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凑个热闹,呵呵,不过这件事真的挺难忘的,可以说是毕业后对我职业发展影响最大的一件事。
2006年11月份我第一次离开湖南来到深圳,11月底加入一家服装制造公司,职务是绩效专员。
12月份HR经理告诉我,公司老板要求我们做一个员工满意度调查,HR经理觉得这件工作任务交给我比较合适,于是我开始做这项工作。
花半天时间制作了一份调查问卷,和HR经理讨论修改后,第二天与部门同事一起开展员工满意度调查(普查,当时员工400多人),然后还组织了一个小型的员工代表参加的座谈会,邀请了HR经理和生产经理参加。
调查结束后我对调查问卷和座谈会讨论的内容进行了统计分析,并制作了一份年度员工满意度调查报告,调查报告包含了员工们的意见和建议和我的分析建议。HR经理看完后提交给老板看,老板很满意,交待HR经理召开一次中高层专题会议,商讨如何提高员工满意度。
HR经理本来已经决定了专题会议召开的时间,但由于个人私事,不得不请假一周,因此,他决定专题会议推迟一周召开。但他可能没有向老板汇报,于是周二早上9点,老板打电话通知我去他办公室。
(以下场景是当时真实发生的情景)
XX总:小杨,员工满意度调查的事完成得怎么样了?
我 : X总,调查工作已经完成,调查报告也已得交HR经理,他已经定好召开中高层专题会议进去讨论了,不过他这周请假了,我想,这个专题会议就推迟到下周吧
XX总 :推迟到下周?你不知道提高员工满意度是一项非常重要的工作吗?
我 :我知道,但我们经理不在,我不方便召开这个会议......
XX总(声音提高8度):你们经理不在,工作就不要做了吗?
我 :好,我马上组织这个会议。
从老板的办公室出来后,我马上给我的经理打了电话,告诉他老板非常重视提高员工满意度调查那项工作,我会马上组织各部门负责人召开专题会议,放下电话,我逐个通知各部门负责人10:30召开提高员工满意度专题会议,然后,我电话告知老板,具体的会议时间,最后,我开始准备会议资料。
10:30专题会议在公司会议室召开,老板亲自主持会议,我作为项目负责人对此项工作进行汇报,不过在汇报工作之前,我主动向老板提交一份处罚申请单,自请通报批评处分一次。
在这之后,我在这家公司的工作非常顺利,各部门对我的工作非常配合。
2008年,老板由于集团经营调整的原因,调往其他子公司,而我,也因为集团调整后的不适应离开了这家公司。
但老板的那句很大声的呵斥:“你们经理不在,工作就不要做了吗?“让我一直铭记在心。
本帖最后由 y2691691 于 2010-11-8 17:14 编辑
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