人本管理

HR十年

[align=center][b][font=宋体][size=42pt]人本管理[/size][/font][/b][b][size=42pt][/size][/b][/align] 8 X$ J& x T: X) w[font=宋体][size=14pt] 随着社会的进步和教育程度的不断提高，企业员工的素质发生了很大的变化。企业中“知识型员工”的比重越来越大，企业中的员工不再是为了生存而工作。他们渴望能力的充分发挥和更大的前途。由于企业的发展越来越依靠知识的积累，而员工是企业知识资本的所有者，这决定了企业中老板与员工的关系不再是雇用与被雇用的关系，更多体现为合作者的关系。老板仅仅是物质资本的投资者，而员工则是知识资本的投资者，双方的共同“投资”促成了企业的发展。[/size][/font][size=14pt][/size] [font=宋体][size=14pt] 人本管理就是这样一个发展趋势中提出来的，它迎合了社会发展的潮流。[/size][/font][size=14pt][/size] [font=宋体][size=14pt] 人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。它把人作为企业最重要的资源，以人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况来科学地安排最合适的工作，并且在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设，使员工能够在工作中充分地调动和发挥人的积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为达成企业发展目标做出最大的贡献。[/size][/font][size=14pt][/size] [font=宋体][size=14pt] 人本管理的层次[/size][/font][size=14pt][/size] [font=宋体][size=14pt] 现代企业管理中，越来越强调人的重要性，于是越来越多的公司提出了“以人为本”的口号，但真正要做到人本管理还需要一个较长的过程。研究人本管理的管理学家认为，人本管理在管理实践中有不同的形态，并且这种形态具有层次性。目前，较为普遍的是把人本管理分为五个层次，它们分别是：情感沟通管理、员工参与管理、员工自主管理、人才开发管理和企业文化管理。[/size][/font][size=14pt][/size] : o( q1 }/ B; R/ i7 y4 q" G" ^1 `[font=宋体][size=14pt] [color=red] ①情感沟通管理。[/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]它是人本管理的最低层次，也是提升到其他层次的基础。在该层次中，管理者与员工不再是单纯的命令发布者和命令实施者。管理者和员工有了除工作命令之外的其他沟通，这种沟通主要是情感上的沟通，比如管理者会了解员工对工作的一些真实想法，或员工在生活上和个人发展上的一些其他需求。在这个阶段员工还没有就工作中的问题与管理者进行决策沟通，但它为决策沟通打下了基础。[/size][/font][size=14pt][/size] [font=宋体][size=14pt] [color=red] ②员工参与管理。[/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]员工参与管理也称“决策沟通管理”，管理者和员工的沟通不再局限于对员工的问寒问暖，员工已经开始参与到工作目标的决策中来。在这个阶段，管理者会与员工一起来讨论员工的工作计划和工作目标，认真听取员工对工作的看法，积极采纳员工提出的合理化建议。员工参与管理会使工作计划和目标更加趋于合理，并增强了员工工作的积极性，提高了工作效率。[/size][/font][size=14pt][/size] 5 A. R# }7 e: Q" {8 H) X( B. T' R[font=宋体][size=14pt] [color=red]③员工自主管理。[/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]随着员工参与管理的程度越来越高，对业务娴熟的员工或知识型员工可以实行员工自主管理。管理者可以指出公司整体或部门的工作目标，让每位员工拿出自己的工作计划和工作目标，经大家讨论通过后，就可以实施。由于员工在自己的工作范围内有较大的决策权，所以员工的工作主动性会很强，并且能够承担相应的工作责任。在该阶段，每位员工的工作能力都会得到较大的锻炼，综合能力较高，创造力较强的员工，在这个阶段会脱颖而出，成为独当一面的业务骨干。[/size][/font][size=14pt][/size] ( u8 f" \! l4 B( D[font=宋体][size=14pt] [color=red] ④人才开发管理。[/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]为了更进一步提高员工的工作能力，公司要有针对性地进行一些人力资源开发工作。员工工作能力的提高主要通过三个途径：工作中学习、交流中学习和专业培训。人才开发管理首先要为员工建立一个工作交流的环境，让大家相互学习和讨论。另外，人力资源部门可以聘请一些专家，进行有针对性的培训。[/size][/font][size=14pt][/size] [font=宋体][size=14pt] [color=red]⑤企业文化管理[/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt][color=red]。[/color]企业文化说到底就是一个公司的工作习惯和风格，企业文化的形成需要公司管理的长期积累。员工的工作习惯无非朝两个方向发展：好的或坏的。如果公司不将员工的工作习惯朝好的方向引导，它就会向坏的方向发展。企业文化的作用就是建立这样一种导向，而这种导向必须是大家所认同的。随着公司的发展，企业文化也不断发展。但不论怎样，企业文化管理的关键是对员工的工作习惯进行引导，而不是仅仅是为了公司形象的宣传。[/size][/font][size=14pt][/size]

隔岸观火

把人当资本看在管理上是一种进步，只有这样的意识才能在员工增值这块有所突破，员工增值了，企业也发展了。