公司基本行政知识问题===参考答案52楼起！！！

ykywh2011

路过，学习了

zbwoods

还是 小小香儿  厉害啊~！~！呵呵

小小香儿

上接58楼：

21、公务接待的对等原则是什么意思？
在公务接待当中，不管接待的人是尊，是卑，都要公平、公正对待。

22、在介绍客人时的先后顺序是什么？
怎样介结客人，场合不同，介结的顺序也一相同：在聚会上介绍不认识的人互相认识时，应该遵循这样的顺序：把男士介绍给女士；把职位低的人介绍给职位高的人；把晚辈介绍给长辈；把未婚者介绍给已婚者；把主人介绍给客人；把非官方人士介绍给官方人士。即要遵守受尊敬的一方有优先了解对方的权利。如果要每个人轮着自我介绍时，如果无较大年龄差距及职位差距，可以按照顺时针的方向依次进行自我介绍。自我介绍时要根据不同场合、不同对象和不同的需要来把握介绍的内容和时间，应酬式的介绍应该简单明了，介绍姓名即可；工作式的介绍，还应介绍工作单位和从事的具体工作；社交式的介绍，需要在这些基础上进一步介绍兴趣、爱好、经历以及同交往对象的某些熟人关系等。注意要选择恰当的时机，在对方有兴趣、有需要、干扰少、情绪好时介绍自己，用的时间越短越好。
( F+ ?- j# y7 V
' \. H: w2 F6 @5 z$ U$ f23、请用简图标明宴请时主客和主宾及相关人员的座次安排。
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( x1 I' r& a& g& f  p* \宴请座次安排
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24、在正式的接待宴会中，最早离场的应是何人？

在正式的接待宴会中，最早离场的应为尊者。

25、在差旅管理中，同行人员住宿标准取上限有何意思？

在差旅管理中，同行人员住宿标准取上限是不能超过住宿标准要求的上限标准。住宿上限标准的规定是：财政部根据各地的经济发展水平和物价水平，分别确定各级别人员的住宿费开支标准上限；中央国家机关工作人员出差实行定点住宿。住宿标准：副部长级人员住套间，司局级人员住标准间，处级以下人员两人住一个标准间；出差人员必须到定点饭店住宿，住宿费按照定点饭店的收费标准凭据报销。因特殊情况未到定点饭店住宿的，在出差地住宿费开支标准上限以内凭据报销；出差到没有定点饭店的地方，住宿费在所在地、市、州住宿费开支标准上限以内凭据报销；定点饭店通过招标、协商方式确定，名单另行公布；中央事业单位工作人员出差暂不实行定点住宿，其住宿费在出差地住宿费开支标准上限以内凭据报销；出差人员无住宿费发票，一律不予报销住宿费。

26、机票和火车票退票各是如何收取的？

机票退票：

客票只能变更一次，再次变更，须按退票有关规定办理后，重新购票。旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。退票时，除凭客票未使用的全部乘机联和旅客联，还要提供本人的有效身份证件，方可办理退票。应填妥乘运人规定的退款单。在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%；在航班离站规定时间24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费；在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费；在航班离站规定时间后退票按误机处理。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段全部票款，均不收取退票费。旅客（团体旅客另行规定）在客票上注明的航班起飞时间24小时以前申请退票,应支付原票款10%的退票费;在起飞前2小时至24小时内申请退票,应支付原票款20%退票费;在起飞前2小时以内申请退票,应支付原票款30%的退票款。革命残废军人、持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。因航班取消、提前、延误、航程变更或承运人不能提供原定座位，旅客退票免收退票费。

各航空公司退票规定：

中国国际航空公司退票按票面价格计算，使用正常票价及儿童票价的客票，不收退票费；S,B,H,K舱票价的客票，收取10%的退票费；L,M,N,Q舱票价客票，收取20%的退票费；T,X,U,E舱票价客票，收取50%的退票费。

中国东方航空公司旅客在航班规定离站时间24小时（含）以前要求退票，收取票面价5%的退票费；在航班规定离站时间前24小时以内到2小时（含）以前要求退票，收取票面价10%的退票费；在航班规定离站时间前2小时以内要求退票，收取票面价20%的退票费，在航班规定离站时间后要求退票，收取票面价50%的退票费。

中国南方航空公司头等舱，公务舱，六折（含）以上舱位到旅客在航班规定离站时间24小时（含）以前要求退票，收取票面价5%的退票费；在航班规定离站时间前24小时以内到2小时（含）以前要求退票，收取票面价10%的退票费；在航班规定离站时间前2小时以内要求退票，收取票面价20%的退票费，在航班规定离站时间后要求退票，收取票面价50%的退票费。Q,E,V舱退票按票面价的50％计收退票费。

海南航空公司使用正常票价及儿童票价的客票，9折（含）以上子舱位客票按票面价收取5％的退票费，无论在起飞前或起飞后，8折（含）以上子舱位按票面价收取10％的退票费，无论在起飞前或起飞后，55折（含）以上子舱位按票面价收取20％的退票费，无论在起飞前或起飞后，55折以下子舱位按票面价收取50％的退票费。

中国山东航空公司退票按票面价格计算，使用正常票价及儿童票价的客票，收取5%的退票费；S,B,H,K舱票价的客票，收取10%的退票费；L,M,N,Q舱票价客票，收取20%的退票费；T,X,U,E舱票价客票，收取50%的退票费。

四川航空公司旅客在航班规定离站时间24小时（含）以前要求退票，收取票面价5%的退票费；在航班规定离站时间前24小时以内到2小时（含）以前要求退票，收取票面价10%的退票费；在航班规定离站时间前2小时以内要求退票，收取票面价20%的退票费，在航班规定离站时间后要求退票，收取票面价50%的退票费。

深圳航空公司旅客在航班规定离站时间24小时（含）以前要求退票，收取票面价5%的退票费；在航班规定离站时间前24小时以内到2小时（含）以前要求退票，收取票面价10%的退票费；在航班规定离站时间前2小时以内要求退票，收取票面价20%的退票费，在航班规定离站时间后要求退票，收取票面价50%的退票费。

上海航空公司旅客在航班规定离站时间24小时（含）以前要求退票，收取票面价5%的退票费；在航班规定离站时间前24小时以内到2小时（含）以前要求退票，收取票面价10%的退票费；在航班规定离站时间前2小时以内要求退票，收取票面价20%的退票费，在航班规定离站时间后要求退票，收取票面价50%的退票费。

厦门航空公司六折（含）以上舱位，旅客在航班规定离站时间24小时（含）以前要求退票，收取票面价5%的退票费；在航班规定离站时间前24小时以内到2小时（含）以前要求退票，收取票面价10%的退票费；在航班规定离站时间前2小时以内要求退票，收取票面价20%的退票费，在航班规定离站时间后要求退票，收取票面价50%的退票费。六折以下至四折（含四折）舱位客票在航班起飞前退票收取票面价20％退票费；起飞后按票面价50％计收。

