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看国际纸业如何挑选人才
访:国际纸业(上海)有限公司人力资源部经理 洪缨 - Y- j/ _' |1 m" j, t( t1 s
) P* W& g7 c0 [记者:据了解,国际纸业(上海)有限公司中,美方占了90%的股份,中方不参与管理。请问,公司的管理模式是否完全是美国式的?
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, h/ v* ]$ L' ?$ Q/ q9 g( I4 T- A洪缨:我们这里的企业文化比较宽松,讲求人性化管理。国际纸业在全球有一个统一的口号:人员发展、客户至上、杰出运营。员工从一进入公司开始,就能感受到我们环境的宽松。现代社会讲求个性张扬,但我们不是广告、媒体公司,我们的产品直接卖给企业,工业性强,所以公司同时强调个性的融合。
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. n( {: c3 F, Y$ H! K国际纸业(上海)有4个员工俱乐部,包括家政(证券分析、家艺)、体育、文艺和旅游,让员工有360度沟通的空间。另外我们每年会请咨询公司做员工满意度调查,包括三个层面:我能得到什么,我能给予什么,我是否有归属感,然后根据调查进行评分。公司依据分数每年改善相应指标。通过这个方式在5年内达到国际纸业全球优秀公司的标准,共同营造一种大家乐于在这里工作发展的环境。
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- p1 B( N5 h! w$ V( z2 T6 v2 K; R记者:进入世界500强公司工作,是很多年轻人的理想,当然其中的竞争也十分激烈,那么最后什么样的人才会胜出?是能力最拔尖的人吗? ! y9 _/ D) l( w4 h" A" ]
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洪缨:我们挑选人才主要看两个方面,最优秀和最适合,二者缺一不可。作为一家世界500强公司,在中国拥有80%的市场高份额,这就表明了我们的人才在市场中必须是赢的那一方,属于最优秀的那一群人。目前国内的优秀人才很多,比如在高级管理层,就有大量的国内外 M BA人才可供挑选,我们也比较容易从专业、工作背景、学历等方面作出判断。另外一个关键的判断是,他是否是合适的人才。上海经济发达,人才多,流动也频繁,但国际纸业是一家拥有103年历史的大公司,它的文化是长期合作的文化,注重员工的个人发展,因此我们选材的另一大要点是:最合适。我们不希望员工进来两三年,学不到什么东西,就跳到别的地方去。 6 B0 ~( w( V( B2 W4 c/ S9 o
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记者:国际纸业通过什么样的标准来判断优秀人才是否适合公司位置? 7 J3 A+ P5 \ J, e( z7 J
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洪缨:首先我们在招聘时会了解应聘人才的个人发展计划,喜欢什么样的工作环境等。因为公司规模不会很大,人员相对精简,所以对于那些喜欢集团军作战,喜欢统帅很多人的人才,我们认为他虽然有能力把工作做好,但之后跳槽的可能性也很大。
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4 u; T2 a1 e! M) e5 q, ?其次,公司虽然人员精简,但工作量很大,在沿海城市发展基本稳定的基础上还要开发内地市场。我们的产品与国民生产总值相关,如冰箱普及率,消费水平等。现在从内地市场的兴起可以看得到,工作量会越来越大,同时公司又处于产品发展期而不是成熟期,所以适合我们的人才必须具有很强的抗压能力。
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; o' o' u# _3 B5 V, s招聘时我们还会问应聘者关于薪资的态度,个人发展期望值等,看他是抱着挣钱的目的来的,还是抱着事业心来的。公司规模不是特别大,又是中外合资企业,更强调给员工一种稳定感、职业的安全感。在薪资福利方面我们可能相对不如一些高新企业,因此我们需要的人才,他的忠诚度不在钱上,而是在事业上,对企业的信心上。 " \( B3 r4 C4 y- [) w0 {# f' D
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此外,招聘时也有人表示来这里工作是因为我们是大公司,“希望学一些东西”,像这样的回答,我们也要做考虑。因为我们是工业企业,变化和发展相对比较慢,你学到了东西以后是不是就离开了呢,所以我们要看应聘者他是将工作作为一种事业来对待,还是说刚刚毕业没找到自己的发展目标,先随便做几年。只要是真正想做事业的人,即使你对当前的工作兴趣不大,都可以提出来。我们每年都会有一张个人事业发展表,如果你是有能力有潜力的,那么公司就会为你留意,一旦有适合的机会就帮你转到符合兴趣发展的职位上。
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8 r! r. X) o0 `3 a/ x1 {, p记者:国际纸业招收应届大学毕业生的比例似乎不大,公司是否更注重有工作经验的人才?
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洪缨:工业品系统复杂,公司人员精简,员工承担的责任就比较大,因此相对来说,我们录用应届毕业生的比例不大。而且从过去的经验看,大学生可能有较多的理论知识,但实际具体运作能力、应变能力相对较差。另外不少应届毕业生自我定位不是很准,尤其在不懂、经验不足的情况下个人感觉好,这样在个人发展、团队合作方面都会产生问题。 . B' h3 u. F* f/ g
8 c9 Q2 [, e' e: E% Y3 {0 i5 d我们觉得现在的问题不是出在企业,而是出在目前的大学教育上。大学教育教会了学生技能和专业知识,但欠缺的是,没有教会学生如何去适应社会而不是征服社会。企业是商业社会的一个环节,不虚心地做好沟通,要别人接纳你、教会你是不太可能的。因此我们这几年招收大学毕业生时相对比较谨慎。 , I" T6 g$ Y+ k7 B- H1 W3 A) [
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记者:加入世贸组织之后,公司在经营运作与人力资源发展方面会有什么新举措?
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洪缨:加入世贸组织是一个非常好的机会。对于造纸行业,政府有两大忌讳,砍伐森林和造纸污染。而我们的优势在于原材料直接从美国进口,两个顾忌都不会有,国家不会受到损失。当然,因此我们的价格定位是市场最高的,但在这种情况下市场占有率仍这么高,这说明我们的产品的确是最好的。加入世贸组织后,原纸关税下降,成本随着下降,这对我们来说是一个很好的发展机会。 ' I M- z- `, |0 k8 g
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人力资源方面,我们将以区域为中心进行发展。如今,我们在北京、广州都有办事处,成都也在考虑中,计划打造一个三足鼎立、中间龙头的局面。只要内地的需求量上来了,我们就会考虑继续设厂、招人等。
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! H# `$ `$ k v4 _9 e链接 美国国际纸业公司成立于1898年,距今已有100多年的历史。它是世界上最大的造纸公司,也是世界上最大的私人土地拥有者,公司拥有私人林地约800万英亩。公司是生产纸产品、包装产品、林木产品及所有相关产品的著名跨国公司,具有规模庞大的分销网络。美国国际纸业公司1999年销售额达260亿美元,在全球32个国家设有分厂,客户遍布130个国家,拥有近10万名的员工。2000年,美国国际纸业公司名列财富500强第74位。国际纸业(上海)有限公司成立于1994年。目前在国内“新鲜屋”饮品包装市场占有率为80%。 3 t, i7 U% N, B& y6 d
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