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[原创] 如何做好年终绩效考评结果反馈?

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发表于 2010-12-24 09:51:08 |只看该作者
可以考虑直接方管与人资部人员交差进行,如果下属与直接主管有矛盾可以由人资部人员出面代劳,以免中间面谈时发生冲突。直接主管还是最了解员工一年的工作业绩的。人力资源部不可能对每个岗位都了如指掌。
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咖啡厅 + 12 嗯,这个法子不错

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无头的苍蝇艰难的寻找方向……………………
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发表于 2010-12-24 09:58:35 |只看该作者
绩效考核只是绩效管理的一部份,要做好绩效考核,得有员工的积极参与和部门负责人的端正的评价态度,还有绩效实施者的大力配合.
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发表于 2010-12-24 10:18:36 |只看该作者 |楼主
哈,我们年终考核各项指标总计满分为100分,是以奖励为主的,单独就发年终奖而言:9 D* T4 a# T! l& b5 J% R2 J
1、优秀(90以上):发放再分2级,95以上发双倍的,90-95发1.8倍的;
/ M5 z" {5 p1 T: c9 l2、良好(90-80)发1.5倍的;7 ?' j& x1 o) A9 a. z
3、合格(80-70)发1倍(按年终基数正常发放);
) ~# c, \$ Q% |: L% [; ?" D$ I4、待改进(70以下)自定义一个标准发放(还是会给点红包的)
) ]$ @7 S: e1 e 本帖最后由 咖啡厅 于 2010-12-24 10:25 编辑 9 x9 h% @8 e( _1 d( e; v# e

7 ~& F3 V$ y, U2 Y+ k2 W5 n
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发表于 2010-12-24 10:44:09 |只看该作者
我们的绩效反馈就是一些正式或者非正式的谈话,当然这个不是说部门经理或者HR要和所有的员工谈话,我们都是层层下放,员工至少能和直属领导谈,表现比较好或者公司明年想要重点培养的人,部门经理可以再谈,让员工明白公司对自己的重视。
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发表于 2010-12-24 10:51:12 |只看该作者
绩效不良有多种原因,绩效面谈最后由谁来主持,我个人认为最重要的一点还是在谁能既不激化矛盾,又能帮员工提高来年绩效。在绩效结果出来后,HR部门不防与业务部门坐下来针对绩效不良的员工做一个初步的分析,理出沟通思路,最后选定由谁来做比较合适。
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咖啡厅 + 12 8错

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发表于 2010-12-24 15:06:32 |只看该作者
这个问题很现实~
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发表于 2010-12-24 15:19:59 |只看该作者
      绩效管理不仅仅是管,更重要的是理。对于整个绩效管理的过程,考核和绩效面谈都是其中的一个部分,但是都应该以绩效目标为中心。考核结果不外乎两个应用:一个是人事决策应用,各位前辈都说过了,来年的晋升、绩效等级、年终奖金等等;另一方面就是激励作用,激励员工找出差距,认识不足,提升自身的绩效,为企业做出更大的贡献。+ N2 R" y4 W6 X
    因此绩效总结面谈最为重要了。我的理解是:我们作为人力资源部的,应该对各部门的经理做培训、动员大会,让他们了解绩效管理的目标、流程以及面谈技巧等,毕竟他们是众多被考核者直接上司,非常了解他们的工作。总结面谈时,人力资源部应该在场和部门负责人共同完成,这样可以更好使本次面谈成功,而且可以评估考核者,发现其不足,并做相关培训。
9 b% o3 J; U) u$ q' Y   希望大家交流,与大家共同学习
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咖啡厅 + 12 嗯,更重要的绩效的运用

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发表于 2010-12-24 16:54:45 |只看该作者
可叹呀,公司还没有成型的绩效考核!
5 t3 t$ [- L- d; F- E& O" H# J高层考核还停留在各公司的财务指标上,其他的基本上一概不论!
! a+ |: o. t# a& `  x中层考核就是直接上级评价其年终总结,再结合一年的表现给定论, u3 {& M  j/ K
基层员工,基本没有考核,做好了,对了奖点,做错了罚点,罚大于奖
& y- O) N. B2 x& E5 Q9 c1 L* b* m至于考核的目的:年终奖,晋升.就是不规范
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发表于 2010-12-24 22:53:16 |只看该作者
参与一下
0 u  v1 Q- e$ I2 G$ s) D: c我们一直说绩效考核,奖金不是目的,关键是要员工能够通过考核的过程得到改善,工作能够得到提升,这样才能让组织持续的发展,员工能力才能不断的提高,基于这样的目的:
! d$ |! i$ h( k1、绩效指标设定一定要合理,员工绩效指标是基于组织绩效分解、员工岗位职责、员工职业化行为及员工能力提升的要求,几项结合起来的,那么如果想有一个良性的沟通过程,那么前端非常重要,设定指标支出,要完全透明化,要员工知道自己一年要做什么?哪些需要得到提升?公司赋予的使命是什么?这也相当于设定员工的目标;; X. O% B( p0 d8 |8 K; k% v$ _1 s* s
2、指标设定清楚之后,考核就是一个跟进的过程了,在每隔一个阶段,上级要对员工进行督导,要员工知道自己工作的方向是否偏离目标,上级要及时给予纠正;
- Q' N+ A4 L* G4 e$ z: e3 l. q3、最后才是绩效沟通,有了前面的工作,绩效考核的结果是什么,员工自己心里应该很清楚的,那么绩效沟通的过程就是良性的了,上级需要针对员工一年的表现进行总评,支出问题点及改善的方法,并制定次年的目标。
0 _% p* ?) W: d& ]7 }7 v+ A5 D1 D" g8 c7 t2 F+ E/ X
其实绩效沟通是最后的一个环节了,绩效管理是由始至终都要做好每隔环节的工作,如果前面指标设定不合理或者考核的过程有失公平,那么绩效面谈肯定是一个吵架的场面。
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发表于 2010-12-25 10:34:12 |只看该作者
个人观点,绩效沟通应该是贯穿绩效管理过程中的,分为绩效计划面谈、绩效指导面谈、绩效考评面谈、绩效总结面谈等,这些都是有助于员工深刻理解绩效对他们、对公司的好处,大大提高考评结果的成功应用。
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咖啡厅 + 8 是滴,沟通很重要

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