人力资源部总监操作手册（PPT 32页）

comefro

谢谢 看看

Rannie

是联想的?但是怎么感觉好像是业务类培训啊?

swlzn

谢谢分享，哈哈

lgy85613

17HR 限量版“POLO衫” 热卖【强列推荐】，HR人必要装备！ 将17HR添加到收藏夹 需要人力资源管理师等级考试请进(可以包过不过不收费) * q5 C' I$ P N: k( v天鸿职业培训学校 我校是天鸿职业培训学校,雄厚的师资力量,来至河海大学的资深博士,曾经是负责人力资源管理师考试的阅卷老师,也担任过出卷的老师.通过率是我校的绝对优势,团体报名优惠多多.机会不容错过,在校大四的学生也可以参加考试,这是一个提升自身价值和就业的保障! 2 d9 X2 x* ^/ g+ t9 w- L人力资源管理的最终目标是什么 . a! J; `9 Y# X R . X) d, o; g/ D: Q : _6 t3 v4 S5 i" V) C% i 许多管理者常常在思考，人力资源管理的终极目标是什么？“把人力变为资本，让企业愿景得以实现。”是比较有概括性的答案。因为在人力资源向人力资本转变的过程中，企业将拥有巨大的发展潜力和惊人的创新能力。换句话说，假设企业拥有一百位员工，人力资源管理的最终目标就是把“一个脑袋＋99双手”变为“一百个脑袋＋一百双手”。 3 b2 J8 [' K1 ]但是，要想调动所有员工的主观能动性、摒弃人都固有的惰性，并激发员工的潜力和创造力不是一件容易的事情，因此，“激励”在人力资源管理中扮演着极其重要的角色，甚至可以说是企业发展的加速器。拥有良好的激励机制和措施将使“用人”和“留人”等棘手问题不攻自破。 r) s9 x0 |4 d德州仪器中国区董事总经理郭江龙有一套著名的ABCD理论：A（accept）接受，B（believe）信任，C（caring）关心，D（devotion）投入。此理论是形容一个员工对企业从认识、认同到认知的进阶过程，同样地，也可以用于形容相爱的两个人从相识、相知到相依的感情变化。员工对企业的感情一般都会经历从陌生到熟悉，最后到热爱、投入的过程，当然，也有从投入再变为麻木，甚至对企业失去信心的可能性。所以，管理者的任务就是要像媒人一样，使员工“爱”上企业，因为“爱”是一切的动力之源。 人的情感是复杂多变的，企业的外部世界又存在着太多的诱惑，互联网、猎头公司等等新经济时代的产物都让人才有更多的机会接触招聘信息，拥有核心能力的员工或猎头公司的目标更是企业应重点保护的对象。所以，激励的功夫应该做在平时，而不是人才提出辞职的时候。 2 p" ]5 R1 a; Q! I激励的利器 / P: y5 J5 q7 d/ V% z. C' z( i利器一：与绩效挂钩的薪酬福利 ; ?* ]9 j9 w- M& W$ p$ r3 s: K4 E : b; e& v K4 o( X 利器二：成长空间 : L3 A$ N* H- \! V利器三：尊重与赞扬 4 [" p: W- o$ W0 o6 y0 m利器四：舒适的工作环境和人文环境 利器五：人文关怀 # X( [) E7 m7 M% V激励的三种层次 * ~! t; K Q" ?# b9 W) U) y6 d在激发人的潜力上，外部因素起了很大的作用，激励的最大目的就是调动被激励者的积极性和创造性，从而使组织向既定目标前进。一般来说，有三种层次的激励：一、惩罚激励，即体现在绩效考核体系当中，能够惩罚低绩效员工的硬指标；二、奖赏激励，通过公开地奖励先进、赞扬优秀从而提升高绩效员工的成就感；三、精神激励，也是最高层次的激励，管理者能使员工调整心态、自我激励，从“我能做”变成“我要做”。对于管理者来说，在与员工的日常沟通中应该多运用后两种激励，让员工在快乐中流汗，而不是在悠闲中流泪。 / ]) ~9 w$ ?0 p) E9 W 2 P. Y7 e, t/ }; z# k6 l! O # p5 E$ {, O! P9 L8 K% b& C& b 2009人力资源管理师职业前景 ' r+ ~; X, ^- \随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济的进一步发展，企业面临着来自国内、国际同行的激烈竞争，其不仅是产品、服务的竞争，更是企业人力资源的竞争。保证企业拥有一支充满开拓与创新能力的人力资源队伍，是企业人力资源管理人员的重大责任。 # {# y9 e! u! g' S9 x- l , \3 E x0 q9 i7 `% p 9 _0 f1 n* s& U0 q目前我国大多数企业的人力资源管理工作还处于较低层次的人事行政管理阶段，因此，引进国际先进人力资源管理理论与技术方法，开展全国统一的人力资源管理职业资格认证，建立专业化、职业化的人力资源管理队伍势在必行。 9 n H! {+ h, G 3 U" N" |- O: n9 N $ O! g/ M% I2 V1 U1 B7 b人力资源管理是管理科学、经济科学两大体系中众多学科相互渗透、融合的结晶，是当代管理科学研究中最具应用价值和最受关注的领域之一。人力资源是企业的根本资源，也是企业的第一资本，因此几乎所有行业和所有企业都需要专业的人事管理者，其职业适用性相当广阔；同时，鉴于该职业的重要性，人事主管得以提升和加薪的机率亦很高，职业上升渠道通畅。可见，工作的重要性及丰厚的薪金使得人力资源管理者堪称现代白领的代表作，具有广阔的发展前景及市场需求。