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如何约束外派到客户单位的员工跳槽??——好的回复加分

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发表于 2008-9-10 09:55:00 |只看该作者 |倒序浏览
由于公司业务的需要,经常会外派一些员工到客服单位进行长期服务,这会降低公司的项目管理成本以及提高客户满意度,可能获取更多的业务机会。但是由此也引发了一些困惑:4 p- ^5 A& t* U( e 由于公司的性质,客户单位的福利待遇往往优于公司,经常会出现外派的员工后来干脆辞职到了客服单位正式工作。我们外派的员工一般都是比较优秀的,这对公司的人力资源管理打击很大。应该如何避免这种情况,请大家帮忙出谋划策。

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沙发
发表于 2008-9-10 11:49:00 |只看该作者

回复:如何约束外派到客户单位的员工跳槽??——好的回复加分

公司如何留住人才,从你公司的管理和制度方面考虑,是否应该改变一下
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板凳
发表于 2008-9-10 14:55:00 |只看该作者

回复:如何约束外派到客户单位的员工跳槽??——好的回复加分

你能给与员工的不多久不能要求员工不跳槽。
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发表于 2008-9-10 15:42:00 |只看该作者

回复:如何约束外派到客户单位的员工跳槽??——好的回复加分

:) 外派的关怀和跟进很重要,再者外派人员的回归的机会和机遇要明确,否则让员工感觉就不是外派,是被扔出去的,自然而然会考虑退路,选择好的客户单位。8 {: ?4 {$ f0 W0 P 还有很多细节需要处理,不是简单的说明就可以的,外派制度一定要纳入一个体系,和激励,晋升等放在一起考虑才可以。
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发表于 2008-9-11 09:02:00 |只看该作者

回复:如何约束外派到客户单位的员工跳槽??——好的回复加分

跳槽谁也挡不住
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发表于 2008-9-11 09:08:00 |只看该作者

回复:如何约束外派到客户单位的员工跳槽??——好的回复加分

堵不如疏,提供几个思路: " K0 v' o# F, N4 D* {5 _1、要取得客服单位的支持与合作,可与客服单位的HR约定:如果客服单位出于业务需要增加员工,公司会给予支持,择优推荐,但对于外派员工私自到客服单位应聘的情况,希望客服单位能够及时沟通。这样,一方面能够为客服单位节约成本,同时,将人员流动正常有序。6 m3 G3 E( Q5 X' Q# a% W; b. j0 X 对公司而言,人往高处走,硬留是留不住的,因此,把例外的事情纳入可控的例行事情是非常重要的。 , N v- M: U- Q! H! m% t% f " c4 ^6 t5 O' M: g {6 w# `" S6 ]; L2、该类事件在公司内部肯定已有波动。因此,在内部,可以把客服单位作为员工能力提升、工作表现优异的一条发展通路。制定相关资格政策,如:在公司或外派客服单位工作满二年,表现良好,且本人有意愿,客服单位有相关需求,经公司同意,公司会优先给予推荐。同时,以各种通道让员工知道,公司与客服单位是有相关的约定的。# G4 d! E. U3 x5 Z ' D6 d4 G' n0 D/ w# x; A3 F 3、对于公司的核心或骨干员工,必须提供与客服单位相当的待遇。 $ y3 ~( i# f3 r" P4 A5 E* o
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发表于 2008-9-11 18:30:00 |只看该作者 |楼主

回复:如何约束外派到客户单位的员工跳槽??——好的回复加分

谢谢果核,英雄所见略同。问题是,我不知道哪里可以操作加分?难道是我的级别还不够???????
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发表于 2008-9-11 18:36:00 |只看该作者 |楼主

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山风说得很不错,不过第1条和第3条缺乏实际操作性: * C b0 O7 A( Z9 J1 [针对第一条:对方是客户单位,也就是甲方,而且公司的客户单位往往是很强势的甲方,对方单位不可能接受公司这方面对其的希望或者要求- c# d+ |; b0 H f9 u$ G$ h& s, T 针对第三条:公司的客户单位很多时候是垄断企业或者政府企业,其综合待遇不是普通私营企业可以达到的,尤其是福利、灰色收入部分 5 X* Q2 m% Y+ V% k+ F希望能就以上具体情况再次发表意见,先谢拉
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发表于 2008-9-12 10:57:00 |只看该作者

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山风的回答很不错,赞同
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发表于 2008-9-14 23:12:00 |只看该作者

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违约金,岗位轮换呢? * b) s4 V! n9 T: Q / Y. b* R( m: S3 b( Z既然是优秀的员工,那么应该是在短期内有一个岗位的升迁才对,不然的话内部和外部公平性就会产生作用了
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