这如何处理为妥？

ahwuhong

最近公司有一司机突然不来上班了，他在公司已有十余年了，只是最近做的不开心就没来上班。没来前和司机班长进行电话请假，班长为同意。其本人是说手有些问题，无法开车。
目前公司的考勤报的是旷工。
这种情况如何处理为妥？？

山风888

1、班长既然同意，为何报上来的是旷工？
2、不开心的原因是什么？被领导骂了？受处罚了？
3、如何处理？
分两种情况：
一、班长已同意，不应作为旷工，（若在班长准假期限内）如已超过公司规定或准假日期，可电话通知其上班。如再不来，作为旷工。
二、公司司机够多了，不想要了，那就另当别论了。
多说一句：老员工是一笔财富，公司辞退老员工一定要慎重！

ahwuhong

不好意思，班长是没有同意他的假。
不开心主要是不服新上任的班长。

山风888

1、与班长沟通，一、建议班长与该员工电话确认，按医院病假证明办病假手续。（若无证明，只能按公司规定处理），与班长协商沟通的方法（帮助其提升对“刺头”管理方法，毕竟一个在公司十余年的老员工，肯定有其长处和影响力）根据沟通结果，由班长确认按旷工或病假。二、向班长询问该员工平时的工作表现，是否常有不服从管理或工作失误（如违章、误事等）
2、楼主的案例从普遍意义而言，在各部门都可能存在：新任主管与部门老员工或刺头的关系处理。就HR而言，处理该类问题的基本原则：
一、维护新任主管的权威性
二、帮助新任主管提升管理方法，协助其完成管理目标。（通俗地说，HR是部门主管的参谋与军师）
三、一定要以事实要依据，就事论事。（对于老员工的判断，应就其工作表现与绩效来确认。）可适当时候，可约老员工进行沟通，以了解其不满的真实想法。（纯粹情绪的发泄或有相关事实的依据？）
四、若确认该老员工的确不再适合在公司，在处理时除了保证手续的合法性与完整性之外，以柔性处理为宜。
    公司主动对一个员工的处理，其意义不是在对该员工本身，更重要的是对在职人员的警示作用，告诉大家什么样的行为是公司鼓励的，什么样的是公司不能允许的。因此，这种处理必须是公开的，而且合情合理。这一点在对老员工的处理上尤其重要。（HR一定要记住，在感情上，员工始终会站在员工的角度，公司在处理中任何的一点疏漏，都会成为潜在的不满与口舌。）

淘淘宝贝

一、适时地跟员工沟通，不能够仅凭说不服新上司就可以这样随意请假不来上班，再从另一个角度说服员工，毕竟跟公司合作了这么多年，再说司机这个岗位本身就没有很多的矛盾发生。尽量用情理多沟通，看看员工的反应！
二、跟其他同事沟通此领导的一些情况，看是不是大部分的员工都有些抵触心理，如果真的是新领导某些方面不得人心，那就跟新领导也进行沟通，希望能够点醒他。
三、严肃公司考勤制度，以及行政管理制度，有任何事情多沟通多反应，不能采取此种消极态度对待任何事情，防止别的员工有样学样。