设为首页 登录 注册
首页 中人社区 中人博客
楼主: 叶 子
打印 上一主题 下一主题

[讨论] 大家如何看离职面谈?

[复制链接]

0

主题

4

听众

179

积分

书生

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

该用户从未签到

注册时间
2004-7-12
最后登录
2010-4-22
积分
179
精华
0
主题
0
帖子
7
11
发表于 2010-4-20 17:03:00 |只看该作者

回复:大家如何看离职面谈?

我觉得离职面谈有时候是费时费力,过于形式主义。有的员工觉得临走了,不愿意多事,就说家里有事,或者公司挺好的,搪塞过去。一般反应不出真实的问题。还有的真反应出了问题,可能牵一发动全身,到最后问题没解决也就不了了之了。还有甚者,就像走的时候给你搅合搅合,不坏好意,说这不好,说那个坏话的。界定起来也比较麻烦~
回复

使用道具 举报

7

主题

4

听众

5160

积分

贡士

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

签到天数: 76 天

[LV.6]常住居民II

注册时间
2010-4-7
最后登录
2016-1-28
积分
5160
精华
0
主题
7
帖子
224
12
发表于 2010-4-20 21:04:00 |只看该作者

回复: 大家如何看离职面谈?

我认为离职面谈还是十分有必要的,像我们企业离职面谈都是主管副总亲自面谈,这样的好处就是能让高层领导知晓离职员工的大概心态,当然可能隐瞒真实的离职原因,至少也是了解员工思想的一个途径吧。

* s; g( E) `( s& }

离职面谈也有其矛盾的一面,大部分的离职者,如果是对企业有不满都不会说的那么明确,怕影响之后再同行业的发展,因为同行业的人力资源之间都有或多或少的沟通,怕到下个企业入职时做背景调查被人家说不好的话。离职者也有其难言的地方。

! h& g9 e: T8 o# `9 W+ r; U

所以,做面谈时我认为选择一个切入点很重要,不要生硬,像前面的人提到的,先谈家庭孩子等,拉近距离,当然亲和力需要平时的积累。再者,做人力资源的就是做好人与人之间的关系、沟通,平时建立一种良好的沟通印象也是对以后工作,包括离职面谈和处理其他的关系都是很有益的。

6 d* ?! \' V; n# P* {& b9 S

对此认识只有这么多了,希望看到大家的见解。

回复

使用道具 举报

3

主题

4

听众

166

积分

书生

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

该用户从未签到

注册时间
2010-3-10
最后登录
2011-4-19
积分
166
精华
0
主题
3
帖子
21
13
发表于 2010-4-21 15:50:00 |只看该作者 |楼主

回复 10F 雪落的聲音 的帖子

可是公司大了不是每个人都很熟悉的,这样的离职面谈就变成了一个形式,而没有达到实际的效应。
回复

使用道具 举报

2

主题

4

听众

1577

积分

举人

Rank: 8Rank: 8

该用户从未签到

注册时间
2002-9-24
最后登录
2010-5-18
积分
1577
精华
0
主题
2
帖子
36

中人网雪山杯(2002-2009)

14
发表于 2010-4-21 16:36:00 |只看该作者

我的15年离职面谈经验

:) 我从事人力资源管理工作数来有18年了,深刻体会到离职面谈对自身专业管理水平和企业管理水平的提高,有着不可估量的作用。我认为值得坚持或推广的做法如下: # Y6 s _$ O8 j 1、注重提高自身的亲和力、知识底蕴和个人影响力; ( N3 n* \1 B' T3 x5 b$ ` 2、待离职人全部办理好各种离职手续后,单独约离职人面谈;) O+ d3 ]! |$ { 3、面谈采取坦诚方式,可直奔主题,但须事前交代对方已经与本企业无任何关系了,除了感情。恳请对方明示离职根本原因,并承诺保密;. e8 R* Q& k% x* D. k 4、切忌离职面谈做当面记录,可事后回顾总结记录,但只限于自用,对外时不可涉及人名;) B+ g7 `4 a- o: q 5、面谈后,立即尽己所能完善已发现的管理缺陷,亡羊补牢。因为一般离职人员离职后都会有意无意地关心原工作环境的变化,也许他能成为吃回头草的好马:) 。
已有 1 人评分威望 金钱 收起 理由
willowliu柳柳 + 10 + 18 赞同

总评分: 威望 + 10  金钱 + 18   查看全部评分

回复

使用道具 举报

0

主题

4

听众

817

积分

秀才

Rank: 5Rank: 5

签到天数: 1 天

[LV.1]初来乍到

注册时间
2010-4-13
最后登录
2014-2-12
积分
817
精华
0
主题
0
帖子
57
15
发表于 2010-4-21 17:26:00 |只看该作者

回复:大家如何看离职面谈?

