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回复:如何明确培训需求?
培训需求的分析,我想主要可以从以下几个方面进行:
/ |/ q. c( w" P8 e+ c% t8 Q- c1、要针对培训的人群分析,即对培训对象细分,比如是基层管理层,营销部门的基层管理人员等,这个定位一定要准确。如果定位是新员工,你就了解新员工的需求,如果定位是财务部门的会计,我们就了解会计的需求。. M$ i# f: e; K- r3 v
2、了解需求的途径:1)员工自己。结合员工的个人工作及实际,了解他自己对培训有什么需求,有那些期望。2)员工的主管人员。从他的主管人员,了解他的工作开展是否达到了上级及部门对该岗位的期望,找出差距,并分析原因。这些问题就是培训的需求所在。3)对同类的职位,可以结合过去的员工表现,把优秀的、差的人员的工作进行分析,找出那些应该去发扬,那些应该去避免,让优秀能够复制,让那些可以避免的问题通过培训消弱或去除,这也是培训需求的切入点。4)就是根据人员的梯队建设与发展培养计划,这个要根据公司实际情况来确定。
) y0 R0 V' w( H+ e以上是我的一些简单见解,一方面就是分析问题并找到原因,通过培训解决和避免它,或者复制优秀,取长补短。另一方面就是发展的需求。
5 d7 v4 Q( S- ^1 L+ R) d. |+ u, y至于通过什么方式来调查,这个并不是最重要的,问卷也好,访谈也好,都是方式而已,核心内容要把握好。 |
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