查看: 8563|回复: 9

[分享] “雷尼尔效应”给企业员工管理带来的启示

10 主题	6 听众	708 积分

秀才

Rank: 5 Rank: 5

签到天数: 1 天

[LV.1]初来乍到

注册时间: 2010-11-20
最后登录: 2011-4-16
积分: 708
精华: 0
主题: 10
帖子: 44

电梯直达

楼主

发表于 2011-1-25 21:58:34 |只看该作者 |倒序浏览

　　美国西雅图的华盛顿大学准备修建一座体育馆。消息传出，立刻引起了教授们的反对。校方迫于压力顺从了教授们的意愿，取消了计划。教授们为什么会反对呢？原因是校方选定的位置是在校园的华盛顿湖畔，体育馆一旦建成，恰好挡住了从教职工企业窗户可以欣赏到的美丽湖光。为什么校方又会如此尊重教授们的意见呢？原来，与美国教授平均工资水平相比，华盛顿大学教授的工资一般要低20%%左右。教授们之所以愿意接受较低的工资，而不到其他大学去寻找更高报酬的职位，完全是出于留恋西雅图的湖光山色：西雅图位于太平洋沿岸，华盛顿湖等大大小小的水域星罗棋布，天气晴朗时可以看到美洲最高的雪山之一雷尼尔山峰，开车出去不远还可以到达海伦火山。
　　为了美好的景色而牺牲更高的收入机会，被华盛顿大学的教授们戏称为“雷尼尔效应”。这表明，华盛顿大学教授的工资，80%%是以货币形式支付的，20%%是由良好的自然环境补偿的。如果因为修建体育馆而破坏了这种景观，就意味着工资降低了20%%的程度，教授们就会流向其他大学。可以预见，学校就不能以原来的货币工资水平聘到同样水平的教授了。由此可见，美丽的景色也是一种无形财富，它起到了吸引和留住人才的作用。

　　在如今的企业运营中，仅仅依靠物质奖励来激励企业员工，已经变得越来越不适宜。那么，企业可否利用“雷尼尔效应”呢？美丽的西雅图风光可以留住华盛顿大学的教授们，同样的道理，企业也可以用“美丽的风光”来吸引和留住人才。当然，这里的“美丽风光”不仅是自然风光，更多的是良好的企业“人文环境”。
　　企业的发展前景和个人的发展机会，是人才首先考虑的问题。一个有发展前景的企业应有明确的战略目标和发展方向，应让员工了解和认同企业目标。任何一个员工都希望为一个有着光明前途的企业工作，都希望看到自己的具体工作能对企业的目标实现做出一份贡献。如果企业缺乏方向感，员工就会因看不到发展前景而茫然，从而缺乏信心。如果他们不了解企业的战略目标和计划，在每天的具体工作中就无法体会到工作的价值。
　　此外，企业应为人才提供具有挑战性的工作机会，因为薪水固然重要，但为未来前途着想，很多人才最看重还是工作中发挥个人的创造性，实现自身价值。企业还应当给人才工作压力和挑战，通过适当的内部流动，不断激发其工作的热情和新鲜感，以充满挑战和希望的事业发展来留住人才。第三，企业应当为人才提供培训和职业发展的机会，优秀人才非常重视学习和成长的机会。因此，企业要把职业发展前景和专业培训作为吸引和留住人才的一项重要措施。

　　公平、公正、公开地选才用才
　　用人标准上应坚持德才兼备的原则，唯德是举，唯人是用。将诚实守信和忠诚度作为选人的最重要素质。在选人机制上，建立公正、公平、公开的内部竞争环境，凭实际工作业绩选拔真正的人才。在使用人才时，应提供足够的用武之地和宽松的工作环境。在人才考核上，应当重实绩、重贡献，以衡量工作成果为主，在德、勤、能、绩几个方面考核。建立并完善员工的晋升晋级和退出淘汰机制，以此留住对企业真正有用的人才。

　　塑造具有特色的企业文化
　　如果说企业的组织结构是企业的躯体，员工是企业的血液，则企业文化是企业灵魂。留住人才，工资的高低有一定的竞争力，但高薪并不一定能留住人才，在薪金基本满足的条件下，吸引和留住人才的重要因素就是良好的企业文化，通过企业自身文化建设使人才自愿融入企业才是最高境界。
　　企业文化建设的内容相当丰富。首先，应营造共同的企业精神，即形成为全体职工所自觉遵守的具有本企业特色的群体意识和价值观念。其次，要加强制度建设，使企业和员工的行为有章可循。制度建设的核心是有法必依；制度建设的关键是违法必究，维护制度的权威，保证制度的公正施行。第三，要营造和谐的人际关系。企业内人际关系的主体是高级管理层、中层主管和普通员工三层，其中高级管理层和中层部门主管起着主导的作用。管理层应经常与员工进行情感交流，帮助解决他们的困难，形成上下级融洽的人际关系，让员工感到被尊重，被重视，获得成就感，从而提高对工作的兴趣和热情。
　　企业还可以通过总结会、表彰会、内部刊物等形式对员工的成绩进行表彰，以鼓舞士气。只有在一种积极肯定的氛围中，员工的工作意愿才能被点燃，从而激发内在的活力。