如何规避建筑行业国际项目中的人力资源风险?

华恒智信咨询

关键词：建筑行业  国际项目  人力资源风险

  我国建筑企业在承接国际项目的时候，由于国内的项目管理水平和技术还无法与国际接轨，因此在人力资源管理的几大基本版块都存在着不同程度的风险，只有准确识别这些风险，并采取相应的应对措施，才能保证我国建筑企业国际项目的顺利运作。

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  一、风险的种类

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  1、人员需求和供给预测的风险。国际项目所需要的人力资源的数量和质量受环境影响较大，一旦出现难以预计的资源短缺、经济衰退、社会局势动荡等突发情况，劳动力发生短缺、技术工种严重不足等问题很可能显现，影响项目后续实施。

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  2、人员招聘的风险。由于我国绝大多数建筑企业的项目组和公司总部的人力资源职能部门不能很好的协调合作，因此时常会出现职位空缺、项目无人可用或所招员工无法胜任岗位工作的情况，往往只能退而求其次，在现有人员中做出最有利于项目开展的配置；或者与他人合作来寻求需要的专业人才。

  3、人员绩效考核的风险。很多企业在承接国际项目时都采用的是矩阵制的组织结构，也就是由职能部门的管理人员和项目组的管理人员共同对项目成员负责。这些人来自不同部门，隶属比较复杂，容易出现多头领导的问题，负责人难以拥有足够的激励和惩治手段进行有效控制，因此在其业绩考核上很难达到相同的标准和流程。

  4、人员培训的风险。由于项目的临时性特点，培训多为短期，这样在效果上就很难满足国际项目对人员的技术要求，而且技术人员在语言，风俗习惯等很多方面都存在沟通障碍。国际工程往往需要施工、合同管理、投标报价、物资管理等多领域专家的协同工作，对项目组专家及高层次管理人员的培训多为长期系统性培训，这样的要求很难达到。

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  二、规避风险的建议措施

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  1、建立多层次的激励约束体系。对于在一线工作的技术和作业人员可以建立多种形式的物质报酬激励机制，包括增加工资、补贴、改善劳动条件、建立长期雇佣关系等；而对于高层管理人员则可以考虑充分放权，对能力强，经验丰富的管理人员委以重任，给以他们工作自主权，激发能动性。为他们提供轻松和谐的人际交往环境。

  2、建立全面的培训体系。国际项目人才的培养途径可以实现多样化，例如通过以科研机构为依托的高等学校开设工程管理系统课程、针对大项目组织项目管理培训班、短期专题培训班等等。同时在培训过程中还应该着眼于为员工提供安全保障，形成互相补位的工作团队，排解员工的不良情绪、安排业余生活，翻译与业务人员的工作关系的协调等等。

  3、尽可能地融入当地环境。争取让技术人员尽快熟悉当地的国情，了解市场，降低项目建设的成本，并且与有长期合作项目的国家或地区共同建立人才培养的机构和师资。另外对于一些项目管理人员也可以采用外聘的形式，将人力资源外包，总部仅承担控制协调的任务。

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  总之，建筑行业在国际项目中面临的风险，尤其是人力资源风险会直接影响到工程进度和质量，进而关系着企业的形象和声誉。所以企业对于各种可能出现的风险必须要有强烈的预测意识，要进行及时的规避，才能保证国际项目的顺利实施。（参考资料来源：教育第三方）