工作日志（7）--闲谈企业文化

隔岸观火

2009-3-20             晴                  周五

记事1

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又是周末

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今天又是周末，不知怎么回事，每到周末上班的心情总是有些愉悦，大概是因为明天可以休息的缘故吧，就像以前上学一样，只要明天是休息日，心情总是比较好，听课也格外用心。

记事2

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卡钟

我们公司打纸卡好多年了，为了规范管理，在去年下半年开始导入电子考勤系统，这种打卡方式对于员工而言真是方便了很多，以前打纸卡需要排队的情况现在基本不存在，但电子考勤也有他的缺陷，因为高科技总有它漏洞的时候，比如刷不上卡，或者电子感应失效，这大概也是为什么在电子系统风行了好些年后我们才导入的原因吧，但毕竟利大于弊的。最近我们的电子卡钟的时间经常变来变去，要不就是比我们的时间要快2分钟，一段时间后又调了回来，但没几天又调回去，所以经常出现下班的人集中在一起等下班，之前听说一家公司在上班的电子卡钟上做了手脚，比我们的北京时间慢了2分钟，这样对于那些以为迟到的人会感觉到公司的人性化，我刚开始真的挺觉得不错，但有件事却让我认识到人的智慧真的是无穷大的，我们有很多同事，下半时很准时的，如果卡钟调快了，那么他会把自己的时间调到跟卡钟一样的时间，这样就能第一时间下班，还有一种是如果他知道卡钟慢了两分钟，他会把自己起床的时间调慢两分钟，然后每天还是准时打卡，从这件事看，调快卡钟或调慢卡钟其实效果是一样的，人性化的措施可能在中国会被特殊对待，这大概也是上有政策下有对策的具体体现吧。但是从我的角度看，还是比较愿意看到卡钟时间的恒定，这就像我们的制度一样，朝令夕改就会让人无所适从。

记事3

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企业文化

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前几天我们公司发出通告，说是征集企业文化的相关题材，比如摄影、书法、文字等等，题材征集后会在内刊得以体现，通过此活动旨在增强内部的企业文化的认知和强化，我还是比较认同的，对于企业文化，我一向觉得一个企业要想长远发展，一定要有适合企业发展的有特色的企业文化，但因为企业文化这个话题因为有太多理论阐述，结果变得很抽象，很多人一聊起企业文化便觉得无处下手，还有很多人问过我如何给企业文化下个定义，说实在的，我并不是专门研究企业文化的，对有些大师的著作也基本没看过，但是我知道企业文化并不是我们所想象那么高不可攀，讲得更坦白一点，其实企业文化就是企业的点点滴滴，在一个企业，任何一种状况无不是企业文化的具体体现。

既然说到企业文化，我就把我对企业文化的理解用具体的事情来描述一下吧，并不追求高屋建瓴，纯属个人意见。

企业文化分两个层面，一是物质层面，二是精神层面；物质层面这个大家都很好理解的，比如工资制度、福利待遇、住宿条件等等；大家难以理解的还是精神层面的企业文化吧，对于这一块，我是这样理解的，把它说得浓缩点就是企业的价值观，我们还是用一些具体的事例来体现吧。

内刊。

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内刊是企业内部文化的体现，是企业活动的表现方式之一，这个在很多企业都有开展，很多企业花了不少的钱投入到内刊的制作上，无非就是希望能够对内对外来宣传企业自己的活动，也即企业文化，这是一项增值性的活动，一是可以通过此窗口让员工了解到企业的动态，更好的溶入到企业中来；二可以对外宣传企业的形象，树立优质企业文化的典型。

质量观念。

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一个企业的质量控制做得好不好，对内对外都有很深的影响，记得我04年在一家食品企业做现场质量管理，看到了这家企业对于产品的质量控制的严格程度，我离开这家企业后当我在超市看到这家公司的产品时，我会毫不犹豫地买它的产品，因为我对它的质量控制非常有信心，在跟亲朋好友一起逛街时我也会给他们推荐这种产品，因为我相信它的质量是没有问题的，这就是企业文化在质量控制上的体现，如果没有严格的控制，作为员工本身对自己的产品都没有信心，你说这位员工会对外宣传它吗？我还记得我有一位同事曾经在一家香肠厂做过，他在里面待了几个月就跑出来了，跑出来后跟我们说他再也不敢吃香肠了，因为他到过制作现场了解过香肠的制作过程才知道原来这家公司的香肠的制作是在很脏乱的环境做的，这让他从此以后对这类产品都不敢再信任了。再举例，一家旅行社，如果服务质量很好，那么它的顾客会怎么样，我想一定会有很多回头客和很多通过顾客介绍来的人吧。

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社会责任感。

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记得去年四川地震时很多企业都捐了钱，有很多捐了很多钱的都是一些不太知名的，但通过此次捐款，这些企业为我们全中国所知，作为企业的员工也会为此感到自豪的。在现在这个社会责任感要求越来越高的社会，很多企业都建立了内部的“爱心基金”，用来帮助那些需要帮助的企业员工，通过所有人的捐款和公司的捐款，让需要帮助的员工感受到企业的一份情，这难道不是一种企业价值的体现？！这个时候我大概会想，至少我们在这家企业做不需要担心我有什么问题，因为有了“爱心基金”，我们的身心健康变得更有保障。

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还有吗？当然有！我所列举的不过是企业文化建设中的冰山一角，但是我知道通过此类的说明，大家兴许对如何建设企业文化有更深的认识和理解了吧？

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我只想说，企业文化其实就是企业任何运行轨迹的体现，它是包括了企业的任何细节，就像一个人一样，你做一个什么事就会有一个什么样的结果，人们也就会对你有一个什么样的评价，喜欢或不喜欢，有用或没用，一个做得好的人我们说他是有价值的，一件质量好但价格低的产品我们说是超值的，企业文化如是。

 

水觅·清知

企业文化价值观体现的就是企业认为什么是值得做的，什么是重要的。这点就和人的价值观其实是相同的。
想起前几天和一位朋友聊到企业文化这个话题，他是一个培训师，他说企业文化分四个层次，由表及里依次是物质文化，行 为文化，制度文化，核心是价值观文化。文化的开展由表及里推进，当然也有同时的行进。我想这和观火兄谈到的两点也是相通的。
我认为企业文化的建设必须从上到下的贯彻，由上层带头。这就是所谓老板文化，许多企业文化做的不好不成功总有人抱怨是老板文化，然而其实被忽略了一点，许多做的好的企业文化其实更离不开老板文化的支撑。
正因为如此，许多的成功的企业文化都带着强烈的老板文化特点，比如华为的狼文化，其实与其老板的性格分不开。只是在开展推广过程中，它做好了，做成了。

隔岸观火

清知的思想越来越有深度了，希望多看到您的原创作品。

水觅·清知

观火兄过奖了，只是正好和朋友聊到这个话题，正好在思考这个问题。 我也希望自己能写更多原创，只是积累有限。相信时间和实践能帮组我。 谢谢观火鼓励。

隔岸观火

就像做培训，如果没有一定的积累，光是看看别人的东西，就讲出来，势必非常别扭，只要有积累，就会有很好的产出。 ' ~- |" Z O5 e4 H8 n+ s共勉。