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经过一段时间的努力,终于将《公司管理规范(制度)》搞出来了,现将目录发布如下,如有需要,可以和我联系:zhaojm75@263.net' U6 m R, o- v# W* l
5 ~8 x b B' h$ d0 ?
8 e/ j. M7 M# s' z" K2 }0 ~前言(总经理致辞)" O! Y) k; h$ ], X
' _/ |9 C; Z2 h7 g$ P
第一部分 员工必读- I* ?4 J* e0 J$ F3 V$ B) _. a: P
# ^2 F7 x6 s+ E% @0 f6 {一、 公司概况
: i0 f! }0 `/ l4 z8 t" R0 G- k8 X/ G6 r! U. U: R9 w
1. 公司历史
- j; n- R" ^5 e' y$ T6 X. O' e4 q' ]) N. ~. z- w
2. 公司宗旨、经营理念
% I- O1 G& R5 ~$ Y4 ^: F- K/ I2 W, t
3. 公司业务! }, C" R: x9 k5 I
& K& d: e6 B. U0 v4 R7 g. ~' W7 O4 F4. 公司文化+ m' _% v8 e6 G/ d" S; H
# N* \& P7 `% G1 d
(1) 公司价值观
- h; Z! T) o5 d) T% v
3 k; p$ @# a+ l7 l& `) n r& N(2) 公司企业家精神
$ {- R0 }/ U; p3 h! d! I
. @2 p; l0 D$ P1 q5 }(3) 公司(对员工的承诺)1 q' o: F3 z* X9 }! r+ a' b+ H
' s$ @; x; t$ _; u
(4) 公司的员工1 I6 @! }* A r. w% U
$ ~- w( K1 M' G( w' D5. 公司的战略远景
. A8 k D) d2 ~% @/ g, o. t* m8 u% y& Y
二、 员工行为规范 ]+ W5 Y) Q; s' b! P3 b
$ a$ E8 X; f. r1. 基本准则- U6 M" b' e: E7 M
% {' Z- K) L: K5 f- ^6 K2. 日常行为规范' z# {( l" i9 M0 Y3 i! C
1 c/ d, E0 F8 S/ B
3. 其它
( p( v# @( g8 [% Y7 c9 m9 s( Y' o& q; |: p$ y7 G
三、 员工意见处理办法
* Z$ [; ?& Y: V5 g( b
5 w K& H/ C; z8 t四、 保密管理制度
8 o( M, b" b# Z- l9 d3 ^4 ~* M( q$ O1 g
1. 保密范围* c f8 R* W# e3 N9 s, O+ H
: m+ |0 A; Q) }0 X' Q1 K) l2. 保密条例
2 }9 A+ z. h7 T5 v9 e O" a# V6 j0 R5 r5 Z; F" z% F
3. 泄密惩处* G7 n6 E) K5 \, g, A0 k
+ Z5 V6 Q/ E- h7 _- ^! J' X0 x第二部分 人力资源管理制度
0 L S& _" i4 K$ V" z- F" d H$ M. L' O5 j1 i0 m: T6 @. Y
一、 织架构与岗位说明
. Q. i) \+ O7 i" a) H% F0 W/ Y% m* H: a# j
1. 组织结构设计
& l- Q8 q$ M) s" ^2 X* y- Z1 v$ g* h" ?: `2 T5 C H
2. 部门与岗位设计及人员编制拟订! i5 f" }) q1 @! i2 o
" a5 O7 T9 S/ r/ v3 X( Z
3. 部门职责说明
: y5 n8 e) }$ n, r# f; Y v' k$ N! @* e( p/ L' L
4. 岗位说明书
1 J- i$ Q) S. Z+ k1 v( C( v
6 e- m, l* g% f% t3 `$ M; k" B二、 人员招聘、聘用管理系统( N0 b/ M3 p R: Y& ^& x. ]! E
' ?; R0 ]+ z* M: x l1. 人员招聘与录用
0 S% E' b9 k( \# X! ^. Z' p7 Z* u; _0 i: Q, ~: `9 Q
(1) 人力资源计划
