企业培训的再思考和建议

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　　企业培训的再思考和建议
　　培训是企业为了提高劳动生产率和员工对职业的满足程度，以组织、计划和实施的形式对企业各类人员进行的一种教育投资活动，是通过员工对培训内容转化为工作行动以有效地为企业生产经营活动服务的过程。
　　从投资与收益的角度进行考虑，员工培训转化为产出是一个长期而漫长的过程，它涉及到培训工作本身——培训内容的针对性、培训方式是否恰当、培训时机选择是否合理等因素，也涉及到员工——对培训的内容是否吸收、是否有效地运用于工作活动等。因此，培训对企业的影响是一个长期的、间接的过程，正因为如此，提升培训的效果就必须更加注重培训的过程管理。
　　一、对培训目的再思考
　　由于企业外部环境的不断变化，面对竞争的压力，对业绩回报的要求等，企业进行培训的终极目的是增强企业的核心竞争力；培训是一种投资行为，投资是讲求回报的，而培训产生效果又是一种内化的转变过程，因此，企业培训目的应从两个方面进行考虑——企业目的和个人目的，并采取有效办法将其统一。
　　企业培训的双重目的，一方面企业通过培训希望在提高员工知识、技能、观念等的同时提升企业经营管理效率——劳动生产率；另一方面，员工也希望通过培训提高自己的知识、技能、观念等，以增强自身职业竞争力。只有这两方面的目的出现交集时才能达到企业的培训目的，而且交集越大，对企业的培训效果越明显。
　　二、影响企业培训因素的思考
　　企业培训效果受多方面因素影响，其基本上贯穿于培训的整个过程，主要是以下几个方面对培训效果产生影响：
　　1、培训内容，培训内容是否具有针对性，这从对两个问题的回答进行考虑。是组织需要的吗——培训内容是否与企业战略、业务或变革等相适应；是员工需要的吗——培训内容能满足岗位工作的需要、员工所不具有的、能帮助员工解决工作问题等。
　　2、培训实施者，培训实施者是整个培训的组织与实施人员，他们主要从事培训的需求调查与分析、培训内容确定、培训方式选择、培训地点安排、培训的具体实施等工作。因此，人员素质的高低直接影响到培训的效果，培训人员除具有必要的专业素质外，还应对企业经营活动、发展方向、员工情况等有清楚的了解。
　　3、培训方式，培训方式有脱产、不脱产、半脱产；也有长期、短期之分；按其授课形式可以分为知识讲座、案例讨论、场景模拟、团队互动等，这些都要依据不同的培训对象和内容对培训方式的选择，以符合培训对象接受培训内容的特点。
　　4、培训时机，从需求的角度来讲，员工对培训内容的渴望程度越高，其产生的作用越明显；把握好培训的时机，可以提高培训后的效果。如随着企业战略业务的调整，要对员工进行新知识、技能等培训，就存在一个培训时机的选择问题。
　　5、培训规模，规模是指每次参与培训的人数，培训规模将对培训方式、培训地点（环境）、培训成本等均会产生影响。
　　6、培训师，培训师是开展培训的授课主体，其知识丰富程度、语言表达方式、授课形式等均对培训效果产生影响，培训师可以来源于企业内部，也可以来源于企业外部，其选择主要受到培训内容和培训费用的影响。
　　7、培训成本，有多少开支办多少事，这是培训成本必须考虑的基本出发点，就企业和员工来讲，培训需求是多方面的。如何在既有的培训成本范围内，组织安排培训内容、方式等，以达到最佳的培训效果？
　　8、培训地点与环境，培训地点有国内与国外之分，国内又有远近之分，还有企业内外之分，具体环境有大有小、有安静和吵闹之分，企业应该综合多反面的因素选择好地点与环境。企业在开展企业外部培训的时候，要谨防假培训、真旅游的形式。
