员工关系案例请教（HOT！）

海纳碧丽

我公司一员工最近工作比较消沉，我找他谈了话，大致了解到了一些原因。他是前年毕业的本科生，毕业后就到我公司工作。性格随和，工作细致，是同事、领导眼中的乖乖仔。一开始在营销科做销售，但刚毕业的他对社会上的那一套反应不太灵敏，两各月的工作并没什么起色。考虑到他在大学曾任学生干部，对管理比较感兴趣，人力资源科恰好有一个空缺，于是调他到人力资源科负责招聘、培训。其中的大半年，他招聘、培训工作干的挺好的，但接下来公司由于经营问题，人力资源科的经费被大大削减，他的工作自然也闲下来好多。这时，技术副总想要一个协理（秘书），他就被要过去了。此职位可接触到公司生产方面的东西，对他将来在公司的发展是一个好机会。但中文专业的他面对众多的电子方面的术语、产品自然是傻了眼，想要在工作上和生产科的同事深入，可能不会那么容易。协理的工作很轻松，但他想要自己多累一点，才觉得自己有价值。但工作又是这样，于是，他开始消沉。 4 H% L) s3 j/ v1 D4 _$ Q% ~# e 我问他想做什么工作，他说原来的人力资源工作和现在的协理工作对他来说都是不错的，但公司本身的所给的条件又限制了工作的开展。时间一长，我觉得他会辞职，虽然 他目前对公司无足轻重，可有可无，但他是很有潜力的一个人才，辞职未免有点可惜。 , a: C( N4 \9 x# K) ~( F- K 我应如何与他沟通呢？ 1 q; u8 }1 A6 i; q! B# ^2 i$ O

玩主

指导我先不说，就此问题我们可以探讨： 究其原因应该是一个定位的问题，也与你们人力资源部的工作有一定的关系，可以说，是你们工作中的失误！他进入公司的时候是具体冲哪一个职位来的，听你的叙述，说一开始在营销科做销售，如果是到销售实习，这情有可原，至于他以后的业绩做的不是很好，一是与他的个性有一定的关系，二是与他没有工作经验有关系，以至于导致了他的业绩不是很好的一个必然的结果，这对于一个刚参加工作的人在信心上是一个不小的打击的。后来他到了你们人力资源部工作，这正好应了他的强项，所以他在工作上干得不错。后来技术部要一个协理，他被要过去，请问这时候你们人力资源部干什么去了，没有对一个员工的能力以及专业等做好一个很好的定位和评价，就发了人事调动的命令，这是你们的失误了。 , c' i; D* u5 u2 ?' V9 E9 c在这，我建议，呵呵，仅仅是建议： 1 F; K+ J/ V* q; w& e1首先在一个宽松的环境里和他进行一次长谈。 2长谈之初先向他主动承认你们把他调动到技术部是一个失误，这样一来，让他建立起对企业的信心，也从另外一个角度说明了公司对他能力的认可，树立起他的自信。 3追溯他来公司以前是冲公司的哪一个职位来的，看目前这职位是否可以调整。 2 t" i6 {' g% q8 j# `4如果你们人力资源部门确实没有了职位，建议他到办公室，先做做文件控制、办公管理（行文、秘书等）一类的工作。 呵呵，其他有不妥的地方，我们再进行探讨。 `& W2 C( S8 \6 T谢谢你给大家这个案例！

adavid

充分沟通。充分理解。

释惟证

志同道合哦

梦白

佩服佩服。

like904

我感觉案例中的人很象我，我毕业这几年给自己的定位是HR，可以没有一个象玩主这样的头，结果是什么都做过，日常人事，招聘，培训，考核，工作分析，但是都不精，因为刚想深入的时候就被调整到做其他的工作，结果什么也不是。看来我的和头谈谈了。我也想离开，

岸然

作为一个经理，当然要考虑每一个员工的职业发展问题，但对于一个个体的职业发展，不是局限在某一个企业内的，当企业无法为员工提供发展的空间和舞台时，离开企业是最明智的选择。最为经理，要能够帮助下属作出正确的选择。这其实也是对公司负责任。因为一个人如果失去了工作的动力的话，留在公司也不会为公司创造出多大的价值，还会影响整个团队的工作士气和效率。

lemonhuang

看材料，我觉得虽然您这位员工在人力资源科的岗位做的不错，但是似乎公司的人事调动给了他一个不大不小的打击。这反映了公司人事制度方面的一个随意性。我个人认为： 1、其实在他调动到技术副总协理的位置前，人力资源部和拟调入的部门负责人应该找他进行一次深入的谈话。有可能的话还应该对他的知识面进行测试。这样不会让员工个人有一种“堵枪眼”的感觉，同时也对即将接受的岗位有一个心理和知识技能方面的准备。 ) Q( L: F7 L% u# A; F 2、要是公司建立了合适的轮岗制度，那么在新员工遭遇到类似的挫折的时候，公司负责人完全可以对员工做出有足够信服力并恢复员工信心的解释，同时积极做出补救措施，将员工调动到合适的岗位去。 3、员工个人也需要提高心理素质。当然，让一个文科学生在短时间里去掌握理工科的知识确实有点勉为其难，但他自己应该主动与上级沟通，而不是直接消沉下去。 & J: V" v9 R3 K* e0 s 这些纯粹是个人看法，呵呵。得罪了！