火车票退票：

根据《中华人民共和国铁道部客运规定》，有以下三种情况：第一、因铁路责任造成旅客退票时，无论在始发站、中途站、到站，均应积极为旅客办理退票，不得互相推诿，不能收退票费。第二、因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价和已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，不收退票费。三、因旅客个人原因要求退票的，应在所买车票车次出发点前办理退票手续，铁路部门收取20%退票费。

27、招待费超标是什么意思？

招待费超标,不符合税前抵扣标准,扯出来调整应税就是招待费超标。

28、库存管理中最低库存量、先进先出、ABC原则分别是什么含义？

最低库存量要根据企业的具体情况来说的，计算方法也大不相同，如最低库存量(成品)=最低日生产量×最长交付天数+安全系数/天或者是最低库存量=安全库存+采购提前期内的消耗量或者是最低库存量=日销售量*到货天数+安全系数/天。最好还是别生搬硬套，这比例最好还是根据实际情况来。反正目的就是起到预警 既不占用资金又不会影响生产。

先进先出是仓库中的许多库存品都有保质期限制，如果管理不当，货物就有可能超过保质期或降低品质，对企业造成损失。因此，应该对库存品进行有效管理，避免出现这种现象。“先进先出”库存管理法就是解决货物超过保质期或降低品质的有效方法。“先进先出”库存管理法是一种储存管理的原则，其目的是保证每个被储物的储存期不至过长。

ABC分类法源出于ABC曲线分析，ABC曲线又叫帕雷托曲线。1879年意大利经济学家帕雷托在研究人口与收入的分配问题时，发现占总人口百分比不大的少数人的收入却占总收入的大部分；而大多数人的收入却占总收入的很少一部分，即所谓的“关键的少数和次要的多数”的关系。ABC分类法，又称为重点管理法或ABC分析法。通常将库存按年度货币占用量分为A、B、C三类，A类是年度货币量最高的库存，这些品种可能只占库存总数的20%，但用于它们的库存成本却占到总数的80%；B类是年度货币量中等的库存，这些品种占用全部库存的30%左右，占总价值的15%；C类库存品种，它们只占全部年度货币量的5%左右，但却占库存总数的50%左右。

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4 E1 F  U9 }& x7 M) @, j下转64楼！
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小小香儿

上接63楼：

29、资产管理中，固定资产和低值易耗的划分标准是？我公司的划分标准是？
《中华人民共和国企业所得税法实施条例》（国务院令2007年第512号）第五十七条规定，企业所得税法第十一条所称固定资产，是指企业为生产产品、提供劳务、出租或者经营管理而持有的、使用时间超过12个月的非货币性资产，包括房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产经营活动有关的设备、器具、工具等。
《企业会计准则第4号――固定资产》第三条　固定资产，是指同时具有下列特征的有形资产：
# J, b/ ]0 W: r# v9 n4 h5 d（一）为生产商品、提供劳务、出租或经营管理而持有的；
) G$ P* ]4 u# ]) h( W) ]# @$ p, C（二）使用寿命超过一个会计年度。
% ?5 C! v+ ]+ P* w/ F7 b第五条　固定资产的各组成部分具有不同使用寿命或者以不同方式为企业提供经济利益，适用不同折旧率或折旧方法的，应当分别将各组成部分确认为单项固定资产。
5 q3 U3 H  J2 D5 d9 p1 X9 _9 q+ L6 q0 L增值税条例第十条规定用于非应税项目的购进货物的进项税额不得从销项税额中抵扣。
同时细则第二十条解释，条例第十条所称非应税项目，是指提供非应税劳务、转让无形资产、销售不动产和固定资产在建工程等。纳税人新建、改建、扩建、修缮、装饰建筑物，无论会计制度规定如何核算，均属于前款所称固定资产在建工程。
综合以上规定，可以看出，现行税法和会计准则对固定资产定义没有金额上的强制界限，但有一个使用时限一年（12个月）以上的条件，企业可以根据企业实际资产状况决定该项资产应界定为固定资产还是低值易耗品。但按照增值税条例第十条和细则第二十条的规定，我们理解贵公司购置的2000元以上消耗配件，且使用年限1年以上，即使在购进当期作为低值易耗品管理且进行了进项税额抵扣，但在配件实际领用于大型设备当期，还是得作为进项税额转出的。
! h" P( p3 R3 V4 ]  I3 J关于我们公司的划分标准，概念有点笼统，有的也牵扯内部机密，不便回答，嘿嘿！

30、商场的公共安全管理分为哪几个部分？应有哪些预案？
0 b" ?1 `$ l; h2 w& \5 C8 @商场的公共安全管理应该分：
7 q6 c# M6 |0 V& S/ |% x1 U0 }（一）遵守法律、法规和社会公德，不得妨碍社会治安、危害公共安全、影响社会秩序；
% Z. L3 l- A: r8 z（二）遵守大型群众性活动场所治安、消防等管理制度，不得携带爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性等危险物质或者非法携带（违规词汇）、弹药、管制器具，不得在场内燃放烟花爆竹及其他妨害公共安全的物品；
（三）遵守大型群众性活动出入场安全管理规定，接受安全检查；
" g5 I9 H# }/ `! j7 R% z5 U（四）服从安全管理，不得展示侮辱性标语、条幅等物品，不得围攻裁判员、运动员等人员，不得向场内投掷杂物。
) Q& F. ]- k! Z# D1 c: d' ?+ Q应有的预案可以为：
　　(一)实施安全工作方案和突发事件应急预案；
1 K" k; g2 e! i0 F; t" p$ m　　(二)启动应急照明、广播和指挥系统；
(三)熟知安全出口和疏散通道位置，熟练使用消防器材。
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1 L* ?: _0 j* l31、一般地，商场消防设施设备有哪些？各有何作用？
! C, f8 |0 M# A0 w一般地，商场消防设施设备有灭火器、消火栓、消防卷帘、温感、烟感、喷淋、手动报警、消防电话插孔、消防广播、声光报警、正压送风、排烟口。
下面来说说比较常用的消防设施有什么用：
一、灭火器：
, ]! d: Q2 E/ {6 k  s# k正确使用灭火器材；水是最常用的灭或剂，取用方便，资源丰富，但要注意水不能用于扑救带电设备的火灾；各种灭火器的用途和使用方法如下：
8 X5 B9 B, S) C4 W酸碱灭火器：倒过来稍加摇动或打开开关，药剂喷出；适合扑救油类火灾。
  [" e3 r: {# e  v泡沫灭火器：把灭火器筒身倒过来；适用扑救木材、棉花、纸张等火灾，不能扑救电气、油类火灾。
9 ~: n0 T' `" D二氧化碳灭火器：一手拿好喇叭筒对准火源，另一手打开开关既可；适用扑救贵重仪器和设备，不能扑救金属钾、钠、镁、铝等物质的火灾。
" ~. n" w& p# Q% Q- H# {卤代烷灭火器（1211）：先拔掉按销，然后握紧压把开关，压杆使密封阀开启，药剂即在氨气压力下由喷嘴射出；适用于扑救易燃液体，可燃气体和电气设备等火灾。（注：1211灭火器于2005年1月1日起停止使用）
干粉灭火器：打开保险销，把喷管口对准火源，拉出拉环，即可喷出；适用于扑救石油产品、油漆、有机溶剂和电气设备等火灾。
( S# m  C- r& i+ G二、消火栓：
消火栓是设置在消防给水管网上的消防供水装置，由阀、出水口和壳体等组成。消火栓按其水压可分为低压式和高压式两种；按其设置条件分为室内式和室外式以及地上式和地下式两种。
4 e0 n; M1 z8 k% F/ ]2 a; T2 b三、消防卷帘：
防火卷帘门是现代高层建筑中不可缺少的防火设施，防火门除具备普通门的作用外，具有防火、隔烟、抑制火灾蔓延、保护人员疏散的特殊功能，广泛应用于高层建筑、大型商场等人员密集的场合。
3 D1 C( x8 K7 G# A8 i+ d# F四、手动报警：
当人工确认火灾发生后按下报警按钮上的按片，可向控制器发出火灾报警信号，控制器接收到报警信号后，显示出报警按钮的编码信息并发出报警声响。

