锻造高效团队,开创长青基业

王学湛

（二十）P、D、C、A “P、D、C、A”——我想大家都不陌生！这个循环是团队运作的典型方法，对这种方法的推广，无论花费多大力气都不为过——这个循环非常有效！ 3 i6 v" x3 ?5 v5 jP——Plan，计划。为了完成任务，实现目标，团队运作的第一步就是计划。制定计划包括目标确定、目标分解、资源调配、角色分工、时段设计等等一些内容，是下一步如何行动的大政方针！这些内容的含义如下： 目标确定——深刻认识目标的内涵，以及完成目标涉及到的工作内容； 目标分解——饭要一口一口吃，目标也要逐步实现，所以要设计出合理的阶段性目标； ) y$ b2 o/ {$ V, r% G资源调配——人员、资金、季节、地理、人口、政策等资源情况该如何运用； 角色分工——对所要完成的工作加以区分，并分配好责任人； 4 J! b6 V& Y! y0 W# t时段设计——配合阶段性目标，设计出完成这些目标所需要的时间； # A4 [4 [8 M H* g 制定计划时要理性，需要静，要尽可能客观！ 9 A, B' |. U; z! M9 T' Y D——Do，行动。很好理解：计划再好，如果没有强有力的执行，目标也是无法实现的。所以“积极的行动”是必须的！ 行动过程中要感性，要冲动，要有“舍得一身剐，敢把皇帝拉下马”的豪情。 % k! @) X; y/ L0 W& l C——Check,监控。方案在执行过程中必须监控！监控的内容包括：资金、质量、时间等等，具体内容如下： - h5 U% M9 q% C资金——已用掉资金是否合理；还剩余多少资金，能否支持目标的完成； 质量——完成的部分是否满足目标要求； ! x P7 Q, s; g: Z K1 w+ W时间——进度是否符合计划安排； 6 D& w5 v( N- x, N4 m, q8 K7 [, B ?: W当上述三项内容不符合要求时，我们就必须对我们的计划做出调整。调整其实是一个重 ' k* |. \# P+ o# y监控需要适时、按时、及时，这样才能保证目标的顺利实现。 ! x7 a% ?/ E1 d$ s) s! v- j A——Action，进一步行动。市在新的方案下，进一步的Do！ P、D、C、A在团队运作领域，无论怎么强调都不为过，行动吧，它的价值很快就会显现出来！ 5 m3 z: O b/ D ]7 y& r 到了这一节，本专题已近尾声，下一节，我将对这一专题做一个“综述”，敬请关注与交流！ 0 v; S# q/ Z$ @# M3 u2 x4 n1 E

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王学湛

（二十一）综述 : ?3 Y7 ]- G3 P4 e- ?, j拉拉杂杂写了这么多，恐怕不太好记，我给大家一条主线，就相对容易了。这条主线要点如下： 8 @% g; L/ E4 b! A1、 从公司的角度讲，团队战斗力的提高要从“愿意干”、“能胜任”、“高协同”三个方向加以考虑； : }1 |8 W" A( G* p$ \2、 愿意干——即工作意愿。提高这一部分，主要有三条思路：薪酬、福利、员工关系。对咱们HR而言，员工关系部分的可操作性会更强一些； , u0 z5 f8 r4 j 3、 员工关系有两点新趋势——就是“兴趣小组”和“专业咨询”。“兴趣小组”要根据员工口味而定，适度扶持、引导就好；“专业咨询”则可以人的基本生活内容“健康”、“职业”、“情感”、“理财”为主题，效果较好； 4、 能胜任——即能力满足工作需要。提高这部分有两种方法“培训”与“交流”。“交流”更有针对性，更节省成本，还能促进员工之间的关系融洽； 8 C2 ?. ^9 O& V4 C9 m ! a% h; E- N4 G# ~8 O6 X5、 高协同——即部门之间、员工之间的协调性如何。提高这部分主要是提高Team leader的领导技术，和团队运作模式的改善； 6 C% k* k8 d0 k" M& H! t) j) K 6、 Team leader的基本领导技术共8项：定位、沟通、信任建设、PDCA、时间管理、ERM、职业指导、TTT； ( z" B3 M9 @ v# P% I; s7、 团队运作模式——推行并强化P、D、C、A； ' f- P: l* D: q. n8、 实践是检验真理的唯一标准，行动吧！遇到问题，与我联系，让我们共同进步 . `3 v* Y' l$ y, G i* z9 C% ` G4 N2 f5 d# C# ~" d（全文完）