A3 l# y4 {" r3 S' T; Y5 v 九、承认我错了1 y5 @- J' T, k6 g& A 4 M0 O! P# l* e3 D3 n4 k0 S   承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!' [ ]8 q0 o$ W( U" Z. U$ r c 6 d( j" S' ~, t2 ~2 M, v  十、说对不起!!; Z9 d2 t1 D9 t D ! R! y4 S- m1 [0 s) Y   说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。 , v6 h" |9 K" V- [ ! Z" ~8 r% O& g( k8 [# D g# ^  十一、让奇迹发生2 I' r" H1 ]& e( q: r . `* b, ^' a5 Z; h0 G  如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。 4 x( s4 S! j* a d6 L9 [2 ^! N& n3 g" b' M   十二、爱( L: p$ ]' m9 h ; g- i- [3 z6 z/ p) j  一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。* ^3 b [# i ]6 G8 w I/ X1 o 8 K% O8 |) u0 f6 h+ b3 x   十三、等待转机 ) {$ p& S* s! F7 U' O ; U6 e: x* y, m d% D; ?; C, B: W% H  如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。 : \% B8 E* p4 G, y3 o. d- S, j( o' q9 Y/ P3 i   十四、耐心$ m k: C1 {; w* S$ d . F. Y1 i* g8 n. x0 m   等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 * z0 u; f8 {; c! H. |5 x& {' H9 G- y   十五、智能: h* {4 e2 \6 g6 o {+ W. a$ O6 a1 |. w   智能使人不执着,而且福至心灵。:Z
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发表于 2008-9-9 11:41:00 |只看该作者 |楼主

回复: 职场中沟通的重要性

讲得对!~
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发表于 2008-9-9 13:10:00 |只看该作者

回复:职场中沟通的重要性

学习了。呵呵。企业需要各种各样的人。
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发表于 2008-9-9 13:59:00 |只看该作者

回复:职场中沟通的重要性

沟通的确太重要了,如果没有良性的沟通,就会出现很多的误解。或者你的工作成果就变相的成为他们的成就了。
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发表于 2008-9-9 13:59:00 |只看该作者

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沟通的确太重要了,如果没有良性的沟通,就会出现很多的误解。或者你的工作成果就变相的成为他们的成就了。
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发表于 2008-9-9 14:47:00 |只看该作者

回复:职场中沟通的重要性

的确如此 ,世风日下,世风日下!

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