年关将至，制度该柔性处理吗？

yolanda_lu

        A公司最近订单量激增，而恰逢年尾，一线员工离职率明显加剧，部门经理好言相劝，尽可能的留人或者拖延到过年后再办理离职手续，可以想象，现在的一名员工对于生产有多么重要。。。。
     背景介绍：A公司一线员工采用计件制，年终无奖金~且90%左右均为外地员工，而A公司经营以来一直只放假大年三十，过年期间另补贴150元/天/人；
" z& O! M+ l$ ~/ i: G5 W/ B" o     B入职三个月，平时表现一般，最近因为代打卡按照公司制度应记大过一次，人力资源部专员C发送惩处单至生产部门，不过被部门经理退回，理由是：
- u7 q* N1 I9 \8 f     我现在没人，这个事先搁着。。。
     如果你是A公司的HR，遇到这件事，你觉得应该如何做？
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不吃韭菜

这个事情的确很纠结啊，不过我觉得制度订出来就是实施的，该怎么处理还是得怎么处理。否则人人都仗着年关将至而目无法纪，公司还不乱套么。。。。

love355

如果偶是HR，突然反思HR在企业的职责到底是什么，与其他部门经理的关系到底是什么，在企业发展中到底能发挥什么作用。从这三个方面出发，偶会做如下动作：
( c7 J0 e: G/ m9 P( }1.协助部门经理稳定军心，分析员工急着想离职的原因，尽可能消除员工的心理顾虑。比如员工可能是担心买不到火车票所以提早回家，那么HR能否和行政部联系解决这个问题，这样是不是一个突破口？
2.与部门经理做面对面沟通，就处理员工B的问题，找到一个即时告警，延缓处理的办法，既能起到遵章执法的警示作用，也能让员工感受到人性化管理，当然目的是让他继续留任。
3.企业如果每年都会遇到这样的问题，身为HR是不是在人员预测和招募上有进一步动作，或者联系当地技工学校招募一些储备学员，以备用人荒？
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个人拙见愿与各位分享探讨。

jadecheng

回复3楼板凳：
* s  ^' k6 C* n& h     1、A公司只放假大年三十，且多是外地人，不存在车票问题而离职，个人认为应该是员工过年要放假回家，而公司因业务或战略关系无法放假，造成员工过年大面积辞职。
     2、第二点，延缓处理的方式也是一方法，不却不是好方法。大家知道奖励要及时，才可以起到正激励的作用，处罚及时的话，负激励也会明显。且员工记大过后，不一定会离职，就算离职也应按程序进行，何况代打卡在任何企业应该是个比较严重的现象吧。
3 J2 f" `* f) R& |( l, U! @  B     个人认为是可以及时处理的，只是部门经理在他的立场上，当然不希望因为被记过造成员工离职，HR应该与部门经理沟通后及时处理。
! S9 z+ g6 y  _    3、减少员工离职的预防方法：论坛中诸高手都谈到，要从管理上下功夫，就不一一说明了，A公司的如因行业限制，确实不能安排放假的，可以考虑以下方式：
      a、安排调休；正月初*后，安排员工调休，让员工在正月期间可以回家相聚，请员工体谅；
' f, H; y+ {% z: I( ~  g      b、提高加班补贴：文中提到150元/人/天，是一刀切吗？这样的工资对个别员工（工资过得去）来说是没有吸引力的，法定假日工资按300%发放呢。
* b5 Q! g- ~) Q- j( F) z5 L      c、设定年终奖金：现在没几家企业过年无年终奖金的，而A公司恰好是其中一家，说明福利太差了，留不住人也活该。
     d、提高管理水平，  让员工对企业有归属感；这一条包括的方面太多了，A企业短期内估计难以做到。
     e、没想到，让大家一起出谋划策吧。。。