在别的地方看到的一个案例,给大家分享 % D( k8 I7 y5 {- i1 i$ F( n$ L- ]
! {7 l) r. X2 b9 E( o8 D 是关于物业方面的问题, 8 {) [' _2 p9 ~" i/ {- s( m) C
我做人事的,有一个保洁阿姨,在我们公司是全职保洁员,但是保洁经常派到其他大厦工作,我们没办法监督工作,她自己另接私活,本来可以理解,因为工资低补贴家用,但是在我们本职工作中偶尔太累会出错,客户会投诉,这样的事情该怎么处理好,前提是她已经是正式员工,不能随便辞退,而且罚款也不能解决.
) [5 t0 k6 Q- {! A5 T# G0 h 问题是怎么处理,才能克制类似投诉情况发生,也不引起员工不满, " W5 X' e9 m& f
或者说,在企业中遇到不怎么讲理的员工,客观点以什么方式处理好, |