查看: 3669|回复: 7

企业战略规划：谋定而后动

259 主题	8 听众	1777 积分

举人

Rank: 8 Rank: 8

该用户从未签到

注册时间: 2009-5-21
最后登录: 2010-2-24
积分: 1777
精华: 0
主题: 259
帖子: 273

电梯直达

楼主

发表于 2009-7-15 12:14:00 |只看该作者 |倒序浏览

作者:叶微微转自《人力资源》七月上

中国有句古谚：“智者，顺势而为；愚者，遂理而动。”这句话我体会深刻。21年前我还在企业工作的时候，由于必须快速培养一批人才来对接公司的业务发展，在1986-1990年期间，我采取了层层下展的内部教练模式，过程是困难且非常挑战的，但成效可观。这个经验是建基于我采取最快速培养人才的战略是“复制经验”。也就是视“核心隐形智能”是“企业竞争力”的一部分，我坚持必须在内部由上而下的自建。我将此成功经验用在创业的第一步上，但我为此“逆势操作”的坚持付出惨痛的代价。当时的大环境完全没有自建“核心隐形智能”的认知。因此，我的投资一直到1996年才有了第一笔收入。应验了“愚者遂理而动”这句古谚。这个学习让我在2001年打算来上海创业时，谨记教训，不敢再率性而为。

从创业的视角，也有这样一句话可供参考：“从未有后悔创业的，只有后悔太晚的。”但创业的开始，首先需要战略规划或拟定经营计划。在公司成立之初，我们陆续接了几个协助不同产业建立战略规划体系的案子。这些案例有水泥制造的，有房产代销的，有食品营销的，有多元经营的，有矿业的，还有石油化工的，多元而有趣。每一种产业，都有其成功经营的窍门，由协助进行战略规划与管理的体系建设，最容易快速了解与深入不同产业经营的核心窍门。

我们通常采用系统性经营共识研习营加咨询与教练辅导的方式，来推动组织的战略规划建设工作，这是最快速有效的且成本最低的方法。我将我们建设这种体系的方法以图解说明如下：

一、财务经营效益标杆分析

管理大师彼得•德鲁克曾说过一段提醒职业经理人责任的话“职业经理人在所有行动和决策中，都要将经济效益放在首位，因为只有经济效益能证明职业经理人的存在价值与权威的合理性。”基于对这段话的体悟，通常我们接下战略规划这个重责大任时，一定都由确保客户投资能尽快回收的角度，推动整个教练咨询式培训体系建设的工作。

财务经营效益标杆分析启动，最重要的目的是让后续战略规划下设计出来的策略目标及绩效指标能90%以上是具体量化的，且与公司的财报完全挂钩。因此，此工作在

推动六个月后，通常就能看到客户财务结果的变化，实现投资收益具体回收的结果。

我们的学习设计主要是教导各阶层主管掌握：

1.如何运用数据达到聪明工作（Work Smart）的目的

这里所谓的“聪明地工作”不是指那些歪门左道的做法，而是指在有智识品格支持下用对的策略工作。笔者在辅导企业的过程中发现太少的公司投资在建立主管分析、诊断的能力，许多的决策都是拍脑袋决定的。成功的原因，可能很多都是顺势而得或运气，但失败时却不知道原因，无法由惨痛经验中学习。记得彼得•德鲁克讲的一句话“未经过诊断就下处方的人，是危险分子。”

2. 如何最快速有效的解读财报，并据以发展成为能为企业带来经济效益或提升产值的目标及关键指标

我们的学习过程，引导学员多层次分析，以保持对数据解读的客观与公允性，同时能跳脱数据的陷阱。因此不仅有上下前后深入浅出的求证，一至三年持续性的分析，有纵向与横向对比分析，有标杆分析，有雷达图分析等等。透过方法、图表的协助，通常只要14小时，就可以建立在大学可能要修三年还不一定可以学到的由全局分析财报及运用数据的能力。有远见的企业经营者或人力资源工作者都会知道“预防效益是治疗的无数倍”的认知，所以员工越早用正确的方法学财务，为企业带来的效益越是无法估算。

3. 根据企业连续三年财务报表的分析，清楚的了解自己三年来进步或退步之处，知道如何高效的扬长避短

彼得•德鲁克先生针对如何做一个称职的顾问时提出“一个杰出的顾问进行咨询关键的第一步是发现这个企业成功的优势。然后才在扬长的条件下协助企业有效管理致命弱势”。而财务报表的分析是最容易让顾问做到此点的方法之一。我们由财务的五力分析，非常容易可以判断这家公司业务是开创型还是守成型？经营团队品质的优劣？企业财务结构的健全与否？有无被掏空的征兆？企业经营者的心态是否健康？偿债能力如何？企业未来发展机会高低？经营管理政策松散或严谨等等优弱状况。许多学员上完课总会深刻的体会到财务其实是满有趣的，且最重要的发现是“数字真的会说话！”

4.透过大胆假设，小心求证及与竞争者或仰慕公司的标杆分析，提升主管诊断、分析财务报表的能力，特别是理解自己与竞争者或仰慕公司的差距，并发展策略迎头超越或拉大与竞争者间的距离。

记得多年前协助一家企业学习此课程，当企业对自己连续三年进行分析时，发现每年都有30%-50%的成长，每位主管在展示自己的分析报告时，总呈现出内心无法掩饰的骄傲。但当我们用其竞争者进行标杆分析时，主管突然发现自己最在意的竞争者，虽然营业额的增长比率相当，但对方的获利能力在过去的三年竟然是自己的三倍时，那份不自觉地骄傲马上消失的无影无踪。又如一家过去几十年始终是本领域领头羊的企业集团，一直为自己经营团队的实力引以为傲，但将自己与仰慕公司的财报一进行标杆，马上发现集团要发展到杰出还有许多地方要向仰慕的企业学习。也体验了日本谚语“越成熟的稻穗头越低”的道理。

先进的人才资本投资最在意的就是被投资者能否将所学用到工作上，让投资是一种良性的循环。

为此，由图1读者可以看见每一门课后都有功课模板，目的一是将学习与实务工作体系结合，验收学习成效。二是回收的功课是内部最实务的案例，可以发现最佳范例，用以快速提升团队整体素质外，学员可以进一步学习辨识每一功课的品质优劣，得以马上做到自我提升的效果。

另外，为使功课回收的价值增值，有时我们会将回收案例中发现的不足，进行一对一或一对多教练辅导或进行向上的教练辅导，同步提升学员上级领导的领导能力。