3 L; ]8 V1 C- \% V' r- E! ?3 o( R. R# y L% D4 C2 x6 Y# w0 L6 @
(2) 招聘渠道和招聘信息发布
. x# D% o' j3 |4 r* y
. Q2 c. M5 q# Q& ?. n# D* R(3) 员工来源" o/ O8 t9 H, r9 h: z" l* A; O
1 Z+ J/ t- r. g, x
(4) 甄选工作. U0 N4 _1 D7 b6 G
3 q8 L& \0 K' g" S! c% |& X* P
(5) 录用- g; y: I) S# K
. `0 a1 _ Z% b U& ] K
(6) 招聘的有关规定
: W# x, @. I$ [# \! {' R0 z- k
3 U$ b; ^; y4 v# I" w. N( Y2. 员工聘用管理5 ^" }4 ?5 {; A8 N3 M8 A8 D, H
6 S; F* }9 T; O& s( k0 H(1) 用合同管理 s1 g8 `$ G' C; d ?$ G+ L
2 T5 a. d( |, x9 \: B(2) 人事档案管理
. f& o7 w) A; k4 v: W9 d# j" m6 x* N& {9 v
(3) 聘任工作流程
q1 ?' g. f: B' j d0 k5 T2 U2 e' O" n1 ]' q2 M W
(4) 聘用要求
# t. @1 E; J. Q, @6 J, P# t# L6 ^/ Z* h: h% Q' f
(5) 岗位调整程序5 _7 [+ u4 m D/ |! ^1 [ p9 q3 S
. \+ O4 n6 |, I: a$ M- |7 ]
(6) 离职程序9 |0 L l( M! G3 u: g8 F7 g. D
8 c/ F d# A' ^% R0 i w+ O三、 培训( r; ?4 Y# u5 v! o6 V, F$ V% Z$ E) b
+ q& w1 {- a p! U2 X* O% ?' B1. 政策规定
# |8 f3 m* {% ~6 `) R, e0 U @0 ]3 a. B& X
2. 培训计划
* V" l$ Z5 K! D8 R) i
: V7 ^$ [+ I! G- p3. 培训体系) q4 Q( h s9 t& F$ d9 E. f
$ v: Q2 J" {: v
4. 培训内容: }5 V# y7 l9 c8 Q6 c1 [) s6 Y
) B: g! [) Y4 V
5. 培训实施
" O8 Z' K: k% z- I" S9 B" G; K+ p( d4 j1 I: b
6. 培训记录
6 ~! ~$ m# \! V% x) {; W3 w" H: r8 q' A4 H
四、 薪资和福利制度
3 j) u" C8 _4 _3 _! d3 }
/ h8 f+ p3 h: }- C6 D1. 薪资制度/ v6 Q( t1 T5 f9 h% L0 I
0 S7 [5 o/ f3 k; H2 q- p; U(1) 薪资设计原理
( h! p* u) D2 t( D" g9 @* v/ K7 B$ Z* g% U
(2) 薪资组成& L0 N! t3 ~# S5 c* ]
; L+ T. y/ V! t1 Q) o, N4 H1 l
(3) 薪资标准+ k% t2 P9 ]# U7 M
C/ c- Z- g6 D+ s: p0 Q" ~(4) 薪资确定" G/ S+ U: C- A+ A9 J
2 C2 t$ V/ `1 o- Z1 n5 ^/ A% |
(5) 薪资审核与发放5 ]' e! `6 a/ e
* A4 y2 W2 N: c9 |
(6) 薪资调整
8 [$ c1 y, S9 U1 ?/ q) Y
* N7 ]0 e: L/ f: y5 F6 U(7) 保密原则5 `. ^8 u+ B1 l; y
! p" b, m& O' H/ E4 V3 @2. 福利制度
( I3 n3 _9 i2 X( N+ y' D+ }& i7 X) a9 W) w5 s- w3 X6 F
(1) 福利范畴
S6 F5 v$ O6 L3 d7 c& y
) \$ {' y/ M1 M( K6 \(2) 福利开支来源9 X6 U0 x+ |5 h& I, m |' N/ I
' h8 N5 S0 x3 e(3) 福利应用
! J! h. C$ W1 B% V2 o: _+ y. o: a/ c- J6 x
Ø 住房公积金
