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你在想企业内部培训课程体系如何构建实际上也是要知道一个培训什么的问题咯
1 n3 o( R! h1 }4 M9 @$ l可以参考如下流程:
3 V n+ Q$ z, |$ W R一、课程需求调查) Q* c# { m+ n5 K
1、确认问题 2、确认原因及解决方法 3、分析并确认技能标准 4、受训者技能评估与差距分析 5、确认培训方向
& c1 q" X3 j% ~: O; ^二、制定课程大纲# H$ I$ X i$ Q. s
1、确定课程目标 2、编排课程内容 3、选择培训方法与技巧 4、确定培训资源) y6 C2 g* Z$ L% y7 J
三、编写课程资料! i* H8 e3 v) @+ q1 J
1、课程大纲 2、讲师手册 3、练习手册 4、学员手册 5、演示文件(务必不要让人看了有昏昏欲睡的感觉) 6、设计评估内容与评估方式/ p$ X- t$ b1 G- [
四、试讲与课程评估
" E! e$ o* |5 f- s7 C& C( l8 N; a五、课程修订与确认% }8 I }, B: i! U& g& k5 ^: G% P
基本上也是一个发现问题,分析问题、解决问题的思路# s9 K3 D, [! b& ]7 s
课程结构的话,基本也是按照通用技能、管理技能、专业技能(业务技能)来的,根据岗位性质、行业性质有所不同# w2 f* S8 e ^7 u F. m- ?; H3 o
跟公司业务联系紧密的可以由培训人员组织和协调相关部门来编写培训内容,通用技能和管理技能可以考虑外包开发3 w5 `0 u( b/ C
建议在充分理解领导意图的前提下,以课程体系为依托,完善整个培训体系,然后精心的去组织。
" g( n3 `* v: d) I1 T
. t; F" I5 w2 }% b( \% t. ^ 本帖最后由 laputa1028 于 2010-8-11 09:05 编辑 ( t/ g4 |8 T: M, {$ D6 q
5 J4 P9 K: N9 v1 q" b
- F& d0 [! s& d7 P& B
本帖最后由 laputa1028 于 2010-8-11 09:05 编辑 ! d* L% k% l5 v! S/ ?7 {7 ^# b3 J- v
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