　　三、建立完善培训系统的建议
　　（一）、进行全方位培训前调查
　　1、培训目标与内容调查，运用Rossett提出的基于意图的培训需求方法进行培训调查。需求调查中应从不同角度收集具体信息。所谓信息的角度就是需求调查的目标，这些信息包括：（1）理想状况的信息；（2）实际状况的信息；（3）受训者对工作的感受；（4）产生绩效问题的可能原因；（5）解决问题的可能途径。
　　通过对理想状况（理想的绩效状况和职位对知识、技能和态度的要求）与实际状况（员工对所要求的知识、技能和态度的实际拥有程度）的差异进行分析，以及对工作的感受的信息指受训者、管理者或相关人士对目前存在的绩效问题、工作所需要的知识技能的看法和感受等，以判断员工的工作动机状况，确定员工的态度是否是绩效问题产生的原因。
　　对产生绩效问题的原因分析是培训需求评价的关键环节。把产生绩效问题的原因划为四类，即环境阻碍、激励、知识技能和动机。环境问题包括组织人事上的阻碍、政策问题和技术工具原因；激励问题指管理层给予的激励形式是否有效；知识技能问题指员工在完成工作需要的知识技能的掌握上是否有不足；动机问题指员工对工作所持的态度，即工作动机。此外，一般来说，受训者对问题解决的信息掌握的很有限，所以关于解决问题的可能途径方面的信息更多的依赖于培训专家和管理者的报告。他们提供的这类信息，将有助于调查结果的准确性和有效性。
　　2、在对培训目标和内容调查的基础上，针对被培训人员进行培训方式、培训地点、培训讲师等的调查，结合培训内容，针对培训费用预算做具体的培训选择。
　　（二）、建立培训管理循环
　　1、明确实施责任，培训计划的制定和实施，关键是落实负责人或负责单位。要建立责任制，明确分工。培训工作的负责人要有一定工作经验和工作热情，要有能力让公司领导批准培训计划和培训预算，要善于协调与业务部门和其他职能部门的关系，以确保培训计划的实施。
　　2、确定培训的目标和内容，在培训需求调查的基础上，结合组织分析、工作分析、个体分析等以决定培训重点、目标和内容。总之，应整合企业和员工的培训目的，以使培训目标准确，培训的内容符合实际需要。
　　3、选择培训方法，关于培训方法，前面已经有所介绍。每种方法都有不同的侧重点，因此必须根据培训对象的不同，选择适当的培训方法。方法的选择除了要考虑人员特点外，还要靠企业客观条件的可能性。
　　4、决定被培训对象，除了普遍性的观念性培训外，参加培训的学员必须经过适当的挑选；因为培训要花钱，这笔钱应当用在有一定潜力的人员身上。也就是说学员的可塑性。这样就可以做到投资省、见效快。如果学员的可塑性较差，跟不上教学进度，不仅达不到培训的目的，而且对他的投资将大大增加企业的经济负担。以目前大多数企业的经济实力，还不可能在这些人身上投入更多的培训费用。
　　5、选择培训讲师，对于培训的顺利进行也非常重要，是选择企业内部还是外部要依据培训的目标与内容来确定，同时也受到培训预算影响；从企业各级管理人员中聘请培训教师会更加了解培训目标，有利于与员工进行沟通，获得他们的信任和拥护等好处，但也受到对培训讲师知识、培训技巧等限制，也可以聘请外部讲师，特别是在企业进行内部变革时。
　　6、 制定培训计划，培训计划必须从企业战略出发，满足组织及员工两方面的要求，考虑企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容及培训方式。计划的目的是明确培训的内容、时间、地点、方式、要求等，使人一目了然。同时也便于安排企业其他工作。
　　7、对培训进行评估以不断改善培训体系，每次进行培训后，应从培训影响因素的几个方面进行培训评估，以利于有针对性地改进企业培训体系。