对离职员工的面谈,同时也体现了“以人为本”的管理思想,这既是对离职员工的抚慰和挽留,也可以使在职员工切实感受到公司对其成员的重视和关怀,从而意识到他们的自身价值和对公司的重要性,尽量减少离职事件在公司员工层中所引发的负面影响。 ' _# E" R% H. b4 w 一般需要了解的信息包括:. U. F6 ^5 x- f 1.离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件; ' o6 b$ y [1 i3 f# k" i- g1 }2. 对公司的工作环境以及内部人际关系的看法; ?, X, U* }' b+ H' w" Y% l3.对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议;: \$ |7 w6 N% J: B, ^' l3 k8 p 4.离职后本岗位后续工作展开的建议以及离职后个人职业生涯规划等。 # |6 A4 u5 x/ n( o1 J+ Y 找出原因就可以采取有效的措施,而不是为了挽留而许诺许多空头支票,更可以有效的避免类似的事件重复发生。 - g+ R& U) j4 z4 v- H+ ]
已有 1 人评分金钱 收起 理由
willowliu柳柳 + 10 鼓励回帖

总评分: 金钱 + 10   查看全部评分

回复

使用道具 举报

21

主题

5

听众

2390

积分

举人

Rank: 8Rank: 8

签到天数: 23 天

[LV.4]偶尔看看III

注册时间
2010-6-23
最后登录
2013-12-18
积分
2390
精华
1
主题
21
帖子
236
16
发表于 2010-8-6 10:53:34 |只看该作者
我主要是来学习的~
回复

使用道具 举报

0

主题

4

听众

1119

积分

秀才

Rank: 5Rank: 5

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

注册时间
2005-10-7
最后登录
2012-6-26
积分
1119
精华
0
主题
0
帖子
104
17
发表于 2010-8-9 23:43:53 |只看该作者
更多的是发现公司的不足之处,便于以后的改善工作。
回复

使用道具 举报

0

主题

4

听众

126

积分

书生

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

该用户从未签到

注册时间
2010-4-23
最后登录
2010-9-29
积分
126
精华
0
主题
0
帖子
78
18
发表于 2010-8-10 09:59:27 |只看该作者
与离职人员面谈,能够挽留的几率很低,一般正式提出离职的,已经深思熟虑过了。但是与离职人员进行比较真诚地交谈,或者仅以一个普通的同事的身份,能够获得一些离职的真实原因的信息,这对公司的现状与将来的完善改进是一个很好的参考。
回复

使用道具 举报

9

主题

5

听众

6797

积分

贡士

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

签到天数: 78 天

[LV.6]常住居民II

注册时间
2010-7-6
最后登录
2012-10-1
积分
6797
精华
0
主题
9
帖子
230
19
发表于 2010-8-10 10:03:05 |只看该作者
平时工作努力,做事效率高的员工离职,作为上司是不愿的。与其面谈,当然对象的人不同问的方法也不一样。有的可以旁敲侧听其离职原因,有的就直接问。听其离职的原因,然后做相应的工作,劝其离职或者同意离职。在平常工作中,要与员工建立信任,关心、和谐的关系。有一位值得尊敬的领导,不管对公司怎么不满,对其领导至少会很好的。
我只关心我的明天。昨天,别人恨我的,或别人欠我的,或者是别人怎么样对我的,都不需要再去想。耿耿于怀是很小心眼的一个态度。什么事情,好的你老记着,你没办法进步;坏的你老记着,只能让自己更狭窄,永远都有阴
回复

使用道具 举报

19

主题

5

听众

4262

积分

解元

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

签到天数: 56 天

[LV.5]常住居民I

注册时间
2010-8-4
最后登录
2018-5-9
积分
4262
精华
0
主题
19
帖子
228
20
发表于 2010-8-10 10:09:43 |只看该作者
最重要的就看HR的处理能力和经验.' _- `2 ^: s9 @( U% ^
一般离职的员工都是经过深思熟虑的,不会轻易离职 至于真实离职原因更不会轻易告知 ; C0 o3 ~, f2 i
就算强留在工作上也不如从前了.另外少部分想离职的员工可能会留下.9 q/ [$ T* {" g( D
看领导的亲和力和诚恳了,毕竟人才每间公司都想留.
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册