与员工一起打造企业文化

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 当一个公司文化建立后，该如何让文化落地和传播已经成为众多管理者急需解决的问题，结合自己十年企业全国集团带队，六年专注总裁训练经验与大家分享如下： + A, w$ z7 i. L% ?! i7 ?

    什么叫企业文化？

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    它是一种以人为根本，以制度为导向的管理思想与管理哲学的总和，是看不见的软件，是企业的核心竞争力！现在企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争，而是文化的竞争，最先进的管理思想是用文化进行管理，因此，现阶段的企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造，企业文化已经成为流淌在员工血液里面的精神。

    大道无形，企业文化是个看不见、摸不着的东西，不少人都感觉“虚”，不知道文化建设从哪入手，重点在哪，所以也导致了很多企业把企业文化建设与cis混为一谈，口号标语满天飞，但企业的文化建设却总是不入门，在门外徘徊，根本无法提高员工的凝聚力和归属感，无法提升管理水平。

    通过大量的实践，我认为，企业文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为。一开始企业文化是少数人改变多数人的事情，到后来就是多数人改变多数人的事情，物以类聚，人以群分。

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海尔总裁张瑞敏在谈到自己的角色时说：“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”可见，对于企业各级干部来说，如何让员工认同公司的文化，并转化为自己的工作行为，是关系企业文化成败的关键。 o! j8 E2 b' ~1 F- L M A让员工参与企业文化建设 ( s. ]& F( g, k ) v- z) }% U0 B: i# b$ V- A4 o 任何企业都有文化，尤其对于许多大中型的民营企业，在经历了这么多年的风风雨雨后，员工对文化总有许多自己的看法，很多企业在引入组织变革或再造时，往往忽略了对本企业文化的考虑，结果往往造成了“手术很成功，但病人死了”的尴尬。麦肯锡兵败实达，就是最好的案例，虽然方案很科学，但实达的文化不能融合，结果是一败涂地。 B以身作则，最为关键 * w4 C ` A6 t$ s/ R+ x, g9 b 作为企业文化的建筑师，特别是老板是企业文化的第一推手，因为文化首先是老板思想的浓缩。有一次一个企业朋友问笔者：“你觉得塑造企业文化什么最关键？”笔者告诉他：“是先把你自己塑造成企业文化的楷模！”一些企业干部总感觉企业文化是为了激励和约束员工，其实更应该激励和约束的，恰恰是那些企业文化的塑造者，他们的一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用。其身不正随令不从想必大家都知道。 ( b0 |$ }& `* F% b! w

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很多企业在进行企业文化塑造时，喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨，其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者，不管是高层还是中层，都应该从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起。在IT巨头思科公司，广泛流传着这样一个故事，一位思科总部的员工看到他们的总裁钱珀思先生，大老远地从街对面小跑着过来，这位员工后来才知道，原来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已满，就把车停到街对面，但又有几位重要的客人在等着他，所以他只好几乎是小跑着回公司了。因为在思科，最好的停车位是留给员工的，管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。再比如GE公司，他有一个价值观的卡片，要求每个人必须随身携带，就连总裁，也随时都拿出这个卡片，对员工进行宣传，对顾客进行讲解。试想我们国内的许多公司干部，你有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗？ . t5 D, q* ^ A4 h C理念故事化，故事理念化 : j, n; u) B* |; c; | . A3 n0 L: U0 a 企业文化的理念大都比较抽象，因此，企业领导者、干部需要把这些理念变成生动活泼的寓言和故事，并进行宣传。蒙牛集团的企业文化就强调竞争，他们通过非洲大草原上“狮子与羚羊”的故事生动活泼的体现出来：清晨醒来，狮子的想法是要跑过最慢的羚羊，而羚羊此时想的是跑过速度最快的狮子，“物竞天择、适者生存”，大自然的法则，对于企业的生存和发展同样适用。 - |6 i: c3 E& p8 k" u5 H

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在企业文化的长期建设中，先进人物的评选和宣传要以理念为核心，注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼，对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化宣传的工具，要让员工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。

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