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楼主: 子汉
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[讨论] 下属越级汇报怎么办?

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发表于 2010-8-6 16:44:23 |只看该作者
制定部门考核机制。
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发表于 2010-8-6 16:59:36 |只看该作者
先分析原因:为什么这个专员要越级汇报?个人认为有三点:一、下属对你的能力还有质疑,觉得你还不胜任做他的领导,对你不服:二、作为主管,上级给你的权利还不够,对下属的管控权不多。所以下属可以忽视你的存在。三、有可能是上级领导暗中授权给下属的也未可知哦。如果是第三种情况就有点不好办了,第一种情况相信只要主管多和下属沟通,对他提出要求,再在适当的时机展现自己的能力,我相信问题很快就能解决!第二种,就要多和上级沟通,让上级能充分支持你。
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柳絮轻舞 + 18 分析得不错

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谨小慎微!
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发表于 2010-8-6 17:17:40 |只看该作者
咱也来分享一下吧,因为我有过类似的经历,就是在前一家公司的工作经历。
8 G* y1 w; j& F& |首先,我的职位是培训经理,有下属2名,还急需招一名培训专员,长时间没遇着合适的(都是我面试的)。" y" q7 p; L  n+ j3 ~
某日,我正值出差,回来后发现公司竟然新招了一名培训专员Z,说实话,人很优秀,听说是人力资源部老大与我的领导分别面试敲定的(解释一下,当时我们培训室即将脱离HR部成立培训部,所以我的很多工作已经补属于HRM管)。
- c2 t# b* ~3 n9 r6 O: h' F接下来,逐渐发觉,这个新招的专员Z对我好像不是很认可,他自己认为他是HRM招来的,所以经常去跟HRM汇报工作(其实当时还有一点点工作归HRM管),我对此并没有表示出很愤怒。7 m$ v' l, A; f( D# u: t+ W
因为由于Z的这种表现,逐渐引起我的领导(很有来头的)的注意。因为毕竟Z的工作时我和领导安排的,所以我特意请了Z吃了一顿饭,跟他详细叙述了我们培训室即将脱离HR部的事情。
$ [, B9 ~0 @, Z* y, W从此,他不管什么工作都是先汇报我,再也没有不把我放在眼里。& s5 D. R" n$ ~! a7 z% }
我分析了能够圆满解决这样的事情,少不了几个条件:; Z/ `, V$ j) ]6 }' r7 P
1、作为他的领导要有宽厚的胸怀,不能一有不顺畅的事就生气,甚至发飙。
* u8 O0 x, t. T; m; ?6 U6 X3 w2、一定要找机会把情况说清楚,千万别憋在心里生闷气。
" S) r& o* R1 J: O, g3、自己在专业上和工作技能上要不断学习,这样才能让下属知道你是可以依赖的。" I; n- v2 o% p9 _. \' B
4、就是上面的领导要身正(其实不知道这样说对不对,因为有的公司还提倡越级呢)

点评

haiyan#  非常葱白你的行为风格!  发表于 2010-8-8 18:12  回复
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柳絮轻舞 + 26 您是位好领导,感谢您的分享~

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jenia    

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发表于 2010-8-6 17:35:44 |只看该作者
其实往往是上级的纵容导致下属的越级,一个好的上级如果他能意识到,当有人越级时,他完全可以说:先找你的直接主管沟通!我们单位的体制更是如此,不仅下对上越级,上对下也越级,所以中层的满意度最低!
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柳絮轻舞 + 10 沟通很重要

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发表于 2010-8-7 08:55:49 |只看该作者 |楼主
谢谢大家,看过大家的意见后,我也认真分析了一下,个人认为:
5 i  I4 y7 W& Q; X7 g1、上级领导的纵容是一个问题。" M/ c% T$ F6 f( h
2、新职员为了在领导面前展示自己的工作能力而导致。! p2 }+ u$ K7 D0 J7 i
3、我个人也有一定的责任,没有树立权威,当然也许是我的工作能力欠佳。
  A9 E7 A6 Q! _! L( }找个时间先和我的上级领导沟通一下,明确工作职责,并在工作会议上重新强调。而我个人的工作能力、素质也要在今后的工作中注意加强和提升。
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柳絮轻舞 + 10 祝你成功

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发表于 2010-8-7 16:15:00 |只看该作者
楼主说已经把专员直接越级汇报的问题和领导汇报过,但是领导不做回应.这样就有想象的空间了.是专员的问题还是领导的问题这个可能您要再观察一下.本人的建议是你可以直接和领导表明你的态度,这样越级汇报你不好掌握本部门的工作动态,请领导尽量配合.如果领导眼里还有你这个主管的话他会配合你处理的.
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柳絮轻舞 + 10 感谢分享

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发表于 2010-8-8 16:39:46 |只看该作者
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柳絮轻舞 -22 居然发现你在同帖重复灌水,加重惩罚 ...

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发表于 2010-8-8 18:25:11 |只看该作者
一般是当主管和下属的界限不明确时才会出现这种状况。组织当中,分工是很重要的,有了分工才有授权。谁管谁,谁给谁安排工作,谁考核谁;谁向谁请示汇报,接受谁的指导和监督,只要明确了就不太会发生这样的事情。如果还会发生,那就是主管的上下级都有问题了。这种情况可不是好的苗头,应该尽快解决。不然,时间一长谁是谁的主管就未可知了。
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柳絮轻舞 + 10 有道理

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尽管杯具每天都洗,不管怎么洗也成不了洗具。杯具就是杯具~
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发表于 2010-8-8 20:14:34 |只看该作者
对待这个问题,我觉得核的关键还是领导的态度,这个分工一定要明确,职责一定要清楚,权限也要明晰,可以看得出来,该领导还是对此类行为默许的。我觉得应该有必和领导沟通一下,探测一下领导的真实想法,是基于对你的不信任呢,还是别的什么原因,只要领导摆平了就好办了。4 |0 S8 o. v7 Z6 h8 k% _
还有就是从那个新来的人入手了,新来的就这样做,肯定和领导应该还是有关系的,既然有些比较难处理的问题来找你,你就很好办了,你可以告诉他或者暗示他,让他直接去找领导嘛,有事没事消极一下,他就明白了,还有你安排的工作他不做,那么相信名义上你是他的上级,对于不服从领导安排的,公司应该有太多的制度可以执行的了。
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柳絮轻舞 + 10 靠制度来约束前提是公司的制度一定要健全, ...

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发表于 2010-8-8 20:28:10 |只看该作者
这样的现象已经是很常见的了,其实有时老板根本不在意这个.
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柳絮轻舞 + 10 对的,或许我们在这里用书面的理论来解答, ...

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