32、消防通道的要求是什么？消防门（防火门）的要求是什么？
消防通道的要求有以下几点：
1、依据《建筑设计防火规范》6.0.1条，L型建筑其总长超过220米或沿街长超过150米时，应设置穿过建筑物的消防通道。你现在总长是180米，沿街长是100（只看一条边），不需要设置穿过建筑物的消防车道。
  b7 p6 D# R# v# n8 B依据6.0.2条，如果有封闭内院或天井，宜设置能够进入内院的消防车道。
此外，根据条文解释，建筑物的进深（宽度）不应超过50米，超过的话消防部门可以根据情况要求你设置穿过建筑物的消防车道。
: S  A# T0 a' m9 O2、依据《高层民用建筑设计防火规范》第4.3.1条，高层建筑首先必须设置环形消防车道，也就是此L型建筑四周均应有消防车道。如果做不到这点，可以放宽为沿两个长边（也就是两个100米）设消防车道。总长不超过220、沿街长不超过150，不需要设穿过建筑物的消防车道。
消防门（防火门）的要求有以下几点：
9 `+ ]  h5 ?: g' s1、门任一侧的火灾探测器报警后，防火门应自动关闭；
/ @9 C# ^' w% Y' q! p5 C2、防火门的自动信号应送到消防控制室。

