绩效工资的思考（中国社会，一切向钱看？）

雪吹西门

      2009年1月1日起，中国在义务教育学校实施绩效工资。从2009年10月1日起在公共卫生与基层医疗卫生事业单位实施绩效工资，从2010年1月1日起，绩效工资在其他事业单位实施。 

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      据人民日报报道，绩效工资“受到广大人民教师的欢迎”，但也有“少数地方落实情况还不够理想”。落实的不太理想的地方，绩效工资改革方案遭到教师反对，有中小学教师，也有大学教师。有评论认为，是绩效工资的好经让学校念歪了。但绩效工资一定是好经么？倒也未必。

 

      George Akerlof教授（2001年诺贝尔经济学奖得主）和Rachel Kranton 教授最近在英国《金融时报》上撰文数落绩效工资的不是，指出绩效工资的四大缺点。他们认为，货币激励并不是唯一的激励手段，有些时候绩效工资会起到适得其反的效果，其他的激励有时更重要。比如员工对工作和组织的认同、自尊和工作的自豪感，能够起到金钱起不到的激励作用。他们最近出版了一本新书《身份认同经济学》（IdentityEconomics），就探讨这个问题。

 

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    三十年前，经济学家们认为，绩效工资（pay-for-performance）可以促使管理者做更好的决策，员工工作更加努力。绩效工资也在业界被广泛运用。但是，经济学理论是不断发展的。现在我们认识到，至少有四个原因绩效工资并不总是那么有效。 

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       第一，绩效有时候是很难衡量的。员工是不是做了正确的决策，是不是已经努力工作，有时候是很难判断的。有些工作的影响和效果需要很多年才能体现出来，有些决策的短期效果可能不错，但长期效果却可能不同。比如金融机构一些交易行为短期带来了巨额利润，长期却带来银行的破产系统的崩溃。 

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    拿中小学教师的教学绩效来说，如何评定就是个难题。教育的绩效往往不能够马上体现出来，要评定绩效，最后只能与学生考试分数、升学率等挂钩，而这有违素质教育的方向。素质教育的绩效是学生的素质，这不仅需要很长时间才能体现出来，也不是某一个老师的业绩。在素质教育的前提下，客观公正评价每一位老师在每一期的绩效，几乎是不可能的。绩效评定如果缺乏客观公正的标准，最后往往变成了校领导说了算。

 

     第二，绩效工资吸引愿意冒风险的人，而排斥喜欢稳定收入的人。华尔街基于短期表现的奖金制度，就鼓励了交易员的冒险精神，滋长了他们的赌博心态，赌赢了就赚一笔，输了就走人。这种激励制度给金融体系积累了巨大的系统风险。在其他行业，我们应不应该鼓励这种冒险精神，值得商讨。有些职业需要稳定的收入预期才能让人安心工作。 

 

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     第三，绩效工资会导致员工操纵绩效评价体系，甚至造假。绩效工资可能使员工形成一切向钱看和急功近利的思维，而这种思维在教育、科研、医疗等行业可能是有害处的。很多的事例证明，在某些领域过渡强调金钱回报，过渡商业化，会使整个行业的发展方向偏离社会所需要的方向。实行绩效工资的交警和城管会加大“钓鱼执法”的力度。 

 

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     第四，绩效工资会“挤出”内在的激励（crowd out intrinsic rewards）。研究发现，小时候画画经常等到奖赏的小朋友，长大后较少画画作为业余爱好，没有奖励了就失去了动力。画画是因为喜欢而不是因为奖励，才可能画的久，画得好。艺术家往往是因为内在的激励，而不是外部的激励而有所成就。一心为了赚钱的画家成了工匠，因为喜欢才画的才有可能成大师。 

 

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        George Akerlof教授和Rachel Kranton 教授认为，组织里的激励也是一样，内在的激励同样重要。在成功运作的组织里，员工会认同他们的工作和所在的组织，他们好好工作是因为他们认为他们应该这样做。消防员奋不顾身救火是因为他们认为这是他们的责任，而不是为了多拿奖金。他们为他们所做的工作感到自豪。这种自豪感提供了金钱以外的激励。教师教书育人、医生救死扶伤本来都应该有这种职业自豪感的。 

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在《身份认同经济学》这本书里，两位教授举了一个军事上的例子：战斗力最强的战斗团队从来都不是建立在金钱激励的基础之上。如果这些战士信奉战争的正义，而且互相信任，那么他们往往愿意牺牲生命。在影视作品里，只有战争不正义一方的反派角色才会叫嚷着每人赏二十大洋。传统的观念里，只有不正当的才只能靠金钱来激励。 

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     任何行业都应该提供公平合理的收入，但收入不应是唯一的激励。如果消防员冲入火海时脑海里想的是可以拿多少奖金，教师站在讲台上心里在盘算绩效工资的多少，医生拿着刀上了手术台就伸手要钱，那绝对是杯具。货币化所有的社会贡献，以钱衡量一切，至少在某些领域里是不适合的。

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转自王永的凤凰博客“中国社会，一切向钱看？”

 

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tj00100

是反映了些问题，但是不能否认这次改革对于打破原有事业单位的体制痼疾是一个大的突破，其导向并没有错，作者将绩效工资的所有不好的一面拿来说这件事，有点强词夺理。

zylhzy

唉。。有利有弊，绩效考核难啊

xiaoxuezi

:O 绩效考核本来就是很难

enge163

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