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HR该如何以“客户”为关注焦点呢?

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楼主
发表于 2008-10-3 12:02:00 |只看该作者 |倒序浏览
[font=方正姚体][size=16pt][font=宋体, MS Song][color=red][b][i]以“客户”为我们的关注焦点是品质体系(ISO9000系列)的基本原则,人力资源部门的客户是全体员工和老板,HR该如何[font=方正姚体][size=16pt][font=宋体, MS Song]以“客户”为我们的关注焦点呢?[/font][/size][/font][/i][/b][/color][/font][/size][/font]

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发表于 2008-10-3 12:13:00 |只看该作者

回复: HR该如何以“客户”为关注焦点呢?

是啊,如何去做啊
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发表于 2008-10-3 13:59:00 |只看该作者

回复:HR该如何以“客户”为关注焦点呢?

首先我们还是要先识别客户吧? , `. @' `8 F$ i我们公司的保安经常跟员工有冲突,动不动就罚款,搞得关系很紧张,皆因为大家没能充分认识到相互的关系。有一次我跟保安队长说其实你们是后勤部门,属于服务部门,对于员工来讲,他们是你们的客户,你们的职责是保障公司及员工的人身财产安全,但你们经常站在客户的位置上与员工发生争执,有点本末倒置啊。
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