因此，国务院国有资产监督管理委员会商业技能鉴定与饮食服务发展中心，全国商务人员职业资格考评委员会根据《中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定》的指示精神，参照当前全球人力资源管理理念与世界发达国家的有关先进做法，再结合目前我国的人力资源现状，在广泛调查、专家论证之后，特地开发并组织实施人力资源管理师职业资格考评与认证培训项目。 + a- O9 Y8 S' b g# U● 职业定义 0 j. i3 M8 ~9 m- g　　人力资源管理师是指接受专业知识技能培训，取得从业资格，从事人力资源规划、员工招聘选拔与配置、绩效考核管理、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。 ● 职业前景 x$ f8 L( p# w2 j" W" b' r# M一、在企业范围内工作有： - @9 G7 L8 }$ Q. i0 a; g$ K1、在企业设立的人力管理职能部门任职； y- D" y2 ?! i# G! Q, x2、在企业的员工继续教育或者员工的短期业务培训等部门任职； 9 T! e$ Q9 I, P s5 a3、担任企业人力资源经理； 4、担任企业人事行政主管； 5、担任企业行政总监、人力资源总监等； 6、担任企业副总裁、总裁； % g) I. R: w9 M& m, C, m3 E7、担任企业首席人力资源运营官。 8 O- @+ e% h2 L1 b二、在专业管理与咨询机构内工作有： 1、担任各类管理与咨询机构具有战略人才和科学管理能力的高级管理员； 1 f& V$ u" O- s5 \' b2、担任各类人才机构、人事管理机构及相关中介机构的人才测评工作人员； % R: X7 Q3 ?+ T c& v, W3 v! C三、在政府部门内工作有： + m& a4 h7 i2 b1、担任政府人事管理机关的官员； 2、担任各级政府人事行政首长； + O7 J1 K% p* d- [3、担任各级政府人才储备与人才战略发展的专业顾问。 ● 培训对象 　　各类企业中的人力资源管理专业岗位或兼任企业高级管理人员；各类咨询、人才测评、人才市场中介机构中从事人事管理人才测评、员工培训或协助政府或企业进行人才战略发展规划等工作的专业人员。符合人力资源管理师报考条件即可参加职业培训和认证考试。 , R1 [, A' S& ~' l9 w7 a 1 a! d- f. ?% a; X+ A8 g● 申报条件 , k) p4 y. T7 n0 [——助理人力资源管理师、人力资源管理师（具备以下条件之一） + l% E# a8 q( H6 W' {# ?1、大专以上学历，在相关行业连续半年以上实践、实习经历（提供学历证书原件、复印件和所在单位证明原件）。 2、中专学历者，相关专业（行政管理、工商管理、企业管理等）毕业，从事相关行业连续1年以上实践、实习经历。非上述专业，须在相关行业连续实践经历3年以上（提供学历证书原件、复印件和所在单位证明）。 3、在校学生（含自学考试）大专层次以上相关专业（同上）学生报考必须已学习本专业2年以上；其它学生报考须按教学大纲经系统培训80学时以上（培训学校结业证书或证明）。 % k" E: g8 G( H0 i% K* H4、持有相关职业资格证书的人员（提供证书原件、复印件）均可申报。 ——高级人力资源管理师（须同时具备以下条件）1. 相关领域工作或从事研究、教学5年以上； ! l8 ~+ U+ t; F# S0 H2. 具有学士以上学位或中级以上职称、资格； 8 ?$ w7 p$ J% n, Z8 }3. 两位以上教授或当地培训中心推荐； 9 u3 }& l, ?. M4. 在国内外刊物（含知名专业网站）发表相关文章两篇以上； 2 J7 s+ |" ~- K0 r不符合条件者也可以适当的变通 ! q$ k- H# l5 ?; V+ s3 p● 培训与考试 1、人力资源管理师采取“在线学习辅导+网上考试+提交专业论文”的模式。 2、考生使用认证办公室组织编写（或指定）的中文版教材进行学习和复习，使用中文或英文参加培训考试，中、英文考试成绩具有同等效力。 3、人力资源管理师考试分为助理人力资源管理师考试和人力资源管理师考试；高级人力资源管理师实行评审制度。 ● 证书颁发与管理 1、全国统一考试结束后，由全国认证办统一组织专家对试卷进行评分，对论文进行评审，并对评分和评审合格人员情况进行汇总，同时对相关材料进行审核。 2、全国认证办根据各级别合格人员的汇总情况统一制定证号编码和相关信息，统一打印中英文对照证书。证书加盖商业技能鉴定与饮食服务发展中心和国际商务职业资格考评委员会印章及钢印。 3、合格人员相关信息将录入全国认证办数据库，证书可在全国认证办官方网站查询，并自动成为认证办个人会员，享受会员待遇。会员可通过互联网定期得到世界最新的人力资源知识资料，使会员的知识体系保持不断的更新和提升 ) F! { L) c, e& D8 O) s4 w学费:四级 1080/人 三级 1580/人 二级 2080/人团体价格更优惠 联系方式:手机:13914733687 : L/ B$ Z U" @4 _ QQ:259401230

梦中童话

这个手册以前下过，但又找不到了。幸好今天又找到了，谢谢。

狮子点点

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倚天照海

学习学习 ; U( e: h6 M' q/ w* O% Z: O m

寺庙鸡蛋

见到好东西就要表示一下

chnzshi

看了再说:D

用心品味

看起来不错，谢谢楼主！