/ X3 Q: x: Y8 U1 Y" ^& ^33、城管、消防、物价、质监局、卫生、工商局、环保、环卫、税务、社保局等各分别监管哪些事务？你还能想出其他的行政主管机关和主管的事务吗？
城管：
1、贯彻实施国家及本市有关城市管理方面的法律、法规及规章，治理和维护城市管理秩序。
; n" T" w! z" W0 g0 G2、组织起草本市有关城市管理综合行政执法方面的地方性法规、规章草案，研究提出完善本市城市管理综合行政执法体制的意见和措施。
3、负责本市城管监察行政执法的指导、统筹协调和组织调度工作。
. L1 e7 [' u0 R, ^) s- r( x4、负责本市城管监察行政执法队伍的监督和考核工作。
, M8 ~' k' N: {5、负责本市市政设施、城市公用、城市节水和停车场管理中的专业性行政执法工作；负责城管监察队伍行政执法中跨区域和领导交办的重大案件的查处工作。
( e8 T+ E* i3 u) U  A6、负责本市城管监察行政执法系统的组织建设、作风建设、队伍建设以及廉政勤政建设工作。
8 w' X2 @; K% d: S7 z, }3 _* Z7、承办市政府及市市政管委交办的其它事项。
消防：
; z. x9 T. x4 r. E5 Y" _. n6 M* x消防部队的具体任务有两大方面：“防”和“消”。“防”主要由各级消防监督机构负责，“消”主要由基层中队负责，主要职能是：
/ ^6 D1 r' w# I( j/ A& |& ^, B5 u3 [% M（一）积极开展消防安全检查，督促整改火险隐患。组织开展消防安全检查是消防监督部门的一项重要职责，是开展消防安全工作的一项经常性业务，是发现问题、解决问题、避免发生火灾事故的一项重要措施。督促整改火险隐患是消防监督机构开展消防监督的一项重要内容。消防监督机构检查中发现的重大火险隐患，会及时向被检查单位或者居民以上级主管部门发出《火灾隐患整改通知书》，必要时可以传唤有关人员，督促整改。
（二）督促部门、单位制定消防安全办法和技术标准。消防监督机构负责督促有关部门和单位制定消防安全办法和技术标准，同时，对有关部门制定的办法、标准进行审查把关，对贯彻执行办法、标准的情况进行监督，保证安全操作，安全生产。
# w! e9 t* n/ |. T1 g" Q$ O& K（三）督促检查执行建筑设计防火规范的情况，参加竣工验收。消防监督机构负责监督建设、设计、施工单位执行工程设计防火的有关规定，对建筑工程的防火设计进行审核，检查消防设施的落实情况，并参加工程竣工验收。
5 F( @4 P# W3 x% s  n（四）督促城建、公用等部门建设、改善和维护公共消防设施。消防监督机构有监督权，即：在制定城市规划方案时，按照有关规定，督促有关部门把消防设施的内容考虑进去，并按计划付诸实施。
; n: A8 s/ Q2 g: A& ~* N（五）进行火灾统计。消防监督机构按照规定的标准准确、及时地进行火灾统计。
% r- W* ]! L. A* d& |: n1 Q（六）教育训练部队，指导专职消防队和义务消防队开展工作。消防监督机构负责抓好所属队伍的政治教育和业务训练，全面提高部队的战斗力，同时，对群众义务消防队和企业专职消防队进行业务指导。
（七）组织调查火灾原因，处理火灾事故。消防监督机构是火灾调查和火灾责任者追查处理的权威机关，负责对火灾事故进行查处。
（八）迅速接警出动，及时有效的扑灭各种火灾，努力减少火灾损失，全力参加灭火以外的各种抢险救灾。公安消防部队是实施抢险救援的重要力量，实行昼夜执勤，常备不懈，接到报警迅速出动，积极抢救被困和遇险人员，保护疏散物资，迅速控制灾情发展，尽快消除险情，努力减少灾害损失，保卫社会主义经济建设和人民生命财产的安全。
物价：
1、贯彻执行国家的价格方针、政策和法规；监督实施国家、省、市制定的价格（收费）改革方案。
3 D3 Q" H8 a/ J% i5 l. t+ \1 G2、落实市价格总水平年度调控计划和调控目标；监测市场物价动态，分析市场物价趋势，提出对市场物价进行调控的意见和建议。
3、负责对市场物价变化情况进行监测分析，为政府实施宏观调控提供决策依据。
4、完善价格信息网络，及时发布价格信息，指导企事业的生产和经营。
+ S  d7 c! M* I( V5、管理国家机关收费、公益事业收费、公用事业收费、中介服务收费和重要的经营收费。
6、根据国家、省、市有关价格（收费）法律、法规、规章、组织全区价格（收费）的监督检查；受理价格（收费）违法行为的举报。
7、管理区内价格纠纷仲裁、企业定价鉴证和赃物、罚没物资价格的评估。
8、指导区直、同级业务主管部门的价格和收费管理工作。
0 s" Z# v3 I% ?7 G3 Q3 v9、指导企业用好市场调节商品价格的定价权；协调商品生产和经营的价格矛盾，仲裁收费标准争议。
2 A) h$ _* |: N10、负责各业务主管部门和企事业单位物价人员的业务培训。
( C% g3 y0 @' }- b* v/ x' d11、完成区政府交办的其它工作。
质监局：
（一）贯彻执行国家和省有关质量技术监督工作的法律、法规和方针、政策；制定、发布有关制度和信息，组织实施相关法律、指导所属单位依法行政、依法检测；管理与质量技术监督有关的技术法规工作。
6 Z( R. l; d$ ~( g　　（二）管理质量监督工作，管理和指导质量监督检查，负责对生产企业实施产品质量监控和强制检验；组织实施产品免检制度；管理产品质量仲裁检验、鉴定；组织依法查处违反标准化、计量、质量等法律、法规的行为，负责本辖区打假办的工作；负责防伪技术和防伪产品的推广、监督和管理工作。
5 C' K2 c5 m5 F8 e9 u1 l' y　　（三）宏观管理和指导本辖区的质量工作，组织实施《质量振兴纲要》，研究拟定本辖区产品质量水平的发展战略，组织推广先进的质量管理经验和方法，负责名牌工作，推进“名牌战略”的实施；会同有关部门建立重大工程设备质量监理制度；负责组织重大产品质量事故的调查；管理工业产品生产许可证工作。
　　（四）负责企业标准的备案管理工作；对国家标准、行业标准、企业标准和地方标准的实施情况进行监督；管理组织机构代码和商品条码工作。
0 j8 A, Z4 w1 Y% ~% h　　（五）统一管理计量工作，推行法定计量单位和国家计量制度，组织建立、审批和管理计量标准、管理计量器具；组织量值传递；负责规范和监督商品量的计量行为。
　　（六）管理和监督认证认可工作，监督和管理实行强制性认证与安全质量许可制度的产品，依法对质量检验机构进行监督管理；对与质量技术监督相关的社会中介组织进行监督管理；依法监督和规范认证市场。
　　（七）综合管理锅炉、压力容器、压力管道、电梯、防爆电器、客运架空索道、游乐敲诈、厂内机动车辆、起重机械等特种设备的安全监察监督工作，制定有关制度、办法并组织实施；对锅容管特设备实施进出口监督检查。
0 }( H5 J+ Y& T& p( A( {　　（八）组织制定质量技术监督事业发展规划；组织协调行业和专业的质量技术监督工作；组织重大科研和技术引进，管理和指导质量技术监督科技工作；组织管理质量技术监督系统的系统、宣传、教育、教育、培训、信息工作；组织实施相关专业职业资格评审工作。
　　（九）管理局直属单位、指导学会、协会9质量管理协会、质量检验协会、标准化协会、计量协会、质量新闻工作者协会）等单位的工作。
　　（十）完成上级质监局或当地政府交办的其他工作。
2 d1 X* O- @1 l. E0 w$ ?- m卫生：
（一）贯彻执行党和政府关于卫生工作的方针、政策、法律和法规，制订全市事业发展规划及年度计划，并组织实施及检查督促。
　　（二）加强全市医药技术人员的职业道德规范建设，抓好职业道德教育，促进卫生行业作风的根本好转。
　　（三）编制卫生事业经费预算、决算，负责卫生事业专项资金的管理和使用。
　　（四）依据国家卫生法律及标准和我省实施方法，对全市公共卫生、劳动卫生、食品、预防用生物制品和生物材料、医疗器材实施监督；对重大疾病及医疗质量实行监测；实行医务人员资格认可和医疗机构从业许可证制度。
/ g/ T. y  |. C% n, U　　（五）贯彻中西医并重的方针，大力发展现代医药学和传统医药学。
　　（六）制订并组织实施全市医学科学研究发展规划，组织医疗卫生科研攻关及科研成果推广应用，促进学术交流，推动医学教育发展，培养医学卫生人才。
% A; i" o3 j; W　　（七）根据市爱卫会的决议，协助市政府统筹各有关部门开展爱国卫生工作；参与制订本市爱国卫生工作的规划、工作计划并组织实施，参与组织创建卫生城市（镇）和推动实施全市农村改水、改厕规划、“除四害”等工作；组织开展城乡公共卫生管理和经常性检查、监督、卫生健康教育管理工作。
　　（八）贯彻预防为主的方针，制订传染病、慢性病、地方病、血吸虫病等的防治规划，负责市、乡、村三级预防保健网的建设，提出防治方案并组织实施；开展妇幼保健和计划生育技术指导，实施初级卫生保健，做好各项预防保健工作。