中兴招聘

很全面很透彻,值得学习,谢谢分享

九天红

培训要分层分类，否则很难有效。

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高考开榜，花开花谢，落榜生培训就业还是复读

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　　高考成绩出来了，总是有人欢喜有人忧。考上的人不用说，上到了自己心仪的学校。而对于很多落榜生来说，他们的人生处在转折点，该何去何从，将是他们面临的最大的考验。据了解，部分人可能会选择复读一年再努力一把，争取明年；很多人可能会选择就业。对于一个从学习马上到就业的过程转换，职业规划专家说，不要匆忙地上岗，先为自己做个就业前的测试。一些培训机构依据多年来的经验也透露，上不到大学，但是通过培训掌握一门技术，对就业信心的提高也是非常不错的。更多精彩资讯，尽在www.cqlovo.com

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　　上不了大学还是想着一张证

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　　“老师，考不上大学能到贵校上学吗？能拿到大专学历吗？”这可能是近期培训机构咨询的学生们问得最多的一个问题。清华万博的老师说，看来，文凭，依然是这些求学若渴的学生们的追求目标之一。同时，也有一些高中毕业生，他们提出的问题更为实际，那就是能不能学到真正的本领，能否找得到工作，毕业后能拿到多少工资？的确，他们都是目光长远的一族，对“学历”和“技能”都非常重视，直接面向求职和就业来考虑问题。一位正在接受咨询的学生说：“现在，很多单位招人的时候，都要求要有文凭和技术，文凭是敲门砖，没有文凭，工作怎么找呀，也许连面试的机会都没有，而技能才是长远发展的基础。”由此可见，学历和技能二者都具备了就业才会有保证。文有文凭，武有技能，将来才有可能找到满意的工作。一位职业规划老师介绍：现在就业压力比较大，学校能否推荐就业，学生在毕业后能否找得到工作，才是同学们真正所关心的。这也是全社会共同关注的热点问题。更多精彩资讯，尽在www.cqlovo.com

　　高考落榜生努力后找到自我

　　尽管落榜生都会很难受，但是他们一旦找对自己的人生道路，前景也是非常可观的。来自朗沃教育培训的老师介绍说，他们的一位高考落榜生两年前选择了IT培训，从高中生直至最流行的国家软件工程师，真是经历了迷茫到主宰自己的人生。用邱冬自己的话说，两年前的高考，由于没达到本科录取分数线，走在观前街，天都是灰的：复读？巨大的心理压力下，会比今年好多少？选择普通的学校？现在教科书学子，已经被无数次的证实了与社会的脱节。迷茫过后，从投资、周期、学历，及知识实用性方面作了升学方向的综合考虑，最后选择了从事最流行的国家软件工程师。

　　很多朋友都不理解，不过，邱冬自己知道，这不是草率的决定。普通高等院校的专、本科学历教育，4年下来，要花家里8万多，这么大一笔钱，对于工薪的父母来说已经不菲，况且毕业后，实践技能的匮乏，没有更多的优势……所以，经过1年的学习培训，邱冬掌握了IT软件开发技能，并被推荐到企业从事软件开发工作，同时获得了本科学历，现在已经具备诸如联想等知名企业所要求的技能和素质。相比高中同学，我提前储备了3年的工作经验、多获得了3年的收入。更多精彩资讯，尽在www.cqlovo.com

　　专家支招：选专业，就是选就业

　　据悉，针对于2008高考志愿填报，相关专家建议，明确的职业规划应从大学之前做起，从高考填报志愿开始就要做出慎重的考虑。今后5年，我国从事网络建设、网站应用及网络服务的新型网络人才需求将达到60-100万人，而现有符合新型网络人才要求的人还不足20万。正是由于市场供求比例的严重失调，网络人才的薪酬也水涨船高。据某大型技术网站的统计显示，初级网络管理员的月薪可达2500－3000元，而专业的网络工程师转正后的起薪都在8000元左右，做大型企业或者专业网络公司的项目经理，起薪更可达到1万元以上。因此学好一门专业，就是为就业增加一个法码。更多精彩资讯，尽在www.cqlovo.com

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培训要有针对性，企业所处行业和它所处的发展阶段都会影响培训方式的选择。