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法则一:了解别人,争取支持3 j/ A' `5 N8 z% ]6 I6 e4 E5 T
请想想商政以至其他各界的领袖人物,他们大都知道怎样使自己要做的事获得别人的支持。他们会说服别人接纳其观点,也知道别人会怎样做。/ A- e L+ t2 S
你要想获得别人的支持,你必须知道他们最重视的是什么?他们有什么信仰和恐惧?你要说什么才可以获得他们的信任?你要驾驭别人,也必须尊重别人的自尊,同时要他感到“此事对我有益”。6 y* {: d9 N2 H
你要向可依赖、经验丰富的人学习。例如你找到一份新工作,就应向一两位老员工探听公司操作的方式。他们熟知公司的情况,可以告诉你高层的喜好,甚至告诉你晋升的秘诀。. j- c: T0 T: P$ w
你必须明白自己和同事“为什么”以及“怎样”做目前的工作。你要了解人类的天性,只有这样 ,你做的一切才能引起别人的共鸣。
) A, n% i- n" T5 \5 W, Q* n0 ] 法则二:对自己的行为负责6 T7 S( e/ e/ T: d! Y9 T
你还必须明白:你应该为自己的行为负责。
6 I( D6 O( C& G8 w; E+ V! o9 ? 假如你不喜欢目前的工作,假如你活提不快乐,责任在你自己的身上。只要你承认,目前情况是自己造成的,那么,你就可以分析,自己是怎样导致如今的局面的。你是否误信他人,或忘了提出自己的要求,或对自己的要求过低?
0 G3 ~* R1 \! n5 e3 f0 U 明白了自己的责任,你就开窍了,不会再说:“他们为什么这样对我?”你会说:“我干吗这样对待自己?我要怎样自我改造,才能改变这种局面?”你明白了解决问题要靠自己,就会行动起来改变自己的生活。) y5 n e, g; E
留意我没说你该责怪自己,只是说你要对自己的行为负责。这里的差别是很重要的。4 n7 N& m9 x9 Q0 a: l# \! b- [
我想要你明白的是:怎样选择、怎样处事都由你自己决定,因而你应该为结果负责。即使你童年时曾经有过惨痛的经历,那时,你无力抗拒;现在你身为成年人,绝对可以自求多福。
% k& o+ t G2 K/ j9 w 你必须明白,过去的事已经过去,未来的事还未来临,你要知所取舍。
7 m/ _' o) O6 Z# m6 J 法则三:人之所为,多看回报% M \/ S3 }; u( ]
你想节食,嘴巴却忍不住;你想冷静,却忍不住发脾气;你完全不想让步,最终却让步了。这样的事不断发生,究竟应该怎样解释呢?
6 u3 J) w5 |+ r+ ? 你违反本意,是因为可以得到回报。最简单的例子就是饮食过度。你知道吃得太多不利健康,但为求一饱口福,你欲罢不能。1 c4 F% E+ ~8 q
假如你想停止某种行为,就必须消除这种行为会给你带来回报的想法。假如你想影响他人的行为,就该先了解他们所求的回报是什么,要他们依你的心意行事,然后才可以得到所求的回报。
/ M/ `9 | W+ ?" j 例如很多父母一听到婴儿哭叫,就抱起孩子哄啊哄的。孩子觉得,只要哭叫,就可以有回报,于是常常用这一招。可见不经意的回报,可能鼓励了你不愿见到的行为。在家庭成员之间,在雇主和雇员之间,是否也有类似的事情?9 O9 t# L& b' ~# f
了解并掌握行为的回报,你就可以控制自己或他人的行为。这个原则可以令你掌控事物的能力大大增加。
2 ^% m1 E. R) Q# W5 T 法则四:正视问题才能解释4 G2 G3 X: U x9 U$ ~
假如你不愿意正视问题,就不可能解决问题。你必须切实了解自己的不是,不怕质疑自己的信念与行为:你是不是太懒惰了?太胆小了?你有没有生活目标?是不是经常对自己失信?你不能一味替自己找借口推卸责任。推卸责任会扼杀梦想,甚至会使你走上绝路。) Q3 d2 {; U; W, z- _# J. m+ I
