Multitasking-你做得到吗？

海棠

真的希望一天有四十八小时」这句话，常会挂在一些认为自己忙得不可开交的人嘴边。可是，真正能干的人就懂得如何将二十四小时当作四十八小时用，而Multitasking──同时处理多项事情的能力就是他们的「秘技」。 - k' B* w3 {& m. P 7 Z& |2 i+ q- c" `; J/ R8 j Multitasking源自计算机术语，意指计算机的程式能瞬间从一项指令跳到另一项指令，给人一种能同时执行多项指令的印象。 3 a# E W5 W- a, l6 k: y 对于管理人而言，同时执行多种任务已成为工作的一部分，不过，这种技巧并不是口讲那般容易。 7 h0 S. G: C( q) T0 `5 E2 | / k: Z; d7 B. A" L @- a5 \3 c. J Franklin Covey管理咨询公司总经理伍永正认为，个中关键就是多方面的协调。而Nortel Networks董事总经理叶富来则深信，除了事先作好周详的计划，还要有合适的程序和人才来帮你完成这些工作。要做到这点，就要懂得按工作的重要性排先后次序，要分清楚什么事情是「重要」、「急切」的。 ( K( Y! {/ g& ?1 N, ]0 j: Z 最好能列一张清单，把当天要做的工作逐一写下，每当完成一项工作时便用笔把它删掉，继续迎接下一项工作。 : Q7 n. E1 G; b& |( a# Q 工作时要集中精神，尽量避免受到电话、电邮等干扰而延误自己的工作。此外，你还要让你的客户、下属、同事和上司明白「不是每样事情都须立刻完成」。这样你才可腾出时间来处理更重要的事情。 - A g K( ^ k4 c9 b6 A5 U7 ? 9 y4 _1 D- ?. A0 M% w 3 y9 G' x7 I: `懂得充分利用时间亦十分重要。有些人会利用在候机或乘飞机时阅读文件和准备报告及演说，难怪他们日理万机亦能应付自如。 ) X" d0 F3 {; e8 d) y & g( W% a5 K$ [3 M+ q切记不喜欢不等于不重要。大多数人都会倾向先处理熟悉或擅长的事情，而把不熟悉或厌恶的事情拖延到最后才做。这会影响你处理多项工作的能力。 " R/ E% h7 W" a# r' k/ O 管理阶层人员亦应该指引下属，辨认哪些事情对公司整体的业务来说是较重要的，给他们清晰的工作方向。你亦须清楚地把对工作水平的期望告诉下属，令他们省回不少时间和工夫，使他们更能配合你的工作，工作效率亦从而提高。因为，一个人无论多么能干，也不可能独力做妥所有事情的。 要做到真正能够同时执行多种任务，你还要好好组织你的所有资讯和预备应变工作，以应付突如其来的变化。与此同时，计划未来的工作也是不可忽略的。 - t c3 I6 b/ T& y ; P; v" r t7 _8 A 2 p) ~$ K0 c0 b8 _/ U: m

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