　　（九）遇有重大突发事件和自然灾害，在市政府统一领导下，组织调度全市卫生技术力量，协助地方政府和有关部门抢救伤病员，防止和控制疾病的发生和蔓延。
# s3 x# j- e# ?0 g* Z6 ]( Y# q　　（十）承办市政府交办的其他事项。
( H) |  f# C: \3 W5 j8 C工商局：
+ K" i" x! ?7 y一、贯彻执行国家和省工商行政管理的法律、法规和方针、政策。
( K- ]8 N& X, B$ j二、组织管理本行政区域内工商企业和从事经营活动的单位、个人的注册，核
定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照，实行监督管理。
& @; H8 A% C- m9 Y三、组织监督检查市场竞争行为，查处垄断和不正当竞争案件，打击流通领域的走私贩私行为和经济违法违章行为。
四、组织保护消费者合法权益，组织查处侵犯消费者权益案件，组织查处市场管理和商标管理中的经销掺假及假冒产品行为。
五、组织实施各类市场经营秩序的规范管理和监督。
六、组织管理经纪人和经纪机构。
8 D, @) [- E4 d3 g' k6 X) M7 W七、依法管理合同行为，监督处理利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为。组织管理动产抵押物登记，监督拍卖行为。
& `# L: S0 s; H2 o4 F! F八、管理注册商标、监督管理商标印制，组织查处商标侵权行为，保护注册商标专用权。
# d9 W$ J& W9 F! u九、组织管理广告发布与广告经营活动。
# O' v9 Q7 @( N4 g; ~* _十、组织管理个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。
十一、法律、法规、规章规定的其它工商行政管理职责。
环保：
% t3 {/ }8 u( o2 @  （1）贯彻执行国家有关城市管理综合行政执法方面的法律、法规和方针政策，组织起草有关地方性法规、规章，经法定程序颁布后组织实施。
  （2）依据有关法律法规，负责全市市容环境卫生监督检查工作。
4 g' E- m9 e+ b  k' D  （3）负责对全市城市管理综合行政执法工作进行统一领导；负责组织全市性城市管理综合执法专项活动和重大活动。
% o; B0 q, f" u1 e. k' h' w  （4）负责指挥、监督、检查全市城市管理综合行政执法队伍，行使对全市城市管理综合行政执法工作的协调和监督职能；对下级处罚不当和应当作为而不作为的，进行纠正或直接处理；受理跨区案件。
' E) r- _3 W6 f. V, i, Y# H. H  （5）负责受理城市管理综合行政执法中的投诉、应诉和行政复议工作；负责组织全市城市管理综合行政执法队伍的业务培训及考核；指导各区（街）做好城市管理综合行政执法工作。
2 L2 O" s9 _; V( y" X$ Y6 h  （6）负责户外广告违法设置行为的监督检查和行政处罚。
  （7）负责公安交通管理方面法律、法规、规章规定，对机动车辆非法占用人行道路的监督检查和行政处罚。
  （8）负责城市绿化方面违法行为的监督检查和行政处罚。
8 D% ~; ^4 x/ W% p4 v% D8 M  （9）协调市规划局，指导城六区城市管理综合行政执法局，依据城市规划管理方面法律、法规、规章规定，对不符合城市规划和市容标准的违法建筑或设施的监督检查和行政处罚。
; o- m/ }9 i& A- a9 h0 @0 Q  q  （10）协调市环境保护局，指导城六区城市管理综合行政执法局，依据环保方面法律、法规、规章制度，对临街商业门店产生的音响噪声、城市饮食服务业超标排污行为、烧烤摊点未使用清洁燃料以及清运建筑垃圾造成污染等方面的监督检查和行政处罚。
  r  z' s$ Q, S' ]  （11）协调市工商行政管理局，指导城六区城市管理综合行政执法局，依据工商管理方面法律、法规、规章规定，对非法占道或出店经营行为的监督检查和行政处罚。
6 _# t1 r0 @- S+ K9 ?, t  （12）协调市城乡建委，指导城六区城市管理
* b" e; q: T1 _4 Z9 A' R/ }3 h5 o  x环卫：
一、认真贯彻执行省、市、县关于市容环境卫生的有关规定、条例、法规、规章制度和局里的有关规定。
二、抓好队伍建设，保证环卫工作的正常开展。
三、组织、协调好队上的日常工作，落实好“门前四包”，及时清理城区管理范围内的死角垃圾。
1 b1 o+ ~1 A: A四、每月上报考勤表、工资表，并发放工资。管好公共财产，登记好工人的详细资料。
五、对临街铺面、家属楼、机关单位征收垃圾代运费。
+ O4 b0 k8 Y" `# p3 ~' O- P* D六、抓好街道的清扫、保洁工作。清扫保洁工作实行“三定”方案，即：定人、定岗、定工资，把工作落实到人，工作量化以“六净”（树坑干净、果皮箱干净、下水井口干净、道牙下无浮土和积水、车道及人行道干净、垃圾点干净）为目标，保证垃圾点干净、整洁。
( U6 s  H$ U3 T七、抓好垃圾清运工作。管好环卫车辆并在规定的时间（一级路面在凌晨6：00前，二级路面在凌晨8：30前）将垃圾清运完毕，保证垃圾日产日清，垃圾点干净、整洁。车辆要在规定的路线上行驶。
八、组织好垃圾场的机械掩埋，人工掩埋和消毒工作，保证垃圾场工作的正常开展。
% y% j+ Z+ G3 B$ {! W九、认真完成年初与局里签定的目标责任。
- @$ k2 D! p) ~  C十、完成领导交办的其它工作。
9 q4 q2 y( u! R税务：
/ C8 O3 [4 S4 ~/ ~3 \2 l% \一、贯彻执行国家的税收法律、法规和规章，结合实际研究制定具体的实施办法。
二、根据本地区经济发展规划，研究制定本系统税收发展规划和年度工作计划并组织实施。
0 P+ G' K4 _+ \8 K三、根据本地区经济税源和上级国家税务局下达的税收计划，编制、分配和下达本系统税收收入计划并组织实施，确保完成税收任务；充分发挥税收调控功能，促进经济发展。
四、负责本地区中央税、中央地方共享税等税种的征收管理和稽查工作；负责增值税专用发票、普通发票和税收票证的管理工作。
" k$ ?: G# r7 h! p3 L) u0 O) ~五、负责监督检查本系统的税收执法情况；负责税务行政处罚、听证、复议、诉讼和赔偿工作。
* {" Y- u6 e  |六、负责本地区进出口税收和涉外税收的管理工作。
七、负责本系统的税收会计、统计工作。
八、负责本系统经费、财务、审计、装备管理、基本建设、政府采购、资产管理、机关日常财务和综合保障工作。
九、负责本系统机构、编制、人事管理及教育培训管理工作，管理下一级国税局（分局、所）领导班子。
十、负责本系统思想政治工作、精神文明建设、基层建设工作。
( T' l. h, `0 t+ {( @十一、负责本系统的纪检、监察工作。
, j- x! S/ b! v$ v, F. M* o9 o十二、负责组织本系统税收科研、学术交流和科研成果的鉴定、评选及推广工作。
十三、负责本系统税收信息化、现代化工作的规划和实施，建设和管理信息系统。
十四、分析税收信息，掌握税收动态，组织税法宣传工作。
; H% q+ I. f  x" `十五、负责本地区税务代理工作的指导、监督、管理工作。
十六、承办上级国家税务局和当地党委、政府交办的其他工作。
社保局：
' g7 ^8 I# }& G1 s' |一、负责全县养老、失业、医疗、工伤、生育保险业务经办工作。
' F  Z9 }1 B/ Q) u3 u二、贯彻执行国家、省、市、县有关社会保险法律法规。
- D0 }- [% h% a2 t8 J" I三、负责社会保险登记、变更登记、注销登记工作，办理社会保险关系的建立、转移、接续和终止手续。
+ u  {7 T1 O+ v3 p0 g四、负责参保单位和个人缴费核定，向地税部门提供征缴依据。
, B; w) K: a( \五、负责建立社会保险个人帐户、业务台帐、缴费记录。
六、负责社会保险基金筹集、管理、支付、会计核算，编制财务报表、年度基金预算决算报表。
七、负责审核办理参保人员退休（职）养老金核算、建档，住院审批，待遇核定，费用支付。
) J0 S  O* n/ |- B/ n. |( H八、负责社会保险稽核，离退休人员领取养老金资格认定，参保人员住院核查，待遇支付。
九、做好社会保险政策宣传、咨询，信息资料、档案管理工作。
十、承办上级业务部门交办的其他工作。
4 y8 L" I* I4 M. O6 s+ Z
7 N- F7 l5 v7 v) @* t
, r/ k4 J2 Q1 {# h下转65楼！