/ {+ @+ }' w+ n7 W# b. h) P4 W0 n+ b2 k% G2 w5 w
Ø 四大保险
9 `* e( _( _* c% W/ t6 H y
& g0 `! o6 i3 J( P7 j0 G8 ]; xØ 医疗保险7 H5 Y& D. r$ }! I1 G( Z; y7 }( q5 E3 j
, ]; t! E3 i3 O1 G2 R- XØ 其他福利
) W) z8 _5 q, Y9 K7 p! s8 e
) U2 h- _0 I X0 e0 \& q五、 长期激励
V/ Q4 L# j9 ]& p. t6 _ \/ }0 c
1. 中长期激励对象
! P' H9 }9 f' v: L, Q5 L. T, u8 q, @; P
: [) h* u: P- l, y3 v2. 中长期激励方式
* }6 ]) m' ~$ B% B" x P
5 m$ s |* X. m" {3. 干股和期股的制度性安排
3 Z' F; M/ j) P$ G
" @# |, c# y: y$ r" l7 l2 x4. 干股和期股的数量安排
- Q \* ?, e2 M. j0 L! x$ d) t! O
& b- T5 F. @" L- E6 q9 y5. 中长期激励的约束和限制5 |! S& y6 W- q$ l/ t
9 D* Z9 H# X: S1 b! |1 H2 r
六、 考核
, d8 {# Z0 ^6 O$ j( B/ n* J4 K1 M& P0 ^. G/ I: w$ e! k9 P5 s
1. 公司实行考核目的" ?# P3 g- ]+ r$ @9 J
6 v3 Q4 k% G# i& ?8 d
2. 人力资源考核的种类、内容、方法
1 Z$ d% k" L3 e
* K$ P8 @* k; W) S+ h3. 人力资源考核的具体实施办法
* a, k* ~1 Z" f# G, O# h/ ?; M- T' K
(1) 试用期员工的考核
8 Y1 x* Y( q9 ]5 j$ ~. L4 g( g0 W, X# d: E
(2) 日常人事考核" R) Y4 \; J8 a% B6 V: @
" i2 Y* `& @2 s& g3 z(3) 奖金考核9 O* h7 f: a. P& {9 B
5 i( F) Y' |5 r3 T$ F9 {(4) 年终考核
! ]( _0 w, R* j+ q6 f9 n& O+ R# F4 R) [! R9 k
(5) 招聘考核
: q. A& L0 q; F" ~ f/ ~1 Z; Q
! e4 v& P! f3 P9 y) |+ b第三部分 行政管理制度" g+ V; _6 |/ ]
/ q6 j" n& ?" l5 t一、 考勤和节假日制度
. x/ ?3 z& D) h0 y$ \
) b Q" A7 r' y3 @9 Z) v1. 考勤
# h' I& w7 o4 N# K7 D- W; g* M! \8 G/ \+ v
2. 节假日: \. o: ?, T4 D6 z
8 O/ u; E3 t7 X* a
(1) 法定节假日
% a4 }( b% x$ a6 K/ j$ `" [( W" u$ p3 X7 @/ m8 u9 H, N# j
(2) 休假' {- z; b8 O* d7 ?/ z& h% H
% @$ g# S$ E% l+ U3 A# W9 g
(3) 婚假
" h7 ]# B6 H5 M$ a7 z% y5 z9 I# ~ I* W( n( ]
(4) 丧假
6 ^7 D: Z7 d0 s
6 [+ ^6 F3 ~# g, H8 q(5) 探亲假
, F n1 H& _- V! x; H
* n/ v. A) f5 z/ _* G9 _ e(6) 产假和陪产假; M/ p- M6 X* G
- |+ M# Q( i% ~
(7) 病假0 K: v7 o6 {* Y
9 ? J# V+ z& y, o$ Z
(8) 医疗期
& n* \! H/ e7 C5 |% ?$ R& k! J- l/ U7 T7 C/ W$ O: }/ \. P/ m
(9) 事假
. h, d) J) k+ n' ]' e
. D3 [8 W6 T/ F/ c# @9 y) h2. 缺勤工资及处理+ m5 H, D+ J* \7 u1 B$ g' P9 L
) P! c: T. k! e* S( G3. 加班与调休
