《面试仿真》能力素质模型的运用优秀案例

otnp

    我接触到的很多企业中的人力资源部门都对能力素质模型很感兴趣，有的企业也建立了比较复杂的能力素质模型，按照职位类别的不同提出了相应的能力素质要求，但由于在选、育、用、留等方面缺乏相应的措施，往往使得能力素质模型流于形式，缺乏实际效用。近日来，通过对几家国内大型企业的考察，我发现了一家全球性集团企业应用能力素质模型的成功案例，在此向大家简要地介绍一下，以求抛砖引玉。

这家公司的人力资源能力素质模型并不复杂，但却简单有效，通过这几年的实际应用，该公司的能力素质模型得到了全体员工的普遍认可，成为该公司企业文化中的重要组成部分。

该公司应用能力素质模型的方法是在招聘过程中首先进行能力素质测试，应聘者能否被录取主要取决于测试结果是否符合公司规定的能力素质模型。该公司根据职位类别的不同明确地定义了入职员工的能力素质要求，现举例如下表：

模型

进取心

踏实性

融合度

影响力

思考力

能力素质指标

成就导向

客观积极

责任心

独立见解

沟通协调

团队合作

组织认同

影响能力

建立关系

归纳思维

演绎思维

学习领悟

销售代表

√

√

√

√

√

-

-

√

√

√

√

√

研发人员

√

√

√

√

√

√

√

-

-

√

√

√

 

根据不同类别职位的能力素质模型，该公司定义了标准能力素质曲线，然后通过一款名叫面试仿真的招聘系统进行在线测评，只有能力素质测评结果符合标准性格曲线的应聘者才能够进入下一轮真实面试程序。通过面试仿真系统的招聘方法能够保证入职者具备适合所从事工作的潜在能力素质。在长期的实践过程中，该公司形成了一个鲜明的企业文化特点：不同的部门具有不同的能力素质，同一类职位的员工就像是从同一个“模子”里定制出来的一样具有相近的能力素质特点。由于每一位员工都具有适合其工作的能力素质特点，员工之间的协作效率很高，员工流失率很低，企业为每一类职位制定了相应的培训计划和职业生涯规划，使得该公司的人力资源素质和员工满意度高于同行业内的竞争对手。

从这个实际案例中，我们可以得出结论，企业建立人力资源能力素质模型的关键之处，不在于能力素质模型本身如何复杂和完善，而在于能力素质模型的实际应用。我认为，把能力素质模型应用于基层员工的选聘和培养，能够取得良好的效果。 

lovezb

关键是测评的准确度比较难把握，如果没有一套行之有效的方法，人为主观因素较多。还有，楼主，中间那一大截空白的是没有东西吗？

yczb2010

北京赢创智博展览展示有限公司是一家从事国内大型展览会的专业设计建造公司，除拥有一批高质素的员工及各专业部门外，公司凭借高科技新媒体展示技术，先后与国内的数百家展览公司、承包商建立起密切的合作伙伴关系。 　　同国内各大院校重点就业合作项目，以企业需求为导向，以专业能力为本能，目前我公司紧缺各类人才，重点发展校企联合培养就业服务，博士、本科、大专、实习就业服务。 凭籍丰富的经验、前沿的软硬件技术、对市场的敏锐触觉及对客户需要的了解, 以崭新的设计理念和丰富的专业经验跻身于最具竞争力的展览公司行列。 　　我们为来自不同行业的诸多著名企业提供过专业服务，依靠多年来的不懈努力，我们赢得了业界和客户网络的普遍赞誉。 　　通晓工作流程的专业项目人员、资深的专业设计师、熟练的专业技术工人、完善的专业制作工厂、严谨的专业质量管理系统，不仅能为客户提供"交钥匙"式的全程专业服务，还确保了客户能够得到最合理的价格、最可靠的质量保证。 网址：[url]www.jshsoft.com.cn[/url] 联系电话：010-62410089