' s5 ^& S0 K9 p

小小香儿

上接64楼：
2 Q5 ~+ d5 }" ^& t$ J( Q. G
% @0 X: v  G7 ?1 ^# f34、法律含义中“订金”和“定金”有何异同？
) M3 p6 M6 h1 ?6 J0 Y一、定金的法律属性
2 T& L4 P  h# c9 }7 f+ M' O定金是指为担保合同债权的实现，双方当事人通过书面约定，由一方当事人向对方预先支付一定数额的金钱作为担保的方式。目前我国现行法律中对定金的规定主要有《民法通则》第89条、《担保法》第二章、《合同法》第115条、116条、128及《最高人民法院关于适用《担保法》若干问题的解释》。单从担保的角度看，定金主要有以下法律特征：
$ T5 }( S3 g$ g& }2 o% E2 s$ U1、定金担保是有惩罚性的，《担保法》第89条规定“当事人可以约定一方向对方预付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行债务的，应当双倍返还定金。”其中“无权要求返还定金和双倍返还定金”的规定都是定金担保的惩罚性的具体表现。
& K4 q1 S  t4 r: W0 [2、定金担保的主体具有特定性。即债务人只能自己为自己提供债的定金担保。这种担保方式较为便捷，较为有效。
% k# |/ _9 T* z8 U3 _0 m: \3、定金担保的标的物具有特定性。即法律规定为金钱的偿付。
4、定金担保有最高限额的规定。《担保法》第91条规定“定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20％”。《担保法解释》第121条规定，“当事人约定的定金数额超过主合同标的额百分之二十的，超过的部分，人民法院不予支持。”
& z1 y+ K) U4 X5、定金具有双向担保功能，这是定金担保优于其他担保方式的突出特点，尽管只是一方当事人为一定金钱的给付行为，但定金担保可以约束双方当事人，任何一方违约，均可适用定金罚则。
5 A% `$ {. U# l% `8 N" t* h6、定金担保适用范围仅限于合同之债，而不适用于其他债的担保或者作为反担保。而且多为合同双方当事人无法同时履行而仅能先后分别履行债务的情形，一般给付定金的一方应为依约承担金钱支付义务的一方。
二、订金的法律属性
订金也属于金钱质的一种，但是目前没有明确的法律对订金加以规定，但订金在日常经济活动中却被广泛的采用。严格讲订金只是一个习惯用语，而非法律概念。一般而言，订金的交付应当理解为预付款的交付，其目的不外乎解决收受订金的一方的资金周转短缺，从而增强其履约能力。
其与定金最本质的区别在于，订金不具备债的担保性质，收受订金的一方违约，只需返还所收受的订金即可，而无需双倍偿付。订金与定金的区别具体表现在以下几个方面：
1、二者产生的基础法律关系不同，定金合同相对于主合同而言是从合同，除非当事人有特殊约定，主合同无效则定金合同亦无效；而当事人关于订金的约定是主合同的组成部份。           
2、二者的功能不同；订金不具有债的担保功能，其功能在于为一方当事人履行债务提供资金上的一定的支持。订金的给付本身属于给付订金一方当事人履行债务的行为。
3 p6 c# A3 B$ O* F3、二者的作用不同；定金一经给付，则发挥制裁违约方，补偿守约方的功能；而订金给付后，如发生一方违约，导致解除合同的情形时，收受订金的一方必须如数退还订金。
4、二者适用的范围不同；定金担保方式，可以适用于各种合同；而订金只适用于金钱的给付为一方履行债务的合同中，多见于买卖合同、租赁合同、承揽合同等有名合同之中。

* X, X: V8 Z3 P0 ?35、“合同”和“协议”有何异同？
, b) O5 `0 A/ U! P合同或者协议，在实际使用中或诉讼中，并没有本质上的区别。
所谓协议是指有关国家、政党、企业、事业单位、社会团体或者个人，在平等协商的基础上订立的一种具有政治、经济或其他关系的契约。协议，在其所表示的意义、作用、格式、形式等方面基本上与合同是相同的。经济合同和以经济为内容的协议，都可以称为契约，两者都是确立当事人双方法律关系的法律文书。
合同与协议虽然有其共同之处，但两者也有其明显区别。合同的特点是明确、详细、具体，并规定有违约责任；而协议的特点是没有具体标的、简单、概括、原则，不涉及违约责任。从其区别角度来说，协议是签订合同的基础，合同又是协议的具体化。
& f9 H* A( K  q" @' w1 q$ j- i合同与协议是两个既有共同点又有区别的概念，不能只从名称上来区分，而应该根据其实质内容来确定。如果协议的内容写得比较明确、具体、详细、齐全，并涉及到违约责任，即使其名称写的是协议，也是合同；如果合同的内容写得比较概括、原则、很不具体，也不涉及违约责任，即使其名称写的是合同，也不能称其为合同，而是协议。
& s* _" J8 z4 ?( B& Y
36、日常管理中常把消防、电梯的维养外包，这些都需要资质证明，请问还有哪些外包需要资质审核？
这个不太懂，还请专业人事解答或讨论啊！
' y) m! X% q# {+ t$ A: r% v1 s
- u; w2 ?, d" I: D37、保洁服务中的“消杀”是什么意思？按国家规定，哪些地方需要定期定时“消杀”？
对各种病毒、细菌、真菌要采取具有高效、速效、持久、无毒、无腐蚀性、无刺激性、天然香型、杀菌效果比较高的药物,如“洁神高效灭菌剂”。消毒时详见说明书，再用喷雾器均匀喷洒在地板、墙面和卫生死角处。对各种蚊虫，可采用农药、杀飞克（配比为1：100）及香型粉剂类药物如“奋斗呐”和高效杀虫剂“家虫清”等药物，以喷壶、喷雾器等工具喷洒。灭鼠可采用“鼠必死”、“金猫鼠”等颗粒型药物，将药物投放在老鼠经常出入的地方，或在各区域、洞口放老鼠粘等。