% u4 F3 i/ O) \2 {5 N! Z( O& t# {. \' ~% L& Z- v* d
二、 固定资产内部管理制度
- U1 Q9 m# ^8 F. |" N' ^6 l- f& V
1. 固定资产的购置和入库
4 H: p3 G0 V. g" k( }7 g' y
: s7 `- z/ \! @. }& z4 P; Z2. 固定资产的管理、领用和转移
# m" C6 |+ v! D) M0 t9 S% f1 c) W! A3 ~
3. 固定资产的折旧与修理
2 e) O& x4 M1 `( X4 c: n1 n! R: t0 }6 y U# F8 E2 f6 H
4. 固定资产的处理
/ b. B8 B" q8 H" a# X( C/ t1 y3 S, Q1 ?" e/ L T: F
三、 文档管理规定! s/ E. v* N; ?0 Y# ^
; T2 z" O2 P/ @1. 公文管理
/ \7 q: |" E; y: v, v* b! r& i9 S
; @0 X+ l' F" t$ g6 N(1) 起草% w+ a9 N; R2 k+ l( G p0 G
& ^3 q& h; B; z& B, e(2) 签发和用章
, |6 z& e2 S e) Q' h* x8 y- W2 \- z/ q/ u6 K; A
(3) 收发
7 q" P& f1 \: v: A7 [# y( |# N' B/ g4 f1 r* ^
(4) 立卷和销毁2 _! h# V: S. t1 B |
1 L) @. i {' U- w: u
2. 档案管理
( M& z: \7 q- r, T9 D( \7 s5 a6 q3 [
(1) 档案管理范围与责任部门, X9 |* u: V+ o! [
4 o- @$ N0 @$ M, J* }(2) 管理责任人及职责
; C" L l$ i- J7 X4 R* w2 x1 Y6 |# I0 l: Q
(3) 借阅
+ b" S! Q ]( j% u. b
0 a" S$ W! t& @* n W z四、 会议规定
; M4 I' r5 p) f4 t ]; ~
5 t8 _& @5 }/ U0 T1. 会议的种类
: g/ [% H5 j: L8 Y& C6 P' t2 n- P! ` Z" y
2. 总经理办公会规定
& f" x) D: ?6 r& J
2 Q. p$ F4 X8 ~4 [3. 部门经理会议规定
5 j) \. B* E2 H `
8 M+ p/ I# ?! B" _ Y$ I2 l' y4. 部门内部例会的规定8 `$ t" ]% A' I8 ~! w: U7 A
7 N, y" e. D3 v+ U7 ^
5. 员工座谈会的规定
) H! D; k5 V- C/ y9 x( Q5 ~& v, c+ @* P6 W) j7 [, x$ u( s& j i
6. 总经理接待日的规定
* m) d& Q- \4 x
( k) C% y/ b' e" \; I7. 会议的其他规定5 W. s$ z; \: [' {( }. f- Z1 D% w
3 G6 V; W+ J* H% t4 V
五、 其他规定- u' F7 S. S: i8 O( b
; M* q6 P8 v1 E" e9 c6 [% g1. 用车管理规定
( p3 s; y1 r2 Z7 O4 L/ m& p8 f& \; b3 g, D5 H3 L
2. 市内用车及招待费用的报销规定
9 R; G) R+ C4 z5 @+ G' T" f7 l+ C s1 q% r% S/ M9 L; L" ^' k
3. 印鉴管理使用规定
1 a3 {% w. g$ J& p
" E# L# H% k8 v- z+ C: I' A4. 办公用品管理规定
' o* U2 h+ h5 a4 r9 _9 V( _ u3 T( H5 S! y5 |
5. 通信管理规定* J2 G4 x, z* t7 h+ t @; r; T
% F7 q# s5 `, d. C3 T! S0 d
6. 名片管理规定
# i# [- @6 D6 S% D- I4 f# f
' N* O( D7 }) a' h) M7. 资料、书刊管理规定
$ f. H5 C+ H$ h. g* @
3 F* ]" N6 t3 }# f0 n+ H8. 有关工会费的规定
& `: n6 M$ {& I5 w8 F8 g% q4 m# E( |. y3 a
