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背景:A公司是一家刚成立的以推广专业培训课程为主业的小规模企业,销售方式主要为电销,销售团队刚刚组建,约10人,员工来源多数为无工作经验的应界毕业生。
经过:上周公司接到第一份订单,销售员的提成约为300元,公司安排了一个小仪式(与总经理合影,举办了一个小型庆祝、分享会,并现场奖励10元现金),之后作为一个制度下发给员工,首次接订单会有10元奖励。
讨论话题:本周又有另一位员工接到一份新订单,公司行政部打算按照此前做法执行。问题是现在出现两种争论。一方是把此前的10元奖励事宜向身边的朋友(均为其它公司的销售员、业务经理)进行了咨询,普遍反应这种方法非不能产生正面激奋,反而成为饭后的一种笑柄,因为对于一家新公司、对于一个新团队产生的历史上的第一份订单,公司管理层应给予高度的重视和赞扬,10元钞票只能让人产生公司小家子气、前景不明朗等负面影响。所以该方建议要么不奖现金,代之以鲜花或书籍,要么现金重奖200或500(当然,第一个领奖的也要补回来),彻底引爆团队的激情;另一方认为此种事情当属即时激励,以精神激励为主,并且会把该种事情复杂化,也容易给员工造成公司制度朝令夕改之垢病(针对此点,第一方认为小公司的其中之一的优势便为船小好调头,再者对于此前错误的事情应当改之,而非在错误的基础之上继续往下走)
事情虽小,但折射出管理层对员工激励的不同思考方式,请求高人结合A公司的实际情况给些指点: 1、物质激励和精神激励如何更好的结合使用 2、对于小公司,是发挥船小好调头的优势还是直接按照大公司的规范来发展 3、即时激励制度是要提前告之员工还是员工在做出成绩后再现场奖励(主要是考虑到惊喜,毕竟是超出员工预期的 |
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