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[三星资料] 弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

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发表于 2008-9-1 18:16:00 |只看该作者 |倒序浏览
弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱 本帖最后由 hogan_bj 于 2010-12-6 09:36 编辑
# L/ D* Q+ B+ z3 l& Z
) e5 n) j! q- Q$ y! W) f( F0 k7 s, I

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发表于 2009-3-20 09:30:00 |只看该作者

回复:弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

谢谢歇息诶 # }: @, x" ~- ?. |' M
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发表于 2009-3-20 09:30:00 |只看该作者

回复:弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

谢谢歇息诶 ! e3 v# B) l: c) g! m. e
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onvno    

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发表于 2009-3-23 13:24:00 |只看该作者

回复:弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

谢谢分享,寻找这个资料很久了!
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onvno    

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发表于 2009-3-23 14:04:00 |只看该作者

回复:弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

客户服务部的组织机构与责权; N* i* M K: p6 n" b/ b% X* J% c 客户调查与开发管理6 u1 k: B$ C7 t# a2 A 客户关系管理* N: z! y( f, Z/ a" ]$ I 大客户管理 8 i$ W3 t8 b f0 X* S* e# L! b售后服务管理 , C$ \! l7 L. y; q客户投诉管理 ! l% x( Z, J1 k) z8 b9 E, i客户信息管理 9 i% f" Q7 X9 T6 H# o* X7 U) G6 A呼叫中心管理 z8 }& N$ j( u9 q: M' _0 ^ * \! S$ q& l( G9 s9 Q6 `% _好资料,再次谢谢分享!
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发表于 2010-1-10 11:16:00 |只看该作者

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已下载,谢谢
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发表于 2010-1-11 10:17:00 |只看该作者

回复:弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

学习学习 谢谢先

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发表于 2010-12-3 11:14:30 |只看该作者
xiexie fenxiao
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发表于 2011-7-25 09:11:17 |只看该作者
北京邮电大的系列教材基本齐了
马上要赢,要赢不要输。
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真是好心人呀,谢谢
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