38、地砖和石材有何不同，清洁时应使用何种工具？
/ ~9 u- S- t1 w# {  j5 o. K/ o地面石材铺贴工程
* f% Z. p6 B, ~& s1.材料要求：
5 g0 d& M9 V6 g; y  K- r1 K（1）石材品种、规格、花色、尺寸、质量应符合设计和规范要求。
9 j: e7 N& A" W2 B# k" {. j（2）水泥使用325号以上普通硅酸盐水泥，选用优质白水泥作擦缝用。
. L+ u$ M: ~; I4 u" j( |（3）中粗砂应过筛并洁净。
2.工艺流程:
清理基层→放线→试拼→编号→刷护理浆或结合层→铺砂浆
→铺石→擦缝→清理打蜡
3.施工方法:
) h0 b- R0 Q" q4 P# J1 b4 r(1)基层修补：检查基层平整情况，偏差较大的应事先剔凿和修补，并将基层清扫干净。
(2)抄平放线：按水平线控制平整度，按轴线控制板缝，符合拼花图案设计要求，高档地面石材应讲究对称。
(3)挑材选料：将有缺陷和局部污染的石材挑出来，完好的石材进行平整度几何尺寸测量和套方检查，确保用料合格。
(4)对色编号：正式铺设前进行试拼，达到品种规格颜色、纹路基本一致符合设计要求后统一按两个方向编号。石材背后浇水阴干码放、备用。浅色石材应在背面涂刷石材护理液或界面剂。石材背面网格及胶应除去。
(5)铺设顺序：弹线后应先铺设若干条干线作为基准，起标筋作用。一般先由厅堂中线往两侧采取退步法铺贴。
( u: L9 s- ^9 r" b7 f/ ]铺贴：石材铺贴之前应先试铺。地面提前浸湿，在找平层上均匀刷一道素水泥浆，随刷随铺20mm以上厚1:2.5干硬性水泥砂浆作粘结层。板块后刮素浆安放，用橡皮锤敲击，既要达到铺设高度，又要使粘结层平整密实。
  S, g; U( B5 h9 i(7)擦缝:石材饰面板铺设干硬后，再用水泥稠浆填缝嵌实，面层用干布擦拭干净。
$ ^  m5 l7 D2 P% `; o养护:板材铺设24小时后，应洒水养护１－２次，以补充砂浆在硬化过程中所需要的水分，保证板材与砂浆粘结牢固， 养护期３天之内禁止踩踏，交工前打蜡。
4. 质量标准：
4 |  I- _' n5 d0 k! z& y+ K（1）石材品种规格质量必须符合设计要求。
1 [2 I( ], o! q5 `" M( G, S4 {* o（2）面层与基层粘结牢固、无空鼓。
3 H* r1 d0 H" d+ z（3）石材表面清洁，图案清晰、光亮、光滑、色泽一致、接缝均匀、周边顺直、板块无裂缝、掉角和缺楞等现象。
% b* C5 R1 p& l3 f9 }: W1 S（4）踢脚线表面清洁、接缝均匀、高度一致、结合牢固、出墙厚度适当。
（5） 允许偏差： 表面平整 1mm/2m
缝格平直 2mm/5m
% [- x# p1 X" ^8 C" p接缝高低差 0.5mm
踢脚线上口平直 1mm/5m
& @, |3 d4 t# s板块间隙宽度不大于 1mm
3 u+ c5 T! m- W1 t6 m; a5. 成品保护：
1 k* {# j9 _( F* e: u/ k( j: f（1）石材运输应有包装，现场存放要垫木方，一般采用板块立放、光面相对。不得雨淋、水泡、长期日晒、尤其注意防止草绳污染。
（2）试拼应在地面平整的房间进行，试拼或安装人员应穿软底鞋。
1 E* J" A% V% _" ?" B* i（3）运输石材及水泥砂浆时应采取措施防止碰撞已作好的墙面、门口等。
$ m- E8 N$ h3 L5 f（4）铺砌石材时应防止污染墙面和其它房间地面，操作人员随铺砌随擦净。
$ P) R( }) o( ^/ ?9 ^4 B+ D（5）新铺砌石材的房间应临时封闭，覆盖塑料薄膜及纤维板，严禁上人行走。
, t0 Z4 l; m! E* ^1 i6.石材地面空鼓原因及防治
石材地面铺装后空鼓是装饰工程质量通病，产生的原因是多方面的，主要有：
（1）  基层清理不净、背胶未除或浇水湿润不够；
（2）  刷水泥浆结合层不均匀或面积过大、风干起隔离作用；
（3）  干硬性水泥砂浆任意加水，放置时间过长；
（4）  板面有浮土未浸水；
$ `. _+ C6 |# e2 z2 O5 u（5）  上人上物过早。
; d, J5 b5 a6 B0 l& _8 z. f3 e防治办法主要有：
（1）认真做好基层处理，将楼板上的杂物清净，用钎子剔掉落地灰，用钢丝刷刷净浮浆层，用清洁剂除掉油污后清扫干净。
. O6 A5 P  Z3 |/ {1 R& F（2）铺装前用喷壶将地面均匀洒水一遍，刷一层素水泥浆（水灰比0.4-0.5）刷的面积不要过大，随铺随刷；铺结合层1：2.5干硬性水泥砂浆（干硬程度以手捏成团落地即散为好，并注意随伴随用，不能长久放置），铺好后用大木杠刮平，用抹子拍实找平；将石材放好位置，用橡胶锤震实，掀起补灰，面板背侧满刮素水泥浆后重新放平震实。
! W, R6 h$ X- a" y( X（3）做好板材预处理，地面石材要预拼编号，有背胶的背胶要提前除去，用水浸湿晾干（擦干）后背面刷上界面剂或护理液备用。
2 {, ], d6 Z* f. ?3 `; B（4）注意保护和养护：石材铺完24小时后，要指派专人用塑料养覆盖，养护7天以上；地面完成的房间要临时封闭，严禁一周内上人或堆放物料。
（5）严格认真不折不扣地执行施工工艺标准和操作规程是防止产生质量通病的重要的措施保证。
7.环保要求：
（1）石材集中在一个场地加工，装临时门，降低粉尘外扬，控制噪声。
/ D; |* r5 w  l1 N( e, J  v; Y（2）切割采用湿作业，污水排入桶中，集中处理。
（3）注意节水、节电，减少原材料浪费。
（4）工人操作戴防尘口罩或面具。
3 |0 m8 C6 k. b# x0 \（5）废渣及时清运，按规定程序处理。
地砖工程
1. 材料要求：
（1）瓷砖品种、规格、花色、形状应符合设计要求及有关标准的规定，瓷砖应有出厂合格证。
