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有效激励三原则 员工从此爱上班

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发表于 2009-3-5 09:20:00 |只看该作者 |倒序浏览
激励三原则 + ^& G( `" E4 q' s6 o5 P 第一、以身作则。“你希望下属帮你做一件连你自己也不想做的事情,那你须带头做起,员工才会觉得你除了会讲,也愿做,自然而然地他也愿意乐意为你做这件事。还有,要以行动与态度让你的下属知道;他是跟你一起工作,而不是为你工作,如此才能激励他们工作的士气,用心工作。”) o4 v' h( J1 {' E+ U9 i- o $ t7 o, \3 X5 x( X 第二、经常让员工知道你的反应。我们不可以等到年末发表现评估表时,才让员工知道他们的表现是好或坏。就算表现是很好,也不应这么迟才让他们懂。4 `: m2 f9 Y' Z ' z# v9 G3 c/ j1 ` 经常让员工知道他们的表现,并让他们知道公司对他们的期望(合理期望),是一种推动员工积极努力地好方法,让员工可适时知道并调整自己表现,为公司与自己带来更好的成长。 ' J, }9 z, {+ ~- w6 p m" B$ l2 M0 R7 X/ O; Y! d& M 第三、诚恳鼓励员工诉说他们在工作上面对的情况,无论好与坏,都希望员工坦白告知。如有投诉,更不可忽略他们的意见。在断定是非之前,须详细了解为何那件事情为难他们。 % V8 m7 F0 w: A: Y# F) E- J/ @# a' |6 a7 t9 u 好好把握这3原则之后,在对员工进行激励时,就容易得多了。如何进行呢?只要走这3步就行。 " D$ j6 y+ ^8 R5 S5 T/ a3 ` $ W$ i% l2 ` F8 c+ ^ 这3步分别是:0 L) o/ b& E, D- i3 Q 4 _+ S( m" H" a3 O9 _ 1.常常与职员进行真诚的交流。# z9 l0 z. q% T2 S . _9 M6 J9 D, P1 d 2.诚恳鼓励职员说出他们的心声、愿景。. |8 n" y, K0 t x- B 8 r% b( E1 q% y7 \4 {9 W6 T% K 3.当个坐言起行的领导层,而且还必须具有远见与热情。 & ~4 ~/ B& _' z * u) R3 [, m2 Q' t4 E8 Z' q. I z 总括来说,主管或领导层须亲身去了解下属需要什么?兴趣什么?优在哪里?短又在哪里?然后,在问题出现时,引导他们带回来正轨,这已等于激励他们了!他们看到上司这么用心做,会不感动吗? $ |" t+ a/ M4 |4 w- b! l 8 @1 ]3 g4 Y8 @) Z9 G. ` 以其人之道,还治其人之身 " l7 X) z y- `- |5 r/ ?4 h 9 z$ o4 u2 S/ u, }; U( @ 一样米可以养百样人,但百样人生病时可不能共用同一药方!“所以,我们在激励员工也需要不同的药方。”现在就以4位拥有不同性格与能力的职员为例,说明如何激励他们用心工作的妙方。他们分别是球员、飞机师、乞丐与叛徒。 ; g6 ^( e! w# N/ A: W5 Z% U6 o: _ - F0 L0 Y6 A2 X “球员”的能力比较差,品格却不错。因此,公司必须给他们多一些激励与培训。当这些球员变成比较有经验,能力提高了,也有领导能力了,我们希望他会成为“机师”。届时,我们会让他着手决策,因为他有能力也有品格,放心让他管理‘飞机’。 7 \8 t$ ?. Q4 _: ^: O8 j8 ~" e) k3 M5 {) m$ [6 A; \ 要激励他们并不难,因他们本身就有冲劲与热诚。如果再加上公司拥有完善的7s,他们的工作士气也就更易被激发。但是,雇主也不可因为他们容易被激励而认为他们的士气永远常存,进而鲜少激励他们,忽略他们的心理需求。他们卓越的工作表现确实需要雇主奖赏与认同,因他们已到达自我实践的境界,一直需要被认同。 F* Q; `% P$ m! u- B8 Y+ s6 c - o5 |" g7 {4 I, X% Q) F 另外两种人是“乞丐”与“叛徒”。“乞丐是低品格与低能力,他只会拿,只会讨,鲜少付出应作的贡献,更不用冀望他会作出额外贡献。但我们可以给他机会改过自新,通过适当的激励与辅导,帮助他建立工作的能力与士气。” 9 Y8 G" @* } t6 [3 {/ w" G3 W' ]. k- l “而叛徒呢,他们是高技能,但低品格;或他们是非常自我,觉得自己不被接纳,对公司萌起恨意,进而常常在公司内搞破坏。我们不能够对这种人即刻进行激励,也不需要教导他。他们迫切需要的是辅导,过后才慢慢将他引回正轨。届时始可激励他。”8 t5 u# {& q% W& H, y: ?# D: s$ C d 7 _, V, C; t& z E 何谓7s?3 @* V) D+ v+ o O 6 f! N. W1 \9 ^, ?& S$ h3 ^+ u 其实,欲成功激励员工,也需视乎有关机构是否具备让全公司上下互相激励的因素。“激励不是单向,不单单是上司利用某种方法激励下属而已,就可见其成效。职员还是会被其他因素拉低他努力用心工作的士气。这些因素可能是机构的文化,或领导层的作风行事。而如果一间机构拥有完善的7S,那一旦遇上员工士气不振时,就能较轻易、有效地激发职员继续好好发挥。”* O& R: i- n+ x% Q3 r3 Y4 _" y) t - q% E, K' t7 v! S 这7S即是架构(Structure)、策略(Strategy)、共同的价值观(SharedValue)、系统(System)、风格(Style)、技术(Skills)、职员(Staff)。少了任何一个S,都会阻碍机构达成愿望,同时这也可能会对员工造成压力、紧张,对于雇主与雇员都是有弊无利。 % M2 }; _ ]2 p* n4 S3 b9 I! a

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沙发
发表于 2009-3-6 15:27:00 |只看该作者

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钱才是我的动力呢,别的都扯淡:D
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