领导者要演好自己的角色

我不是才子却抱得佳人

“先假装会做，直到你真的会做”是希拉里·克林顿信奉的格言。至少，专栏作家莫林·多德是这么认为的，在她的专栏文章中，莫林描写了希拉里的表演才能。如果说希拉里喜爱表演艺术，那她就是众多擅于此道的政治家中的一员，而开风气之先者可上溯到美国的第一位总统乔治·华盛顿。当年，华盛顿意识到，身为总统，他的角色不仅仅是政府领导人，而且还是国家的象征。华盛顿热爱在公众面前亮相，他的白色坐骑和白色马车都是他的道具。华盛顿欣然接受了总统的象征角色，他的举动不仅为后来的总统，也为所有的政府高级领导人确立了一个标准。简而言之，如果你想领导他人，你就必须演好你的角色。下面是几点建议：走出自我。正如演员需要研究角色，领导人也需要研究他们的角色。其中的第一步就是要与他人联系。一位整天坐在办公室里的经理可以用email发布指令，这样也能完成他的行政角色，但他忽略了由交谈带来的人际联系。而人际交谈的发生是无关乎距离的，你可以打电话，也可以开电话会议。认真聆听。领导者的很大一部分戏份是对他人的话做出反应。如果不去倾听，你永远都不知道别人在想什么。在我们的“24/7”（一天24小时，一周7天，即全天候提供服务之意）文化中，聆听从没有像现在这么重要，也从没有像现在这么被忽略过。但是，你必须像演员那样专注地聆听别人说话，这样你才能知道应该对你的团队有何期望。传播希望。人们都希望能够信任自己的领导者，理由很简单，因为这会使生活变得更加轻松。人们希望相信，他们做的事情是很重要的，领导者有责任让他们确信无疑。同时，如果情况不太顺利，领导者就应该与团队团结一致，少说空话，多加倾听，做必须做的事情。虽然表演对于领导力来说非常重要，但它不能成为弄虚作假的借口。多少次我们听到企业的头头们声称人才是他们最有价值的资源，但同时他们又在削减培训费用和薪酬福利。更糟糕的是，他们在困难时期大肆裁员，同时却给自己大发红包。他们的言辞和行为形成了极大反差。当然，这只是个别行为，我们不必以偏概全。我们还是看看那些好的例子吧，比如乔治·华盛顿，他甚至还定期开放总统府邸，普通民众都可以进来吃点喝点，见见自己的总统。虽然总统夫人玛莎不喜欢这种做法，但乔治·华盛顿知道这是领导者必须扮演的角色的一部分。