第四部分 财务管理制度& c; n0 w/ b) \4 b! V0 ]
* P9 g4 _7 I1 n/ }" P& U一、 财务管理制度8 ]" U; J& e F" R1 Q
/ ?' Y" P0 d+ x7 p
1. 财务管理的原则7 y# ]5 Z* G) X2 l9 n4 u" p
8 I, w/ |+ o0 T6 K2. 财务管理的目标4 G2 S+ k$ q5 B( | v
' `, I. X4 N3 W. F% |3. 财务管理的主要职责和工作内容
( d- r @+ s9 [" @. R" \/ C1 b
- v" `$ {7 h! `. i6 V Q1 b2 ]4. 办理借款、费用报销的规定2 l# Y9 M2 k! A8 L0 f% H/ F
# ?0 [1 @) M' r# a; J5 O0 Y5. 出差管理制度
, ]$ v: x' k% L5 l9 @8 o% {# S5 k" [2 h, z i2 e. |( U5 l
6. 财务收支审批权限
" W& ~5 W9 {/ B
2 M/ \6 m$ p6 j( h. y, q! l7. 公司财产清查制度
8 P5 I* c- O+ r+ Q1 N1 _
0 w" |& t3 e- \8. 财务安全制度) d- ?1 D" F5 `$ G: Z& c$ R
) M0 z: J' N/ s. Y) d6 z5 {
二、 预算管理
4 D F4 d; t! {, D% i% t5 r; H8 P7 x% S; }% \) l) I, t
1. 预算管理的程序
& u, ~% b9 h& U" ~
6 K& P$ [) F2 J( d5 N4 D/ L, y2. 预算的内容. o, f) a- v. S$ f9 P
8 D# Y1 Q, Y+ x1 M3. 预算的制订
- E; z0 T+ W$ M9 {
1 j: C, a* E! z' R4. 预算的审核/ {( i4 U, ?) l
+ X6 {1 v/ R- }" L' {) b0 R& J% t5. 预算的执行! F+ b% D* ?; ~$ G G/ h8 z0 X
, B: l8 ]5 a2 v8 L- i9 ?5 O& m0 I6. 预算执行的监督
+ t0 m/ J7 q- Z& M% k3 R/ }, D: w. i A" N4 {
7. 考核) b+ U/ f7 O+ `5 |7 s
( N8 v5 b. @1 H( z: t' c/ k第五部分 经营制度
& q- m k" n9 \0 Z- w
% S; V9 `* F+ h L: i& \/ ]/ i一、 经营计划
! _) v/ s% J/ i5 Z- R7 A+ [7 k1 _
1. 年度、季度、月工作计划的制定
, V! X" p p7 G/ S2 K* B7 l
, a# S; h% M$ g2. 计划的调整/ \- \, j9 B" B2 j% U
% l8 g5 Y8 o. Z
3. 计划的实施
. i- _4 T) d& [8 v* S* u# e% X
! ]% V2 w( w4 D0 ]& W' d三、 采购管理
7 k- T+ T; _. C' u( g _
# }& C7 f& X4 f3 K; C: Z1. 采购管理的内容
( Y; q* ]' f. K% f! F
0 e7 o4 f0 L. `" t2. 采购的计划及审批2 Q$ w$ A$ O0 p" c4 `$ [
. G! @1 Y) ]3 u: X
3. 购买/ O. V- g" q) ~
* T& v( ]# d" t: @ U, D6 V6 M4. 入库与管理7 h* L0 F0 } O. J5 F. {
6 P$ Q8 i5 C/ l5 k. f4 Y5. 退购$ c$ A$ d7 z3 f; g! U
2 H9 @& o! K1 q! ?3 D, b6. 出库3 P& |9 R/ @& F7 G1 J1 @
! G& a, t: N- _0 j7 B
7. 合同与票据管理1 {) v( J% f; {* H+ D
' _# S: R, f. \+ J
四、 营销制度 e0 {1 f! |- [, x
" i+ n( O! J5 \9 f+ m. |" X @, \) i: F- S4 `
+ l8 G! K7 ?9 o4 D8 b8 U
6 x: k" Z! V- ]2 `: q6 T; c2 D! c |
|