（2）瓷砖铺贴前必须检查批号并开箱选砖、洇湿。
  c* [( x% h7 y# i  S' M7 A（3）水泥选用325号以上普通硅酸盐水泥；选用洁净中粗砂。
8 n$ ^3 M8 c# ?% Q( V2. 工艺流程:
4 C6 B: M9 @! D! v( }基层处理→抹底层砂浆→弹线、找规矩→铺砖→拨缝修整
→勾缝→养护
9 ~! J  i( c& G" t! }9 L4 K3. 施工方法:
(1) 基层处理：先将混凝土楼（地）面上的污物等清理干净，如基层有油污，应用10%的火碱水刷洗干净后，用清水冲洗碱液，并认真将板面的凹坑内的污物剔刷干净。
(2) 水泥砂浆打底：在清理好的基层上，浇水洇透，并刷一道水灰比为0.4—0.5的水泥素浆。用扫帚扫匀；从墙上500mm水平线下返至底灰上皮标高，抹灰饼；房间中每隔一米左右冲筋一道，用1:3水泥砂浆根据冲筋标高,将砂浆摊平、拍实并用木杠刮平，使其所铺设的砂浆与冲筋找平，再用大杠检查其平整度，用木抹子挫平。
(3) 如遇卫生间按设计要求先做防水层。有地漏和排水孔的部位，应从四周向地漏或排水孔方向作放射状标筋，坡度0.5%—1%。
# B& ~* a" m, u$ A- @. X(4) 做结合层：在防水层上刷界面剂抹水泥砂浆，按0.5％找坡，做结合层并养护。
（5）浸水 将选配好的砖块清洗干净后，放入水中浸泡2—3h后，取出晾干备用。
! _! j* T( m$ { 排砖：从房间纵横两个方向排好尺寸，根据确定好的砖数，在地面上弹出纵横两个方向的控制线，约每隔四块砖弹一条控制线，并严格控制方正和对称。
（7）铺砖：从门口开始，纵向先铺几行砖，找好规矩(位置及标高)，以此为准拉线，从里向外退着铺砖，每块砖要跟线。不足整块的应用在边角处。如有镶边，应先铺贴镶边部分。无论采用那种铺贴顺序，均应铺贴几行砖作为标准，以保证铺贴质量。
/ B5 N8 s0 [( O8 v) b（8）拔缝：砂浆未初凝前，对个别游动的地砖拔缝调匀，并再次振实。
(9) 勾缝：第二天用1:1水泥砂浆勾缝，要求勾缝密实、平滑,余灰清理干净。
(10) 养护：嵌缝砂浆终凝后，铺锯末撒水养护，7天后方准上人。
; w3 q3 I+ O2 B% s" {4. 质量标准：
0 N/ P% P% a6 U2 T5 y(1) 瓷砖品种、规格、颜色、质量必须符合设计要求。
(2) 面层与基层结合必须牢固、无空鼓。
(3) 表面洁净、图案清晰、色泽一致、接缝均匀、周边顺直，瓷砖无裂缝、掉角和缺楞等现象。
6 [/ A7 _, Z7 _( w(4) 地漏坡度符合设计要求、不倒泛水，与地漏结合处严密牢固、无渗漏。
: S8 {5 }0 F$ P5 S- b; X  \& ^5 W(5) 允许偏差： 表面平整度 2mm/2m
2 Q; n) K0 H# @, h缝格平直 3mm/5m
接缝高低差 0.5mm
板块间隙度不大于 2mm
5. 成品保护：
(1) 瓷砖运输、存放要小心操作、堆放整齐。
(2) 切割瓷砖要用垫板、铺砌时注意不要污染墙面。
(3) 推车运料时注意保护门框及墙面，小车腿应包裹。
, x$ d& S+ f( ~4 I+ D(4) 铺砌时不要碰动地下管线，不要把灰浆、砖块掉落到地漏中。
(5)铺好瓷砖地面的房间应临时封闭，其它工序插入时应覆盖地面加以保护，房内刷油、刷浆时不得污染地面。
: g/ X1 d2 w9 d1 }- P2 P( G6.地砖地面空鼓原因及防治
地砖地面铺装后空鼓是装饰工程质量通病，产生的原因是多方面的，主要有：
(1)基层清理不净或浇水湿润不够；
! Z! Q; }% y2 T. t(2)刷水泥浆结合层不均匀或面积过大风干起隔离作用；
(3)干硬性水泥砂浆任意加水，放置时间过长，震实不够；
1 N' C  }: `2 Z  (4)板面有浮土未浸水；
(5)上人上物过早。
/ s8 k; }' g0 O, Y7 y# p& b防治办法主要有：
（1）认真做好基层处理，将楼板上的杂物清净，用钎子剔掉落地灰，用钢丝刷刷净浮浆层，用清洁剂除掉油污后清扫干净。
( M# \: r* d8 i$ j. f" @' U0 d（2）铺装前用喷壶将地面均匀洒水一遍，刷一层素水泥浆（水灰比0.4-0.5）刷的面积不要过大，随铺随刷；铺结合层1：2.5水泥砂浆（并注意随伴随用，不能长久放置）铺好后用大木杠刮平，用抹子拍实抹平。
' z3 W- l4 |6 Y% W; N8 f3 O（3）做好地面砖预排，不是同色号的不能用在同一房间。
（4）注意保护和养护：瓷砖铺完24小时后，要指派专人撒锯末浇水养护。养护7天以上；地面完成的房间要临时封闭，严禁一周内上人或堆放物料。
（5）严格认真不折不扣地执行施工工艺标准和操作规程是防止产生质量通病的重要的措施保证。
3 b6 k) B  Q. {7.环保要求：
（1）瓷砖集中在一个场地加工，装临时门，降低粉尘外扬，控制噪声。
0 j7 a; P# c) H# g（2）切割采用湿作业，污水排入桶中，集中处理。
（3）注意节水、节电，减少原材料浪费。
* F& T8 D* Q* J（4）工人操作戴防尘口罩或面具。
（5）废渣及时清运，按规定程序处理。


! P1 U! G, |5 ~  ^$ [! u: ^( x终于搞定了，哈哈……

吹花小筑

不知道答案是多少？

wushengxiyu

虽然还没认真看，但已经保存上了，以后慢慢认真学习，谢谢楼主

annlh

那个小小香儿不错么。签对很多。文员刚整理完签案，因最近招聘量太大，无暇上传，今天来看看，已没有必要上传答案了。
/ d( y6 I: Y9 q) ]0 @! [! P在此对诸位的关注深感谢意，更对两位辛苦写答案的同行致以最真诚的敬意！希望以后还有机会聆听（不，看）指教，也感谢中人网给了这个平台。
今年还会继续提出一些工作的问题，向各位讨教了！
致谢！鞠躬！

annlh

晕，错别字。答案，不是签案。

haotian018

期待答案，