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[讨论] 绩效考核的困惑?

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中人8周年纪念勋章 2009年度勋章 博客达人 论坛群英谱

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楼主
发表于 2010-8-24 10:06:22 |只看该作者 |倒序浏览
刚刚有个HR朋友发来问题,在这里一起与大家来探讨一下.
8 y+ I+ v4 H& ]$ D1 k$ _请教个问题:7 j( D5 E& Z( r( P* u- ~
现公司准备推行绩效管理(港资企业,200人,成立15年,人资仍在初级阶段),但前提是:目前公司管理制度不完善,操作流程也不是很清晰。且老板对绩效管理期望值太高,想什么都以绩效考核来完善。我做为公司人力部门主导者(我上司是分管副总),有些东西也好直接与老板沟通。处于困境中,+ D8 I8 I) E+ y/ {
请问:3 G2 k0 Z" q8 b/ |. D+ ^
1、我们公司目前该不该推行绩效管理?! O, I$ o* F% h( I
2、如果推行,用何种方法会比较合适?9 E$ m$ U1 E3 [* R' F( d
3、如果不推行,应该做哪些基础工作?

- F2 l, ]: F/ c8 k8 y6 x  ] . i1 K/ }! L8 v1 z5 w( h
欢迎大家踊跃发言,谢谢。
$ u# |& R4 V+ t+ e# m0 B* E8 J9 X
已有 2 人评分威望 金钱 贡献 收起 理由
醉蝶舞 + 10 + 25 + 5 热烈欢迎哈欠猪区版归来!
qxj189810 + 2 + 26 欢迎猪版!

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黄德生,80后,国内行业排名前三的线下广告集团总部高级人力资源经理,专注并致力于人力资源工作的提升与发展,与大家共同探讨、成长。

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沙发
发表于 2010-8-24 10:51:34 |只看该作者
你首先要明白绩效管理和绩效考核的区别是什么?也就明白了绩效管理的真正意义和目的。
8 M* ?- x1 l6 r/ f: Y其次,老板推行绩效管理要解决什么问题。
2 D+ q- f" O) X' K; v. x1 u3 q/ H4 [4 G, P
说实话,绩效管理要得不到高层的支持和理解,很难成功的,而且很容易牺牲,

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qxj189810  老板说:“解决目前的问题,达到我想要的。”!O(∩_∩)O哈哈~  发表于 2010-8-24 10:58  回复
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发表于 2010-8-24 10:52:56 |只看该作者
绩效管理目的是提高绩效水平,实现部门/公司的目标,而不是为了奖罚而考核。

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qxj189810  案例中“老板想什么都以绩效考核来完善”,可能与你想的有出入哟!  发表于 2010-8-25 11:11  回复
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发表于 2010-8-24 10:54:35 |只看该作者
绩效管理的工具很多,在公司人少的情况建议按照KPI进行考核,但是前提是明确每个岗位的具体职责和细化、明确工作目标

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qxj189810  很明显,这家公司没有!  发表于 2010-8-25 11:11  回复
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发表于 2010-8-24 11:04:58 |只看该作者
老板想要的无非就是公司效益,下面部门和员工的效率和质量,

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qxj189810  但是我们需要先建立“如何来展现部门和员工的效率和质量”的机制来!  发表于 2010-8-25 11:12  回复
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发表于 2010-8-24 11:05:43 |只看该作者
其实,绩效管理是一种导向,领导想得到什么就考核什么,

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qxj189810  O(∩_∩)O哈哈~,这个思想是谬论!  发表于 2010-8-25 11:12  回复
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发表于 2010-8-24 11:06:12 |只看该作者
反过来说,考核什么就能得到什么

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qxj189810  这个思想也是谬论!  发表于 2010-8-25 11:12  回复
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发表于 2010-8-24 11:06:59 |只看该作者
俗话说,人叫人动,人未必会动,但是机制/钱叫人动,人就会动。

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qxj189810  确实如此!但是,前提是机制是相对比较合理的。  发表于 2010-8-25 11:12  回复
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发表于 2010-8-24 11:14:04 |只看该作者
一、我们公司目前该不该推行绩效管理?3 E( Y! B! V) S' u
推行实行绩效考核,一是可以提高各项工作的规范化和计划性,明确组织、部门及个人的工作目标。二是提高组织内部效率,明确责任,形成共识,劲往一处使,降低内部之间“打太极”造成的内耗。三是以绩效考核结果作为奖优惩劣、优胜劣汰的标准,使得组织目标和个人目标更好的融合,为内部员工的激励与发展提供依据,同时使员工与企业共同发展,形成共赢。
, s" h0 {, U( O( t# N* q从案例中可知,目前公司管理制度还不完善,操作流程也不清晰,所以应该推行绩效管理,从而从根本上去解决这些问题。
" L: d4 P* ]) i二、如果推行,用何种方法会比较合适?* X2 {) o6 k* ~9 }, E+ @
个人觉得用关键业绩指标法(KPI)比较合适。KPI是循序量化、细化、流程化的原则进行设计考核指标的,尤其是从流程的角度提炼KPI考核指标,所以能够解决以前公司流程不清晰的不足。! i- @- c8 J  w1 A( l  a
个人一点不成熟的见解,等待拍砖

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qxj189810  米修,你对第一个问题的回答,会害死人的!  发表于 2010-8-25 11:13  回复
viviangemini  流程类的怎么用KPI来考核呢?  发表于 2010-8-25 11:14  回复
klmyyq  非常赞同,米修的第一条  发表于 2010-9-8 19:04  回复
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打哈欠的猪 + 15 很有见地,感谢米修关注

总评分: 金钱 + 15   查看全部评分

好困,好累
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发表于 2010-8-25 09:25:15 |只看该作者
公司要实行绩效管理,绩效管理作为人力资源管理的核心是要极其重视的,虽然公司目前存在一些阻碍绩效管理实行的客观因素,但是任何阶段的企业都应该实行绩效管理。绩效管理流程大致是目标管理,绩效考核,激励控制。鉴于公司的管理制度还不完善,可以先从目标管理做起,让员工都能达成一个共同的利益目标,这样以便后续的核心——绩效考核的更好实施,最后达到激励员工的作用,发挥每个员工的最佳潜能!

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qxj189810  明知不合理,我们为什么不让它合理?先行先死!  发表于 2010-8-25 11:14  回复
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jadecheng + 10 鼓励参与

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