如果你总是推委、逃避,你就永远不能正视问题,于是也就不能解决问题。你要承认自己不是完美的,要能够从经验中吸取教训,勇于抉择,改变不符合理想的现状。
$ c$ j* {" H' T4 S 法则五:行动才有回报
# W& u2 a& i6 s* X 人家怎样看你,会嘉许还是惩罚你,都取决于你的行为。
) L- X! m* D8 m. k Z( w- W% Q 换言之,行动才是最重要的。你心里想什么,人家不会在意。无论你有什么思想或大道理,假如不付诸实施,就没有任何价值。比如,医生明知你已气息奄奄,却不闻不问,你还是死定了;明知你的婚姻已经出现危机,还不努力补救,婚姻最后一定以离婚收场。佻只有切切实实改弦易辙,才能改变生活。
8 k4 l, @9 `2 @1 j$ P5 Q 请行动起来,为生活做一些事。这些事可以是寻找新工作,总之,行动会为你的生活带来新的动力。, |. G2 D1 @/ i7 A( c3 `
你会认识新朋友,找到新机会,不久就会发现生活多姿多彩。. _# [2 ^: s. y$ r' O
法则六:不要认命+ l. Y* h5 }- K' y( J7 G! ?
人生不可能没有困难和烦恼。有些人可能家庭生活一帆风顺,工作上却却不顺利;有些人则相反,工作如意,家庭却一塌糊涂。接受这个事实,你就不会把每个问题都看成是危机,也不会认为自己是人生旅途上的败将。
2 ?/ Q5 V0 s0 Q, V 你就是你自己的经理人,必须讲求效率,争取丰厚回报。假如你目前不是一个好经理人,那就得振作起来,不决心解决问题,而不是逆来顺受。
m! s5 |% B3 e( q; q 你要为自己制定全盘的计划,不要任由命运摆布。要明白:你应该得到的一切不该比别人差,你要为自己努力。
5 i* j7 [6 F2 b 如果你不求大富大贵,可能日子过得很舒服,但是这种生活暮气太重,未必真是福气。要为自己做一个好经理人,你必须走出舒服的樊笼,为实现更高的目标而勤奋地工作。
9 _5 Q) t# l$ W) E5 F 法则七:认定目标,全力争取; w1 _8 u7 N4 b
我确认,假设有一个精灵从瓶子里蹦出来说:“请告诉我你要什么?”多数人会张口结舌,不知道要什么好。他们大概会说:“不要什么。”但是这可不行。你必须认定自己的目标。
" I, b: ], l/ g4 V2 S 我建议你快一点儿制定大计。如果您想跟孩子建立更亲密的关系,不要等他们长大了再做,那时已经没有用了。那时,当你发觉自己错过了机会,你会追悔莫及的。2 p7 `$ O, S0 a z- ] i6 d0 i8 _
对低不来说,成功是什么?成功的感觉是怎样的?你会怎样争取成功、在哪里争取、和谁一起争取?你必须大胆构思,但是不能脱离现实。如果你已45岁,既不能跳又不能跑,却想做一个职业运动员,那就太不切实际了。你可能要选择其他的目标。
2 N. b& m6 M1 e: w9 i' a9 L' o 假如你的目标很高或很不寻常,请不要怯于启齿。不少东西即使你提出要求,都未必得到;连要求都不敢提出,就理解 不用说了。你在报纸上登广告卖二手车,要价7000美元,有人会出9000美元买吗?因此,目标不要定得太代,否则你终生会做着自己不愿做的工作。
/ T/ U. @' P/ C1 P. ` k 切记,你的目标必须务实,更要清晰。只有当你制定了目标,你才可以为这目标努力奋斗,最终实现你心中的理想。* s. Q; s$ e4 x2 w8 o/ A4 r, @
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